培訓建議書 馮曉肖

2022-01-01 16:44:46 字數 1727 閱讀 9696

培訓目的

初級目的:縮短員工工作適應期,幫助新員工盡快了解個人基本工作及工作流程,進而認識到個人工作並不是單一枯燥的,而是乙個程式性工作的重要環節。

深層目標:讓新員工認識到自己的工作價值,盡快提高自身任職能力,從而做到幫助新員工把工作當成一種事業,提公升員工的工作責任感,進一步達到留住人才,把工作做到極致的效果。

培訓內容

一、了解行業特點,幫助新員工樹立行業理念。

資訊服務業是知識經濟的重要行業,資料庫則是這一行業的基本服務形式。我們所做的法規資料庫則是具有專業性的資訊服務載體。在資訊價值不斷提公升的今天,這一行業的優勢與發展前景都展現出其可觀之處。

因此,新員工入職以後,應該先從巨集觀的行業發展出發,使其認識到自己也是在選擇乙個具有發展前景有可為的行業,而不只是乙份簡單重複的工作。

二、了解工作流程,幫助新員工理解工作價值。

我們的一篇檔案是經過**發文、收錄、一校、終校,從後台到前台等一系列環節才提供給客戶的。在這個流程中,新員工的收錄工作是最基礎的,也是極其重要的。因此,應該引導新員工從大處著眼認識自己的工作,認識到自己的工作是處在乙個龐大的資料系統中,而不是把認識停留在手頭的單一工作上。

這個培訓過程可以幫助新員工看到自己的成長方向。

此外,除檔案工作外,我們也會處理政報,書籍查重,做專項調研等,新員工做一定了解,從整體上認識部門工作。

三、了解公司發展,幫助新員工培養對公司的認同感與信心感。

我們應該讓新員工了解公司的發展歷程與發展現狀,尤其應該了解我們的法規資料庫所服務的客戶(尤其是一些重要客戶),即我們的市場規模。通過這樣乙個過程,新員工不僅會對自己的工作產生價值認識,也會對公司與個人的發展建立信心。

培訓方式

結合部門特點,大規模的系統培訓並不適合我們,所以,部門可以有效地分解培訓任務,通過各個方面的努力,達到培訓目的。

一、 部門經理從巨集觀入手,一方面,幫助新員工了解我們所處的行業與行業前景,另一方面,系統介紹公司的發展歷程、發展前景,發展理念,並著力介紹我們法規資料庫的存在價值,市場運作模式。

二、 中心主任從具體工作入手,介紹整個資料庫的工作流程,從一篇檔案的入庫到其後期流水加工,並強調每一次加工的意義與重要性。這個過程可以ppt的形式展現出來,達到明了易懂的效果。

三、優秀員工現身說法,介紹個人工作心得。優秀員工的個人心得具有積極的引導意義,可以激發新員工的熱情,並幫助新員工盡早構建個人工作規劃。

四、 老員工具體實踐示範,引導新員工理解具體工作。個人認為這一環節最重要,可實踐性也最強。老員工在指導新員工做每一項工作時,不應該只是單純地告訴新員工應該怎麼做,而應該從後台的具體運作、整個資料庫的建立與完善,客戶需求等方面告訴新員工為什麼這樣處理,這樣才可以幫助新員工做到舉一反三,減少錯誤率,並能為改進自己的工作提出意見。

如一篇檔案的資訊提供方面,不應該只是機械地告訴新員工應該加上並注意哪些資訊,而是從客戶需求,資料庫的完善與嚴謹角度出發,引導新員工建立乙個檔案工作原則。再如一篇檔案是否屬於收錄範圍方面,也不應該只是給予新員工乙個硬規則,而是從客戶對檔案的需求角度入手,幫助新員工建立乙個檔案取捨整體判斷標準。我們在收錄過程中,各個細節都有相應的規則,其實每乙個規則背後都有其深層原因,我們的規則都不是機械規定的,新員工在理解了這些原因後,就容易理解我們的工作意義,也便於從理解的基礎上把工作做好。

小結 以上是我對培訓核心內容的一些建議。此外,在新員工入職的心理疏導方面、老員工的指導方法與鼓勵技巧方面、新員工對錯誤率認識方面,我們都可以做一些細節性注意,以潤物細無聲的方式讓新員工愉快地接受自己的工作。總之,我們應該讓新員工盡快認同我們的工作與部門的工作氛圍,盡快成為部門的得力幹將。

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