06第六章制定決策管理者工作的本質

2021-03-03 21:56:03 字數 4317 閱讀 4179

□ 選擇題

1.在兩個或更多的方案中做出選擇的是( )

a.問題 b.目標 c.決策 d.挑戰

2.在兩個或更多方案中做出選擇是指( )

a.明確決策標準 b.分析被擇方案

c.識別決策問題 d.為決策標準分配權重

3.現狀與希望之間的差異是( )

a.問題 b.目標 c.決策 d.挑戰

4.如果管理者理解問題的特徵,他們就能更好地識別問題。問題的特徵是( )

a.現狀與現實狀態之間的差異

b.制定或執行決策存在壓力

c.有足夠的資源用來執行必要的決策

d.以上各項

5.以下哪一項不是決策制定的八個步驟之一?( )

a.識別決策問題 b.使個人利益最大化

c.選擇被選方案 d.為決策標準分配權重

6.如果管理者決定成本、速度、和擴張的能力是預期決定購買一台新影印機相關的標準。那麼該管理者處於決策制定的( )階段。

a.為決策標準分配權重 b.分析備擇方案

c.開發被擇方案d.選擇被擇方案

7. 拉里和喬伊斯共同商量解決問題的方法。二人將各自的觀點列出來,不考慮可行性和可操作性,他們處於決策制定過程的( )階段。

a.開發被擇方案b.分析被擇方案

c.確認決策標準d.選擇被擇方案

8.確認被擇方案後,決策制定者的下一步措施是( )

a.為決策標準分配權重b.確認決策標準

c.嚴格分析被擇方案d.選擇被擇方案

9.在決策制定過程中,實施被擇方案的乙個關鍵步驟是( )

a.重新評估環境的變化

b.為決策標準分配權重

c.確認與潛在被擇方案相關的風險

d.使管理者的利益最大化

10.決策制定過程的控制機制是( )

a.開發被擇方案 b.處於實施階段

c.評估決策結果 d.設定決策標準權重

11.在完美理性下,決策制定( )

a.利用簡單模型建立評估和評級標準

b.是從實現組織最大經濟利益的角度出發的

c.要求不斷研究直至找到大量的令人滿意的解決方案

d.以上各項

12.有限理性是( )

a.將決策傳達給有關的人員,並獲得他們對實施結果的承諾

b.為達成一致,持不同意見的組織成員相互隱瞞自己的觀點

c.為抓住問題的本質而簡化決策變數的條件下表現出的理性行為

d.明確告訴管理者什麼該做及什麼不該做

13.當一項決策被認為是「足夠好」但不是最佳決策時,結果是( )

a.有限理性

b.否認決策過程中利用直覺

c.程式化決策

d.令人滿意的

14.塔公尺正在考慮由其上司做出的一項營銷決策,她仍然支援被認為效果最弱的哪一項決策。她的表現是( )

a.有限理性

b.監督資訊的共享

c.承諾公升級

d.直覺決策

15.在經驗、情感以及積累判斷的基礎上進行的決策制定是( )

a.理性決策制定b.承諾公升級

c.有限理性d.直覺決策制定

16.重複例行的決策是( )

a.非程式化決策b.程式化決策

c.結構不良問題d.結構良好問題

17.政策、程式和規則幫助管理者處理( )

a. 結構問題b. 滿意的決策

c. 有限理性d. 非程式化決策

18.以下哪一項能說明生產性公司的快餐休息時間的程式?

a. 每一生產工人在每一工作日的上午和下午均有快餐休息時間

b. 不能帶食物進入工作間,只能在休息時用餐

c. 員工從上午10點開始休息,每條生產線的休息時間是15分鐘,休息完畢報告一次,四條生產線依次進行

d. 以上各項

19. 一位服裝零售店的管理者發現一些品牌的服裝是非法進入美國的,這一案例是屬於( )

a. 結構良好問題b. 滿意的決策

c. 結構不良問題d. 程式化決策

20. 簡能在兩小時之內完成生產線中鋸器的檢修工作,賈斯廷則需要五個小時。假設兩個工人都在,管理者會選擇簡檢修裝置。這是在( )條件下作出的選擇。

a. 確定性b. 風險性

c. 不確定性d. 承諾公升級

21. 管理者不知道哪些決策能夠用於新的計算機支援系統,也不知道如何確定這些資訊。這是在( )條件下作出的決策。

a. 確定性b. 風險性

c. 不確定性d. 承諾公升級

22. 如果管理者具有較低的模糊承受力,講求效率和邏輯性,關注短期結果,那麼他具有( )決策制定風格。

a. 命令型b. 分析型

c. 概念型d. 行為型

23. 如果管理者具有一定的模糊承受力,在制定決策之前想得到更多的資訊和考察更多的選擇,那麼這一管理者( )決策制定風格。

a. 命令型b. 分析型

c. 概念型d. 行為型

24. 具有行為型風格的決策制定者( )。

a. 具有較低的模糊承受能力,在決策制定中注重理性和效率

b. 希望獲得資訊,具有模糊承受能力,是謹慎的決策者

c. 具有廣闊的視野,能考察較多的備擇方案,關注長期結果

d. 與他人融洽相處,關注他人成就,常通過會議進行溝通,並盡量避免衝突

25. 管理者用來簡化決策制定的經驗法則是( )

a. 啟發式的b. 政策上的

c. 程式上的d. 戰略上的

□ 判斷題

1.t f 問題是現狀與希望狀態之間的差異。

2.t f 決策制定只有八個步驟,首先是開發備擇方案。

3.t f 問題必須向管理者施加某種壓力以促使其決策。

4.t f 決策標準是決策制定者用以簡化決策過程的經驗法則。

5.t f 實施包含了將決策長傳達給有關人員,並獲得他們對決策的承諾。

6.t f 評估決策的效果可能會使管理者回到決策制定的早期階段。

7.t f 理性決策制定假設所有的備擇方案和結果均是已知的。

8.t f 理性決策制定假設標準和偏好可以依據重要性評級。

9.t f 有限理性接受「足夠好」的解決方案。

10.t f 由於管理者不可能分析所有備擇方案的全部資訊,因此他們只有制定滿意的而不是目標最大化的決策。

11.t f 劉易斯總是修車,因為他不想承認女朋友告訴他不要買車的說法是正確的,劉易斯犯了有限理性的錯誤。

12.t f 決策制定過程中的直覺通常會降低決策的質量。

13.t f 貝蒂有很多年的經驗,有時會依據自己的感覺進行決策。她採用的是直覺制定決策的方法。

14.t f 大部分管理者認為決策的制定在很大程度上依靠直覺,他們運用理性的方法只是為了證明他們所制定的是正確的決策。

15.t f 結構良好問題通常由非程式化決策解決。

16.t f 規則是決策制定的指南。

17.t f 非程式化決策具有唯一性和不可重複性。

18.t f 結構不良問題是一目了然的、熟悉的。

19.t f 當決策制定者知道備擇方案發生的可能性時,他是在不確定條件下作出決策的。

20.t f 不能確定決策的結果以及不能合理估計其可能性是不確定條件的情形。

21.t f 決策制定者的心理導向影響決策的不確定性水平。

22.t f 在決策制定的行為型風格下,決策被他人所接受是很重要的。

23.t f 概念型風格的決策制定是以較高的模糊承受力和理性思維方式為特徵的。

24.t f 行為型風格的決策制定者與他人相處融洽。

25.t f 具有廣闊的視野、能考察較多的備擇方案、關注長期結果的決策制定者具有概念型決策風格。

□ 配對題

a. 確定性f. 實施k. 有限理性

b. 不確定性g. 命令型風格l.政策

c. 行為性風格h. 非程式化決策m.程式

d. 決策i. 理性決策制定n. 滿意

e. 風險性j. 問題o. 規則

__1. 事情的現狀與理想狀態之間的差異。

__2.將決策傳達給有關人員,並獲得他們對決策的承諾的過程。

__3.管理者制定的決策前後一致,追求特定條件下的價值最大化。

__4.決策制定者能夠估計出每種確定結果的可能性的條件。

__5.對於「足夠好」的解決方案的接受

__6.注重時間價值,具有較低的模糊承受力,通過少量的資訊作出決策的決策風格。

__7.相互關聯的一系列順序的步驟,管理者可以利用這些步驟對結構良好問題作出響應。

__8.針對結構不良問題作出決策,通常具有唯一性和不可重複性。

__9.為制定決策而建立變數的指南。

__10.為抓住問題本質而簡化決策變數的條件下表現出的理性行為。

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