第一節工作任務與方法
一、工程變更
任何形式、質量、數量和內容上的變更，必須在接到監理工程師工程變更令後，承包人方能實施。
凡由業主提出的變更專案，監理應根據合同有關規定通知承包人，並監督承包人實施。
二、工程延期
如有發生，應要求承包人按程式提供詳細的證明資料，經總監理工程師審查，提出審查意見，呈報業主審核後，按合同規定處理。
三、費用索賠
處理同工程延期。
四、爭端與仲裁
雙方在履行本監理合同協議過程中發生爭端、糾紛、賠償時，應以友好協商的原則解決，或通過上級主管部門進行調解。若經協商或調解仍不能達成一致時，任何一方均可申請仲裁。
五、業主、監理、承包人的違約
如有發生，按合同辦理。
六、工程分包
嚴禁承包人轉包和違規分包的工程行為。
承包人事先未取得業主和總監理工程師共同簽發的分包許可證，不得將本工程的任何部分分包。承包人即使取得上述批准，也不應解除合同規定承包人的任何責任或義務，並對分包人的工程質量及職工的行為、違約和疏忽承擔責任。
對於提供勞務或根據合同規定的標準採購材料，雖不要求承包人取得上述批准，但承包人應報監理工程師備案，監理工程師對此有權檢查。
分包單位必須完成分包工程，不允許再次分包，承包人所分包的工程不能超過合同規定的限額。監理工程師如果認為承包人由於工期、技術或裝置等方面的原因已無能力按工期計畫全面完成合同工程時，應報請業主批准，採取強制分包措施。
第二節工程變更
工程實施過程中不可避免地要發生不同於約定、事前難以預見的變更，工程變更的處理涉及工程質量、進度和費用，對其他相關方面的工作也有影響。
一、變更設計原則
1、設計檔案是安排建設專案和組織施工的主要依據，一經批准，不得任意更改。
2、變更設計必須堅持高度負責的態度與科學嚴謹的作風，在確保工程質量標準的前提下，對於降低工程造價、提高使用功能、加快施工進度等方面有顯著效益時，應考慮變更設計。
3、進行變更設計,事先應周密調查,備有**資料,其深度與現設計相同, 以滿足施工需要,並詳細申述變更設計理由(包括與原設計的技術經濟比較)，未經正式批准的不得擅自按變更設計施工。
二、變更設計條件
施工過程中，出現下列情況時，可以進行工程專案的增減、結構形式的區域性更改等工程變更。
(1)業主認為有必要提出的工程變更；
(2)施工中發現設計圖紙有錯誤、遺漏者；
(3)施工中發現地質條件與設計圖紙不符，工程不變更不能保證其質量者；
(4)招標檔案規定的其他條件。
第三節工程延期
一、延期申報程式
承包人必須按下列程式提出延期申請，否則，監理工程師將不考慮其延期要求：
1、承包人在延誤事件首次出現後的14天內，應將延期的意向書面通知總監處並抄報業主。
2、在提交上述意向通知後的7天內，或經總監處同意的合理時間內，向總監處提交正式的延期申請。正式的延期申請應附有承包人的詳細申述及證明材料。
3、如果導致延期的事件有延續性，承包人應按合同檔案規定的7天之內先報告初步情況，然後每隔7天向監理工程師提交事件進展的詳細資料，並在該事件造成的影響終結後的14天之內提交最終詳細資料，這樣，承包人仍有權得到延長工期。
二、延期審批程式
監理工程師收到此暫時的詳細資料時應盡快做出工期延長天數的暫時決定，待收到最終詳細資料時，審查全部情況，再確定關於該事件的延長工期總天數。不論是暫時決定或最終決定，監理工程師都應與承包人協商並報業主批准，並將決定通知承包人，抄送業主。但最終的審查批准不應少於監理工程師已暫時確定的延長工期。
監理工程師在收到承包人按合同檔案規定的要求延期的通知並提交具體細節，或按合同檔案提交了最後詳細資料後，應在28天內將審核意見報經業主批准並將決定通知承包人，或要求承包人進一步補充延期的理由。
三、延期審批框圖見下圖
工程延期審批流程圖
第四節索賠申報、審批程式
一、索賠申報程式
承包人必須按下列程式提交費用索賠申請，否則，監理工程師對其費用索賠申請將按合同條款的規定處理。
１、承包人應在費用索賠事件首次發生後的21天內，將他的索賠意向書面通知總監處並抄報業主。
２、如果費用索賠事件具有連續影響，承包人應按總監理工程師要求的時間間隔（一般以21天為間隔），向總監處提交暫時賬目和索賠理由。
３、在費用索賠事件終止後的21天內，承包人必須向總監處送出最終賬目，還應將送總監處的全部賬目的複製件送交業主，這些賬目資料報括但不限於以下內容：
（1）導致費用索賠事件發生的原因、詳細經過。
（2）提出費用索賠申請所適用的合同條款。
（3）費用索賠事件所涉及的數額以及詳細的費用計算、所採用計算費率的依據等。
（4）與此項費用索賠事件有關的一切資料，如：提出費用索賠的意向申請書、有關的信件、圖紙、計畫表、報告、**、計量、計算、**分析、試驗室的試驗結果以及工地的原始記錄等。
二、費用索賠審批程式
1、總監處在接到承包人的費用索賠意向通知書後，應立即到達事件現場，了解事件發生原因經過等，檢查承包人的原始記錄，並對現場情況作詳細記錄（如由此而閒置的人工、機械裝置數量等與此項費用索賠有關的一切情況）。審查承包人提出避免或減少損失的處理措施，並對該措施的實施進行監督檢查。同時，應隨時到工地現場了解事件的發展情況，並作詳細的記錄，直至費用索賠事件結束。
2、在接到承包人的正式索賠申請後，總監處應對其索賠申請作出詳細評審意見，提出書面評審意見交業主審核。
三、索賠申報、審批程式框圖見下圖
工程索賠審批流程圖
第六章施工合同管理
施工承發包的模式 施工承發包與物資採購合同 施工單價合同 總價合同 成本加酬金合同 施工合同執行過程的管理 施工合同的索賠 一 施工承發包的模式 1 施工平行承發包模式 合同管理特點 業主負責所有施工承包合同的招標 合同談判 簽約，招標及合同管理工作量大，對業主不利 業主在每個合同中都會有相應的責任...
第六章管理
答案 c 是指生產者至使用者或消費者之間的物流。a.物流 b.生產物流 c.銷售物流 d.營銷物流 答案 c 是企業生產物流系統的終點，也是銷售物流系統的起點。a.運輸 b.配送 c.包裝 d.庫存 答案 c 銷售物流服務有四個要素，即 可靠性 通訊和方便性。a.空間 b.地點 c.時間 d.數量 ...
第六章第六章財務計畫
6.1 資金 投資比例餅圖 希吉雅食品責任 成立初期，準備籌集資金100萬元。發起人自投60萬元，申請大學生創業貸款30萬元,10萬元尋求投資，企業固定資產作投資160萬元，向銀行貸款100萬元。共計註冊資本360萬元。投資比例如圖所示 圖8 1 投資比例 創業自籌資金由創業者個人以其個人名義籌集的...