海氏工作評價系統的科學性分析

2021-03-04 09:56:57 字數 3476 閱讀 3662

乙個崗位之所以存在的理由是其承擔了一定的責任,對公司的業務流程做出了一定的貢獻,即是它的產出。為了獲得產出,就需要有投入,這個「投入」即為擔任該崗位人員的知識和技能。那麼,具備一定知識和技能的員工通過什麼方式來獲得產出呢?

是通過在本職崗位上解決所面對的具體問題,即通過「解決問題「這一生產過程來獲得最終產出「應負責任」的。

因此,對乙個崗位進行描述或評價,可以從以下三個維度來進行,即智慧型水平、解決問題能力和風險責任。

智慧型水平。所謂「智慧型水平」因素,是指使績效達到可接收程度所必須具備的專門業務知識及其相應的實際操作技能。具體包含三個層面:

——有關科學知識、專門技術及操作方法,分為基本的、初等業務的、中等業務的、高等業務的、基本專門技術的、熟練專門技術的、精通專門技術的和權威專門技術的八個等級;

——有關計畫、組織、執行、控制及評價等管理能力,分為起碼的、有關的、多樣的、廣泛的和全面的五個等級;

——有關激勵、溝通、協調、培養等人際關係能力,分為基本的、重要的和關鍵的三個等級。

解決問題能力。所謂「解決問題能力」,與工作崗位要求承擔者對環境的應變力和要處理問題的複雜度有關,可以看作是對「智慧型水平」的具體運用,用智慧型水平利用率(%)來測量。具體包含兩個層面:

——環境因素,按環境對工作崗位承擔者緊鬆程度或應變能力的要求,分為高度常規的、常規性的、半常規性的、標準化的、明確規定的、廣泛規定的、一般規定的和抽象規定的等八個等級;

——問題難度,按解決問題所需創造性由低到高分為重複性的、模式化的、中間型的、適應性的和無先例的等五個等級。

風險責任。所謂風險責任,是指工作崗位承擔者的行動自由度、行為後果影響及崗位責任大小。

——行動自由度是工作崗位受指導和控制的程度,分為有規定的、受控制的、標準化的、一般性規範的、有指導的、方向性指導的、廣泛性指引的、戰略性指引的等八個量級;

——行為後果影響分為後勤性、輔助性、分攤性和主要性四個級別,前二者屬於間接影響,後二者屬於直接影響;

——風險責任分為微小、少量、中級和大量四個等級,並有相應的金額範圍。

因為解決問題的能力可以看作是對智慧型水平的具休體運用,所以「智慧型水平」和「解決問題的能力」二者的乘積,反映的是乙個工作崗位人力資本存量的使用性價值,即該工作崗位承擔者所擁有的智慧型水平(人力資本存量)實際使用後的績效水平。而「風險責任」則反映的是某工作崗位人力資本增量的創造性價值,即該工作崗位承擔者利用其主觀能動性進行創新所獲得的績效水平。

乙個崗位之所以存在的理由是其承擔了一定的責任,對公司的業務流程做出了一定的貢獻,即是它的產出。為了獲得產出,就需要有投入,這個「投入」即為擔任該崗位人員的知識和技能。那麼,具備一定知識和技能的員工通過什麼方式來獲得產出呢?

是通過在本職崗位上解決所面對的具體問題,即通過「解決問題「這一生產過程來獲得最終產出「應負責任」的。

因此,對乙個崗位進行描述或評價,可以從以下三個維度來進行,即智慧型水平、解決問題能力和風險責任。

智慧型水平。所謂「智慧型水平」因素,是指使績效達到可接收程度所必須具備的專門業務知識及其相應的實際操作技能。具體包含三個層面:

——有關科學知識、專門技術及操作方法,分為基本的、初等業務的、中等業務的、高等業務的、基本專門技術的、熟練專門技術的、精通專門技術的和權威專門技術的八個等級;

——有關計畫、組織、執行、控制及評價等管理能力,分為起碼的、有關的、多樣的、廣泛的和全面的五個等級;

——有關激勵、溝通、協調、培養等人際關係能力,分為基本的、重要的和關鍵的三個等級。

解決問題能力。所謂「解決問題能力」,與工作崗位要求承擔者對環境的應變力和要處理問題的複雜度有關,可以看作是對「智慧型水平」的具體運用,用智慧型水平利用率(%)來測量。具體包含兩個層面:

——環境因素,按環境對工作崗位承擔者緊鬆程度或應變能力的要求,分為高度常規的、常規性的、半常規性的、標準化的、明確規定的、廣泛規定的、一般規定的和抽象規定的等八個等級;

——問題難度,按解決問題所需創造性由低到高分為重複性的、模式化的、中間型的、適應性的和無先例的等五個等級。

風險責任。所謂風險責任,是指工作崗位承擔者的行動自由度、行為後果影響及崗位責任大小。

——行動自由度是工作崗位受指導和控制的程度,分為有規定的、受控制的、標準化的、一般性規範的、有指導的、方向性指導的、廣泛性指引的、戰略性指引的等八個量級;

——行為後果影響分為後勤性、輔助性、分攤性和主要性四個級別,前二者屬於間接影響,後二者屬於直接影響;

——風險責任分為微小、少量、中級和大量四個等級,並有相應的金額範圍。

因為解決問題的能力可以看作是對智慧型水平的具休體運用,所以「智慧型水平」和「解決問題的能力」二者的乘積,反映的是乙個工作崗位人力資本存量的使用性價值,即該工作崗位承擔者所擁有的智慧型水平(人力資本存量)實際使用後的績效水平。而「風險責任」則反映的是某工作崗位人力資本增量的創造性價值,即該工作崗位承擔者利用其主觀能動性進行創新所獲得的績效水平。

乙個崗位之所以存在的理由是其承擔了一定的責任,對公司的業務流程做出了一定的貢獻,即是它的產出。為了獲得產出,就需要有投入,這個「投入」即為擔任該崗位人員的知識和技能。那麼,具備一定知識和技能的員工通過什麼方式來獲得產出呢?

是通過在本職崗位上解決所面對的具體問題,即通過「解決問題「這一生產過程來獲得最終產出「應負責任」的。

因此,對乙個崗位進行描述或評價,可以從以下三個維度來進行,即智慧型水平、解決問題能力和風險責任。

智慧型水平。所謂「智慧型水平」因素,是指使績效達到可接收程度所必須具備的專門業務知識及其相應的實際操作技能。具體包含三個層面:

——有關科學知識、專門技術及操作方法,分為基本的、初等業務的、中等業務的、高等業務的、基本專門技術的、熟練專門技術的、精通專門技術的和權威專門技術的八個等級;

——有關計畫、組織、執行、控制及評價等管理能力,分為起碼的、有關的、多樣的、廣泛的和全面的五個等級;

——有關激勵、溝通、協調、培養等人際關係能力,分為基本的、重要的和關鍵的三個等級。

解決問題能力。所謂「解決問題能力」,與工作崗位要求承擔者對環境的應變力和要處理問題的複雜度有關,可以看作是對「智慧型水平」的具體運用,用智慧型水平利用率(%)來測量。具體包含兩個層面:

——環境因素,按環境對工作崗位承擔者緊鬆程度或應變能力的要求,分為高度常規的、常規性的、半常規性的、標準化的、明確規定的、廣泛規定的、一般規定的和抽象規定的等八個等級;

——問題難度,按解決問題所需創造性由低到高分為重複性的、模式化的、中間型的、適應性的和無先例的等五個等級。

風險責任。所謂風險責任,是指工作崗位承擔者的行動自由度、行為後果影響及崗位責任大小。

——行動自由度是工作崗位受指導和控制的程度,分為有規定的、受控制的、標準化的、一般性規範的、有指導的、方向性指導的、廣泛性指引的、戰略性指引的等八個量級;

——行為後果影響分為後勤性、輔助性、分攤性和主要性四個級別,前二者屬於間接影響,後二者屬於直接影響;

——風險責任分為微小、少量、中級和大量四個等級,並有相應的金額範圍。

因為解決問題的能力可以看作是對智慧型水平的具休體運用,所以「智慧型水平」和「解決問題的能力」二者的乘積,反映的是乙個工作崗位人力資本存量的使用性價值,即該工作崗位承擔者所擁有的智慧型水平(人力資本存量)實際使用後的績效水平。而「風險責任」則反映的是某工作崗位人力資本增量的創造性價值,即該工作崗位承擔者利用其主觀能動性進行創新所獲得的績效水平。(完)

海氏工作評價系統

出自 mba智庫百科 海氏工作評價系統 一種現代的科學的獎酬管理方法 海氏 hay 工作評價系統又叫 指導圖表 形狀構成法 guide chart profile 是由美國工資設計專家艾德華 海 edward hay 於1951年研究開發出來的。他有效地解決了不同職能部門的不同職務之間相對價值的相互...

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