對承包商來講，專案管理就是在合同要求的時間內，在監理的監督和認可質量的情況下，以最小的成本完成標書規定的內容，移交給業主，盡可能高地獲得利潤。而要達到這個目標，必須依靠乙個強有力的專案團隊去運作。
一、共同的目標是團隊建設的基石
乙個團隊是由2個以上的成員組成的，但並不是2個以上成員組成的群體就是團隊。團隊是通過共同目標的確認，為實現乙個集體的目標而組織起來的。換句話說，專案團隊是由專案組成員組成的、為實現專案目標而協同工作的組織。
專案團隊工作是否有效是專案成功的關鍵因素，任何專案要獲得成功就必須有乙個有效的團隊。
（一）有乙個共同的目標
專案組的成員（中方和當地雇員）來自不同的地域，具有不同的專業背景和工作特長，而他們又是千差萬別的。有風俗習慣、民族心理、宗教信仰等社會性的差異，有知識水平、年齡結構、職業、性格和脾氣等個體性的不同，工作的原始目的和動機也不一樣。如何才能把這些成員組織起來為了團隊的目標而無怨地工作是團隊建設的乙個重要內容。
專案經理必須在此方面高度重視，採取有效的方法達到團隊建設的目標。讓團隊成員明確團隊的目標、方向和任務，並且要明確自己的工作職責和所承擔的任務；引導和鼓勵團隊成員全身心地投入到工作中去；為成員展望和勾畫專案未來的前景；對表現好的成員及時給予肯定和獎勵。要根據不同的物件，使用不同的語言以達到事半功倍的效果。
（二）發揚中地的「五種精神」
鼓勵和引導專案成員積極向上，具有革命的樂觀主義精神；對自己的工作和團隊的任務充滿信心；堅決貫徹和理解中地的「五種精神」，追求卓越，追求真理。要對當地的雇員進行愛公司、愛專案、愛崗敬業的教育，使他們真正成為中地的一員，發揮主人翁的作用。
（三）同甘苦共患難，樹立服務意識
每個成員在崗位職責中都有明確的分工，但我們是分工不分家，除了投入自己分內工作之外，還要關心其他部門、班組的工作。這樣，每個人或每個小組所做的工作都將會在團隊的目標實現上體現出。另外，我們要樹立我為人人、人人為我的理念，甘為他人做貢獻。
在實際專案執行中，工作是緊密連線的，有一定的前後、主次和邏輯關係。比如，有時你的工作完成後才能進行下步工作；而在另外的情況下，只有他人把工作幹完了你才能開始工作。由於相互聯絡十分緊密，所以我們不能孤立地思考問題。
當別人的工作出現問題時，要本著為團隊做貢獻的精神，及時溝通，防止問題擴大，影響這個團隊的績效。
專案每乙個成員都會遇到困難，無論是工作上的，還是家庭、生活上的，大家必須充分理解這種現實情況。當他們遇到挫折時，團隊的其他成員要伸出友誼之手去幫助。不管是在精神上，還是物質上都要樂於助人，這是乙個團隊團結一致、奮發向上的精神保障。
（四）以人為本，加強溝通
1.端正對待人的態度。堅持人人平等的原則，互相尊重，保持每個人的尊嚴，特別是領導在批評人時要掌握分寸，不要傷害成員的自尊心，不要在公眾面前批評人。
2.承認個性的差異和工作能力的差異，以成員的能力和潛力分配任務。每個成員都是團隊的一部分，只有每個人都為團隊做貢獻，團隊的能力才能不斷地提高。
因此，對待每個人的工作方式需要不斷地調整。要因人而異，不要追求表面上的絕對一致和平等，只要發揮出雇員的長處為團隊服務就算為專案做了貢獻。
3.正確面對成員的缺點和錯誤。金無足赤，人無完人。
成員有一些缺點，有時也難免犯些錯誤，這是正常的。我們要正確地看待和分析原因，在原因未調查清楚之前，必須相信成員，耐心地聆聽他們的解釋。在事件發生後，要幫助當事人了解事件的原因和背景。
既然問題已經出現了，我們沒有必要過多地責怪當事人。要促使並幫助他從陰影中解脫，盡快地從事件中汲取教訓，避免問題的再度發生。要把失敗當作成功之母。
二、發揮團隊角色和挖掘個人潛力
在乙個團隊中，除了正確發揮每個成員的職務角色之外，還必須研究他們在團隊中的角色。團隊中的角色是不相同的。大致可分為八種：
完美者、凝聚者、監督者、創新者、資訊者、推進者、協調者和實幹者。
人都有自己的特長和優點，他的團隊角色也不一樣。要鼓勵大家揚長避短，把自己的團隊角色毫不保留地發揮出來。同時開發人的潛力，加強學習和培訓，把成員安排到具有挑戰性的工作崗位上鍛鍊和磨練。
把個人的職業生涯和專案的執行結合起來。來到專案不是只為錢和收入，要與專業/業務/管理技能的提高結合起來。
例如，由於原專案辦公室主任不能適應本專案的管理模式，不得不離開專案。在通過仔細考察後，我們大膽起用辦公室工程師接替前任的工作。她過去並沒有擔當過這一職務，當時她本人心裡也沒有數，沒有自信。
經過耐心的思想工作和鼓勵，最後她接受了這個重任。專案執行的實踐證明，這個安排是正確的。當然，在專案執行中，她本人也遇到過好多困難，有幾次想打退堂鼓，在一再鼓勵下堅持下來了，最後獲得團隊成員的認可。
上面講到的8種角色都是重要的，不能忽略任一角色。要充分發揮每個團隊角色的作用，才是重要的。我們知道每個人都不是完善的，但是乙個團隊可以做到盡善盡美。
乙個團隊可以完成個體不能完成的富有挑戰性和創造性的任務，可以使能量成倍地放大，產生1+1＞2的成效。要尊重團隊角色的不同，通過合作來彌補成員的個體不足。
對有潛力的、年輕的成員要鼓勵他們抓緊時間學習，積極參與具體活動，發揮自身的優勢。同時領導要大膽使用年輕的成員，使他們得到培訓和磨練，獲得寶貴的工作經驗。
三、提高團隊士氣，改善團隊績效
專案經理的乙個重要任務就是鼓勵每個人堅持學習，培養團隊的學習能力，使團隊成為乙個學習型的組織，提高管理和技術技能，保證成員的士氣，提高工作效率，進而有效實現專案的總體目標和目的。要為成員提供和諧的工作和生活環境，充分發揮其技術優勢，使其能在專案中得到成長和鍛鍊。
關於如何保持團隊士氣，本專案採用的方法與麥肯錫的系統方法類似，摘要如下，供參考：
（一）把握團隊的溫度
與你的同事交談，要保證他們樂於從事正在幹的事情。注意發現他們對正在幹的事情有沒有疑問，給他們作出解釋。如果仍不高興，趕快採取安撫措施，這就是經理部提倡的搞快樂專案。
不要讓成員有包袱，情緒低落。
（二）掌握穩定的過程
如果你總是改變主意，你的團隊很快就會被搞糊塗了，而且士氣會低落下來。搞清楚你的目的，盡量保持方向。如果你需要多一天時間來把他搞清楚，那就多花一天。
如果你需要進行大的變化，那就讓你的團隊清楚，向他們解釋原因，讓人們參與，至少讓人們明白你的思考過程。
（三）讓你的團隊明白為什麼他們要幹正在幹的事情
人們總希望有這樣一種感覺，那就是他們正在幹的事情會對公司有所裨益。沒有比你和你的團隊領導覺得正在幹的事情毫無價值更讓人情緒低落了。不應該讓你的團隊中的任何人有這樣的感覺：
「我耗費了兩個星期的生命，什麼也沒有創造。」
（四）以尊重的態度對待你的團隊同事
沒有任何藉口可以讓你不以尊重待人，這是完全非職業的做法。尊重不僅僅意味著禮貌，他意味著要記住，也許團隊同事有跟你不一樣的考慮，而且他們在工作之外還有生活。尊重還意味著不要求別人做你自己不願意做或沒有做到的事情。
（五）把你的隊友作為人來了解
他們結婚了嗎？有孩子沒有？愛好是什麼？
這都有助於你了解他們。你自己在這方面也要與大家分享，這更容易讓隊友把你認同為「我們」的一分子而不是「他們」。毫無疑問，這是一種比帶你的團隊出去打籃球更好的團結團隊的方法。
（六）當日子不好過時，就採取比爾·柯林頓的方法
有時候問題很複雜，除了告訴你的隊友「我能感覺到大家的痛苦」之外，你沒有多少可以做的。從某一點來說，你不得不屈不撓地堅持下去，這就是生活。
四、團隊建設的幾項措施
團隊建設與人力資源管理、溝通管理是密切相關的，所以團隊建設的基礎是提高人力資源管理的水平。本專案採取了一定的措施，保證了團隊建設的需要。
（一）盡早明確專案團隊的目標、方向和任務，同時明確每個人的職責和角色定位：通過會議的形式比較好，大家有什麼疑問可以馬上答覆。在專案執行過程中人員調整或崗位的變動也必須在會議上給予明確，個別情況也可以在會後進一步溝通和解釋。
（二）團隊成員積極參與問題解決和決策的制定：在生產例會和工作之餘，我們提倡人人關心專案，對一些困難的問題要集中討論，有時在做出決策前要商量多次。比如一些複雜技術問題的解決，經反覆研究討論，才能制定出切合實際的、有效的方案。
（三）積極放權，使成員進行自我管理和自我激勵。
（四）增加專案團隊成員的非工作溝通和交流的機會，如工作之餘的聚會和旅遊等。
（五）及時獎勵和表揚為總體目標貢獻好的成員：比如，我們36公尺大樑的成功吊裝就獎勵了中方人員和當地的主要參與者。對現場工程師也採取獎勵的政策。
總而言之，塑造乙個良好的團隊就是專案成功的一半。mindoro西海岸公路專案的成功離不開我們靠辛苦和毅力打造的強有力的團隊。可以說，今後這支隊伍可以承擔更加艱苦的和重要的專案。
相信明天會更美好。
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