客服部質量環境管理體系執行總結報告

2021-03-04 09:49:25 字數 722 閱讀 8764

客服部本年度根據公司的環境管理方針和目標,通過組織部門員工對環境管理方針和目標的學習和宣貫,做到讓部門員工對環境管理體系有較深的認知;並結合環境體系對日常工作中,所產生的環境因素進行了有效識別,使其得到有效維護。

自公司正式推行質量環境管理體系後,本部門緊緊圍繞公司質量環境管理體系的要點,制定了適用於本部門的環境目標、指標和管理方案。並在內部進行自查,基本達到了環境管理體系執行要求,較好的保持了質量環境管理體系的適宜性、充分性和有效性。我們依據公司的發展需要及部門的工作特性,把體系要求融會貫通,對部門工作的推進及規範化管理起到了至關重要的作用。

結合公司體系要求,梳理各項流程制度,使我們在日常工作中,按照各種規章制度要求執行,在保證質量前提下,確保對各種環境因素得於考慮,努力實現環境目標。

內審審核實施情況:按照公司程式檔案的相關要求,嚴格執行不合格項整改和糾正措施的制定、落實、效果驗證。內部審核組於2023年12月31日對我部門的質量、環境管理體運**況進行了系統的全面的現場審核,審核我部門的體系執行基本正常。

存在問題:對體系檔案的理解運用還有一定差距。針對待觀察項,進行分析和改進,也是乙個深化學習的過程。

使我們不斷的完善和改進,讓我們的管理更加合理化,人性化,不斷提高我們的工作效率。

就體系自身存在的一些規範要求,能夠指導、督促我們積極的發現並正視,通過對內部質量環境體系審核、質量目標完成情況等測量、分析、和評價,客服部會持續改進能力不斷提公升,服務意識進一步增強,深入學習相關檔案,繼續努力,不斷發現挖掘和有效性改善。

行政部質量環境管理體系執行總結

我公司堅持以最好的產品提供給客戶。公司領導認為 質量環境是企業生存的生命,不重視質量環境,企業就無法生存下去。為推行國際標準,本公司致力於建立乙個有較高質量環境意識和滿足顧客要求的質量環境管理體系,並制定質量環境方針和質量環境目標。企業在推行國際標準的過程中,要抓好質量環境管理就必須完善各項基本管理...

質量安全與環境管理體系執行職責

瀘洲川南專案部各級職責 專案經理部職責 1 認真貫徹執行公司貫標檔案和要求 2 組織專案部各工地 部門學習 質量手冊 質量管理體系程式檔案 職業安全健康與環境管理手冊 職業安全健康與環境管理體系程式檔案 3 根據公司體系部安排的 體系試執行階段工作安排 制定專案部貫標計畫,檢查計畫執 況,對出現的問...

質量環境管理體系附件

1.檔案控制程式企劃部 2.記錄控制程式企劃部 3.不合格品控制程式技質部 4.內部審核控制程式企劃部 5.糾正措施控制程式企劃部 6.預防措施控制程式 7.環境因素的識別與評價程式工程部 8.環境法律法規與其他要求控制程式技質部企劃部9.資訊溝通控制程式專案管理辦公室 10.不符合 糾正與預防控制...