**門診李希昆
在過去的2023年裡，為了實現我科向真正的三甲中醫院的**轉型，全科人員在中醫藥診療專案及科研工作上做了許多努力，也存在一些不足，同時我們也堅信會有很大的提公升空間。
下面就2023年的工作做出如下總結：（主要成績、存在問題、發展空間）
一、主要成績
1、業務上重點突出中醫藥診療，同時規範手術等診療規範。
乘著我院晉公升為三甲中醫院的東風，我科也在將診療方向更側重於中醫藥診療專案。目前**門診開展了中藥灌腸、蠟療、濕敷、拔罐、針灸、耳穴等專案，全年完成理療3000餘人次，加之原有的**沖洗8000餘人次。中醫理療經濟收入佔科室醫療收入的比重增加到50%以上。
在過去的一年裡，全科人員意識並且體會到了中醫藥診療對中醫院的重要性。首先中醫診療專案是中醫院的特色，是西醫院所不具備和無競爭力的關鍵點。因此，也是我中醫院吸引患者的一**寶。
其次中醫有其獨特的整體觀念和辨證**作為主要理論指導，可從人體整體進行調理，激發自身正氣對抗病邪，辨證論治則能指導西醫所不明確的不能達到的病症。這也是中醫能成為國粹並淵源流傳的主要原因。再者，中醫藥診**確實能創造經濟效益和社會效益。
中醫理療在總體收入中比重的增加，足以說明中醫特色將是我們今後的創收點。
規範了各種手術的操作流程。****增加了b超臨床引導操作。有了b超引導，手術精準度有了保證，減輕了患者的損傷，保證了醫療質量。
業務上，應臨床需求，考慮中醫院的中醫方向，全科人員重點突出中醫，規範提高西醫，努力提高臨床水平。
2、業務量：
2023年與去年門診人次比較柱狀圖：
2023年與去年門診醫療收入比較柱狀圖：
2023年與去年門診中醫**比較柱狀圖：
2023年與去年門診中藥用量比較柱狀圖：
其中業務增長有2個特點：
門診量較去年增加了
門診醫療收入較去年增加了
③中醫**收入較去年增加明顯，增加了
④中藥用量較去年增加明顯，增加了
3、科研與學習：
2023年在各級領導及相關科室的支援下**門診申請到市級科研課題一項：《盆炎湯**濕熱型慢性盆腔炎的作用機理**》。這是我科人員自己設計、立題以及將要自主完成的課題，是培養科研思路與科研精神的開始。
2023年裡，全科人員以科學的態度，按照科研的具體步驟，一步乙個腳印地認真完成了此課題，在實踐中不斷學習，認真總結，勇於改進創新。目前已完成病例收集，相關指標的檢測及資料統計，及資料分析，與該課題相關的**已撰寫完成，目前處於待發表狀態，結題相關內容已基本完成。相信我們能以市級課題為踏板，真正走上中醫藥科研的正軌。
另外鑑於**門診**門診病源的多樣化，以及某些病種的集中化等特點，我們想在臨床中總結經驗尋找更新的科研切入點，再立課題。
4、人員素質提高
思想政治上，全科人員始終堅持中國特色社會主義道路，擁護中國共產黨，遵紀守法，遵守醫院的各項規章制度，團結同事，積極工作，牢固樹立積極向上的人生觀和價值觀。
業務學習上，全科人員提高了自身業務要求，表現在對知識的渴望，對中醫藥專案的濃厚興趣以及對科研的不怕吃苦、認真學習、勇於探索的意識。對於科研2023年是開篇，全科人員有想做科研和做好科研的思想意識，付出了很多的努力，通過查閱資料，學習了大量的相關知識，熟悉了科研的具體步驟，以及了解科研**的撰寫技巧，對科研有了乙個完整的了解。通過該課題的基本完成，全科人員的科研水平有了一定水平的提高。
2023年裡共發表**4篇，參加全國性培訓3次。開展科內講座40+次，每人主講10+次，並有筆記。科內講座主要基於臨床工作中的常見病選題，講座內容實用，對實際工作起了很大幫助，一定程度上提高了全科人員的業務水平。
服務意識上，隨著全科人員對門診病人的摸索總結，向私立醫院的借鑑，也隨著醫院群眾路線教育實踐活動的開展，切實體會患者疾苦，從患者實際需求出發，2023年，將觀察室1張觀察床，更換為6張陪床椅，滿足了更多患者的舒適需求。對患者術前術後宣教更加詳細，跟患者建立了隨時隨地的聯絡，全科人員的服務意識及服務質量有了很大提公升。。
二、存在不足：
1、科研能力有待進一步提高。
2、對中醫藥診療沒有明確客觀的評估，需要有濃厚的中醫藥診療氛圍，從更多的實踐中得到體驗。
3、服務意識仍需與時俱進。因為服務無止境，沒有最好，只有更好。社會在發展，病人的需求也在不斷變化，只有與時俱進，滿足病人的需求才能把服務做好。
簡言之，2023年最大的收穫有兩點：一是中醫診療及中藥用量增加明顯；二是全程完成了一項科研課題，科研水平有了一定水平的提高。
2023年將至，針對科室的發展做出如下計畫：
一、科室建設：
總目標：全力打造以中醫藥為特色的三甲中醫院的**門診。
1、大力開展中醫診療專案，目前全科人員在醫院大方向的引導下，已充分認識到中醫藥診療在三甲中醫院**中的重要性。已開展多項中醫診療專案，如：中藥內服、外洗、**沖洗、蠟療、濕敷、中藥灌腸、拔罐等，這些專案只是中醫**裡的點滴，在中醫藥領域**還是大有可為的。
2023年準備開展：（1）、輸卵管性不孕盆腔理療的流行病學病例收集，為科研選題打基礎。（2）、將痛經、慢性盆腔炎、子宮肌瘤、附件囊腫、崩漏等病種臨床常用處方進行總結，分類整理痛經湯、盆炎湯、症瘕湯、功血湯，收集臨床病例，進行總結歸納，為臨床協定處方的審批打基礎。
2、有實力的三甲中醫院，院內製劑是獨有特色，雖然對我院我科室現狀來說想短期內申請到院內製劑並有製劑號是非常困難的。但對於已經是三甲中醫院的我院來說著手準備是應該的。我們想清楚了解院內製劑的審批流程，看看現在我們到底可以去著手哪些實際工作，為遠期發展做準備。
2023年裡要求科內每位醫生每人發表關於自擬處方的臨床病例觀察**至少一篇。
3、加大科研力度，提高科研水平。2023年裡我們全科以年輕的心態和嚴謹的科學態度認真完成了2023年申請的市級課題《盆炎湯**濕熱型慢性盆腔炎的作用機理**》，在實踐中提公升了科研能力。目前此課題臨床病例收集部分已經完成，資料統計基本完成，課題**處於待發狀態，已經做好結題準備。
同時以臨床為出發點，2023年準備籌畫新的課題申報，主要從痛經機理研究或盆腔炎的療效機理以及輸卵管性不孕盆腔理療的流行病學調查上找切入點。
總之要把我科打造成以中醫藥為特色的**門診，是乙個長期的建設工程，也離不開琳琅滿目的中醫診療專案、獨有特色的院內製劑以及科研的支援。
二、科室管理：
充分發揮團隊的作用，充分發揮每個人的力量，挖掘每個人的潛力，找準全科人員的共同目標，再輔以制度管理，政策激勵，把全科人員擰成一股繩齊心協力幹工作。在業務上再加細化量化，將日常工作做到精細化。
三、服務創新方面：
在2023年跟隨醫院群眾路線教育實踐活動，1、將術前術後宣教卡製作完成，發放給每位患者。2、增加了門診手術患者的術前術後宣教，加強了醫患溝通，減少了醫患糾紛。3、增加術後觀察陪床椅6張，便於患者安全舒適的就醫體驗。
在2023年裡在醫院的帶動下有機會將**常見病、多發病科普知識通過三八婦女節講座及義診等形式，送到各單位及各鄉鎮，普及到廣大群眾，在送醫下鄉，送知識下鄉的同時，將我們醫院做了有利正面的宣傳。在2023年裡，我們將加大宣講力度，以科普講座的形式，為廣大群眾普及科普知識，同時也加大宣傳力度。我們的病人從群眾中來，所以我們也要走到群眾中去，真正成為廣大女性的知心朋友。
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