如何管理業績不錯，但是不聽話的下屬？
乙個團隊總會出現不聽話的下屬，作為乙個團隊的負責人對於這種情況該怎麼處理呢？這樣的事情很多人的處理方式都比較直接：開除。
但是如果這個不聽話的下屬是乙個業績很不錯的，這個時候作為乙個管理人員該怎麼辦呢？
小公司，求生存時期。
公司剛剛成立或者公司人員不多剛剛求發展的時候，針對業績不錯不太聽話的人，這個時候的處理方法切忌極端，應該以引導為主，因為這個時候公司的主要任務是積累原始資本，主要是賺取第一桶金，在內部管理、人力資源等方面的制度化管理還需要乙個過程。
1、如果不聽話是因為在市場上的戰略戰術不合，可以允許下屬的意見和爭執，在情緒上給予安慰，同時要努力讓他理解公司的市場戰略，引導他的工作熱情，保持業績。因為這個時候是公司搶市場的時候，下屬的一些小的脾氣或者不聽話應該給予寬容，再說因為小團隊，制度化管理沒有人性化管理靈活。這個時候的工作重點是：
努力的開發下屬的工作熱情，確保業績的增長。
2、在這個階段，如果業績非常好的銷售人員是因為某些方面能力勝過了你而不服從管理，那麼應對方法就乙個字：忍。因為這個時候公司剛成立剛發展，可能他乙個人的銷售業績都佔了公司的1/3，如果讓矛盾激化，開除或者自離給公司帶來的損失都是巨大的。
所以說，面對這樣的下屬先忍，同時要努力提高個人能力，用個人能力征服他。
3、底線。如果下屬在一些原則性問題上出現違規，需要忍痛割愛。乙個小的團隊最需要的是五指成拳而不是各懷鬼胎，公司發展初期靠的就是一波團結而激進的人打下市場的基礎。
這個時候如果有人破壞了團結或者出現了道德上的違規，那麼需要果斷的清除這個團隊哪怕他的能力再強。因為他會影響到乙個團隊的戰鬥力和影響到乙個團隊內部的道德取向。
中小型公司，求發展時期。
這個時候公司有了原始資本的積累，需要的是發展強大，而這個時候需要的是制度化管理了。人性化管理逐漸退居二線。所以在這個時候針對一些不服從管理的下屬必須出台對策，不然影響的是整個團隊的執行力，遇到不服從管理的下屬，一定要冷靜理智，分析原因，模清情況 ,對症下藥，一方面要敢管，另一方面又要善管。
一般下屬不服從管理的原因有：
1、對公司或者銷售政策或者待遇等有成見。
2、個性太強，性格使然。
3、某一方面勝過領導，自以為有才不服管。
4、素質不高，以無所求者自居，不聽調遣。
5、對領導有成見，有意與領導作對。
6、遭遇不公，由怨而起。
要管好難管的人，首先要摸清楚他脾氣特點和弱點，分析其不服從管理的原因，然後才能對症下藥。
對公司有意見，要搞清楚他為什麼對公司有意見，是因為工資太低還是因為對公司的政策不理解等，一般針對這樣的原因而不服從管理，應該多做引導，如果確實工資太少，並卻業績也不錯，做領導的可以幫其爭取。如果說是本來業績就不好，好想要高工資那麼要和對方更多的信心，幫對方從工作上找到原因，提供銷售業績。幫對方做好人生的規劃等。
另外就是要通過和銷售人員的溝通，讓對方明白道理，增強其執行力。
如果是因為銷售人員的個性太強而導致難管的話，這樣的人不管不行，但是來硬的又不行，應該用朋友聊天的方式和他說明他性格在團隊帶來的影響，恩威並行的引導他，讓他慢慢的發現性格的弊端，認識到對工作及團隊帶來的影響。對於這種人，需要以理服人，用朋友的待見方式誠懇相待，在工作上給與信任，感情上多溝通，生活上多關心，持久下來讓對方不僅保持業績的突出，並慢慢的加強執行力。
對於對領導有意見，自持能力強而難管的銷售人員，因為這樣的銷售人員自持業績突出有傲氣，對上司不屑一顧。有兩種處理方法：1、從自身出發，破析自己的工作方法已經工作能力等，努力提高個人能力，改進個人的缺點，以個人魅力征服他。
2、如果對方在原則的問題上不服從管理要果斷的提出批評，必須因勢利導、剛柔相濟。對方還是不服從領導的話要當機立斷，應當開除的不能猶豫。
135喻湘林 090908
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