一、前言
受新委託,對中高層管理人員的基本情況進行了解,通過與人力資源部培訓總監的訪談,我們了解到,目前需通過系統的培訓課程對新入司中高層管理者的執行力、創新能力以及團隊協作等方面進行加強,希望這批中高層管理者具備責任心及主動接受外部挑戰的職業精神。
誠和智業本著深入研究,慎重建議的原則。根據入司中高層管理者心態的角度,從不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練,在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節,充分激發學員的學習興趣,使之能夠輕鬆自如的運用到日常生活和工作中。
二、培訓實施管理流程
採用顧問式培訓,以專業的課程開發能力,為客戶量身設計課程。協助新疆企業建立內部培訓體系。與新疆企業建立雙贏合作關係。
本專案的培訓流程
誠和智業培訓專案實施原則和服務承諾
1、針對企業需求,為企業量身定做
2、系統性和持續性
3、結果導向並為客戶增值
4、專業、創新、差異化、價值
5、企業成長整體解決方案
6、對專案內容保密
7、遵守合作單位所要求的競業限制
誠和智業公司致力於為企業提供全方位的諮詢和培訓系統解決方案。誠和智業公司提供的培訓不僅僅是課程本身,我們所提供的是幫助企業員工發展和使企業獲得成功的能力。
三、培訓前的訪談、培訓中的管理、培訓後的評估方式
(一)培訓訪談目的
專業、針對性、實用
(二)培訓訪談方式
訪談採用定量與定性相結合的方法,以達到準確、深入、全面、細緻的目的。
受訓學員的問卷調查,採用定量的分析方法,以尋求學員能力素質及對培訓需求的表示,採用統計分析的方式完成。可以更準確、有效地了解培訓的需求。
(三)培訓中的管理
助教全程服務,專注過程管理,嚴格培訓紀律,注重培訓結果。
1、收集培訓相關資料
2、比較培訓目標與現狀之間的差距
3、分析達成培訓目標的培訓設計、工具
4、培訓實施過程評估與糾偏
(四)、培訓後的評估辦法[二級評估法]
一級評估,適用於普通課程。
用於對表面效果的測評,通過學員的情緒、注意力、贊成或不滿等,結合所有人員的總體反應得出對培訓效果的基本評價。是培訓組織者在培訓進行中對學員學習過程的評估,面向學員進行的對課程內容、導師、教材以及教學安排等的評估,主要評估學員對培訓的滿意程度(或喜愛程度)。是反應層次的評估。
二級評估,適用於技巧或知識課程。
評估培訓學到了什麼;培訓內容、方法是否合適、有效;培訓的每乙個學習過程是否滿足和達到了培訓所提出的要求?也就是學習層次的評估。是培訓組織者在課程結束時進行的對學員學習過程的評估,通常採取問卷調查、模擬練習、心得報告與發表文章等方法。
四、培訓滿意度承諾
對培訓現場滿意度評分和培訓質量保證方面,我方承諾平均分可達80分以上,如果單個課程的總體學員平均分低於80分,則新疆華春投資集團****有權扣除該課程20%的費用,或根據新疆華春投資集團****要求調換培訓師。
五、培訓策略
1)培訓課程計畫以模組進行排列如下:
注:參訓人員100人以內。
執行班級管理制度,配備班主任,結業舉行**答辯,頒發結業證書。
2)培訓課程計畫以時間順序進行排列如下:
七、培訓課程學習方式
本培訓方案精心設計乙個全方位、多層次的學習體系。這個體系分為三個層次:聽講式、拓展式和體驗式,每個層次形式多樣,內容豐富。
三個層次步步推進,涵蓋了從傳統到現代,可以充分滿足處於轉型社會的人們之多元化需求。
聽講式學習——由培訓師就乙個或若干主題進行深入地講解和剖析,選擇經典的案例進行分析,並在培訓師的點評中逐漸形成共識。
拓展式學習——推行的理念是目前國際流行的教育理念,培養團隊意識,體會信任、體會責任,並學會溝通,突破思維。
體驗式學習——完全超越傳統培訓的學習方式,這種方式重在理念上的碰撞和心靈上的昇華,追求人們心靈的感悟與啟迪。
附件:培訓內容大綱
《管理者角色認知》
導言1、企業發展的兩個關鍵——技術與管理
企業的技術、核心技術購買、管理能購買嗎?
一、如何定義職業化?
運動場上職業選手與業餘選手主要不同在哪?
1.職業認識 2.職業心態 3.專業技能
4.規則的內化 5.職業精神 6.職業境界
二、管理認知
1、為什麼需要管理人的慾望是無限的;投入與矛盾如何協調?
2、管理的物件
1)人員 2)固定資產 3)無形資產 4)財務 5)資訊 6)客戶 7)時間
3、管理什麼示例:從一位銷售經理工作內容看來。
1)計畫 2)組織 3)領導 4)協調 5)控制 6)組織目標
三、管理者的六種角色
1、什麼是角色
1)團體性 2)相對穩定性 3)權責對等性 4)約定俗成性 5)可變性
2、角色成功
1)知識 2)技能 3)經驗 4)資源 5)形象 6)興趣 7)價值觀
3、管理者的六種角色運籌帷幄之中,決勝千里之外!
1)溝通者 2)規劃者 3)團隊領袖 4)運營者 5)教練員 6)業務骨幹
【課程時間】:3小時
《員工職業化素養提公升》
一、什麼是職業化和職業化素養? 案例討論
1.什麼是職業化? 2.什麼是職業化素養? 3.職業化包括哪些內容?
案例討論:央視名嘴王志與新華社記者唐師曾
「職業化」是一種潛在的文化氛圍,是一種在職場中的專用語言!
「職業化」是一種精神,是一種敬業精神,對工作的熱愛、對事業孜孜不倦的追求精神!2.職業化素養包括的內容:
(1)、顯性素養:外在形象、知識結構和各種技能等
(2)、隱性素養:職業道德、職業意識和職業態度等
3.職業化包括哪些內容?
1)積極上進的職業心態 2)高效的職業思考力
3)科學地分析與解決問題的技巧 4)和諧的人際關係
5)加強時間管理 6)良好的人際溝通技巧
7)高超的談判技巧 8)壓力的轉移和分解
9)提高客戶滿意度
二、積極上進的職業心態
1.態度的構成 1)認知 2)傾向 3)行動
2.調整心態的七種方法
1) 反面法 2)發揮積極因素 3)簡化法 4)隔離法
3)把積極態度給予他人 6.塑造良好的形象 7)使命感
3.自身性格的調整效率=產出與產能的平衡
專案建議書格式全
一 總論 1 專案名稱 2 承辦單位概況 新建專案指籌建單位情況,技術改造專案指原企業情況 3 擬建地點 4 建設內容與規模 5 建設年限 6 概算投資 7 效益分析 二 專案建設的必要性和條件 1 建設的必要性分析 2 建設條件分析 包括場址建設條件 地質 氣候 交通 公用設施 徵地拆遷工作 施工...
建議書 如何撰寫建議書
如何撰寫建議書 建議書是無言的銷售人員,它能代替銷售人員同時對不同的物件銷售,突破了時間與空間的限制 它是銷售過程的全面彙總,也是客戶取捨評斷的依據。建議書的準備技巧 撰寫建議書前,您先要準備好撰寫建議書的資料,這些資料是您從銷售準備開始時就應留意的,因此,建議書的資料取自於銷售準備 詢問調查 展示...
培訓建議書 馮曉肖
培訓目的 初級目的 縮短員工工作適應期,幫助新員工盡快了解個人基本工作及工作流程,進而認識到個人工作並不是單一枯燥的,而是乙個程式性工作的重要環節。深層目標 讓新員工認識到自己的工作價值,盡快提高自身任職能力,從而做到幫助新員工把工作當成一種事業,提公升員工的工作責任感,進一步達到留住人才,把工作做...