7月份，共完成在訓**資助服務269例，8月份新增申請服務物件10名。共完成家長培訓一次，各站的服務物件的確認表全部完成。共完成滿意度調查30份，城區的滿意度較高，滿意度為90%，部分鎮街居家的滿意度較低，滿意度評分為60-70%。
肢體的檔案完成了70%。智力檔案具體完成數量不詳，本月未有人交地方智力檔案。為了完成**資助的結檔要求，要求**師本月內完成所有的**資助檔案，包括辭職**師的的服務物件的檔案。
8月起，再次在各個**站走起，去到站點了解各站的工作，及工作中遇到困難，基礎檔案的完成情況。由於新同事較多，對檔案的內容不是太了解，雖然在每次的月總結會議都有讓大家提出問題，學習檔案的相關內容，但是在工作中仍有許多同事不清楚，不問，導致檔案錯誤，通過本次檢查發現了許多共同的問題，除了在現場及時向**師指出問題的所在及改正的方法，還向每個站點的每個**師出書面檢查的總結，及解決方面發給大家，提醒**師們及時修改。
本月發現的問題有：
1、服務量的減少及不穩定
2、智力檔案的完成率低
3、部分新入職的**師對檔案的按時按質量的完成存在一定的難度
4、滿意度調查過程中，部分新的**師的服務物件反映服務沒有按照要求落實
5、民樂宿舍的用品用具一直未安裝，**師們每天往返的時間浪費較多，導致服務時間少，服務量不足（其中的乙個原因）
6、未按照任務完成服務量
7、未完成理療等**專案在服務物件中推廣
針對以上的問題，下一步的計畫有：
1、針對最近有腦癱和智力等新的服務物件進來，擬制定**的形式，通過減免現有服務物件做更多的服務，提高訓練效果。
2、要求新入訓的學齡期的兒童（自費及資助）做完個訓後，必須接收集體課程。讓服務物件家屬正在了解及享受資助的內容，避免服務物件對服務造成誤解。
3、做好家長的工作，鼓勵家長增加自費專案。滿足**需求，提高**效果。
4、繼續做好滿意度調查，了解服務物件對服務的滿意度，及服務中的問題，及時提出解決。
5、將檔案分併入服務分中，將檔案做為每月工作發放的一任務指標，按要求完成所有的工作方可以發放工資，提高大家的積極性。（需要討論）
6、下個月完成各站點的基礎檔案資料的驗收檢查。了解完成的情況，如果發現問題及時提出並修改。
7、尋找新的服務物件，朝著**資助任務前進。
為了孩子們可以享受更多的服務內容，提高**效果，做到早期的全面**，我們特別推出以下服務**：具體如下
1、pt(st):45*40次=1800
**一：2個pt(st)或者乙個pt乙個st每月累計次數超過38次，可享受8.5折優惠，每月服務次數超過35次，可享受9折優惠。
因為特殊原因需要請假著，可以補回訓練。（必須先請假，未影響下乙個**安排）。或直接享受8.
0折，如有有請假，訓練費用將不退訓練次數不補。
2.pt(st):45*40次=1800
推拿：30*20次=600
理療30*20次=600
針灸13.5*20=270（每增加一針，加3元）
電極片、一次性針另計
**一：2個pt(st)或者乙個pt乙個st每月累計次數超過38次，可享受8折優惠，每月服務次數超過35次，可享受8.5折優惠。
因為特殊原因需要請假著，可以補回訓練。（必須先請假，未影響下乙個**安排）。推拿理療及針灸、一次性針灸針不作為減免的專案。
（需要討論）
**資助專案組鄧麗娜
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