第十二章學校社會工作
考點1：學校社會工作的特點
學校社會工作的特點主要有4點：專業性、科學性、藝術性、實踐性。
考點2：學校社會工作的主要內容
1、針對學生一般需要的學校社會工作（1）學業發展與生涯規劃的需要。（2）協調人際關係的需要。（3）自我認識與自我探索的需要。（4）情緒覺察與情緒管理的需要。
2、針對學生特殊需要的學校社會工作（1）針對學業困境學生。（2）針對人際關係困境學生。（3）針對家庭生活困境學生。（4）針對心理狀況困境學生。（5）針對特殊行為群體學生。
3、結合家庭與社群的力量，開展學校社會工作（1）深入了解學生的家庭狀況。（2）搭建學校與社群溝通的橋梁。
考點3：學校社會工作的基本方法
1、抗逆力的理論與方法（1）抗逆力的理論**。（2）抗逆力方法的基本原則。（3）抗逆力方法的基本步驟。（4）培養學生抗逆力的策略。
2、個案管理方法的組織與運用（1）個案管理的定義。（2）個案管理的適用物件。（3）個案管理的過程。
（4）個案管理者的角色。3、團體輔導方法的組織與運用（1）團體輔導方法的基本程式。（2）團體輔導方法的實際運作。
第十二章醫務社會工作
教學目的 隨著社會的發展和人們生活水平的提高，健康問題將日益凸顯，人們對醫務社會工作的需求會不斷提高，醫務社會工作的發展前景十分廣闊。因此本章通過對義務社會工作的概念 特點，主要工作內容及主要工作方法的學習，是同學們在了解醫務社會工作的基本概念與理念的基礎上，運用社會工作方法提供相關的醫療衛生服務。...
第十二章殘疾人社會工作
案例1 小岳今年36歲，自己創辦了一家公司，雖然辛苦但效益還不錯，他經常出差到各地拓展業務，家庭生活也沒很美滿。然而一場意外的車禍卻改變可他的人生軌跡。他住進了醫院，因脊髓受傷導致下肢截癱。面對後半生不得不坐在輪椅上度過的現實，他覺得萬念俱灰，不知道自己的人生還有什麼價值，將來還能做什麼，也不知怎樣...
第十二章參考
失範理論 失範 一詞，最早是由法國社會學家迪爾克姆引進社會學的。所謂失範，就是社會規範不得力 不存在 或者彼此相互矛盾時，個人和社會都會出現混亂狀態。美國社會學家默頓對這一概念作了修正和發揮，並用來解釋越軌行為。默頓認為，每乙個社會，都為人們規定了從文化上來講是正確的合法的目標 在理想狀態下，社會結...