崗位概要：
以提公升業績及服務為宗旨，對各部門（營業部運營部展業部 ）工作起到督導、把關、安排、控制、協調作用。
崗位職責：
（一） 對本店的總業績負責。
（二） 對本店的利潤率負責。
（三） 對本店的產品質量負責。
（四） 對本店的客戶滿意度負責。
（五） 對本店人員的考核、評價、任用等負責。
（六） 對本店物品的清潔、保養、維護負責。
（七） 對本店一切日常管理工作負責。
崗位描述：
（一）事務性工作：
·負責根據董事會提出的戰略目標，制定公司戰略，提出公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經董事會確定後組織實施。（每年12月向董事會提交經營計畫、報告，通過及實施率達到90%以上）&
.負責主持公司的全面經營管理工作，組織實施董事會決議（董事會決議實施率100%）按照公司規章執行，如人員工作規範、員工服務規範、休假規定、各部門工作表現評核等。
.負責主持公司的基本團隊建設、規範內部管理（培養中高層管理人員15名以上，其中總監級別以上人才1名，核心人才保有率90%以上）
.負責擬訂公司內部管理機構設定方案和基本管理制度（建立八大組織系統流程、方案，並完成培訓，開始實施，每年三月組織修訂、完善）&
. 負責向總經理提議各部門人員納編、免職、離職、人員增添及刪減之人事審核。
. 負責員工之責任分配與工作疏失之賠償與裁定。
·店內各部門之營業消耗材料之庫存檢查、耗材之控制、庫存及進貨量之控制。
·公司各部門每月添購物品及材料之預算額度審核。
·公司各部門之軟、硬體裝置增添、保養、報廢等。
. 公司各部門清潔工作之檢查與整頓。
. 協調各部門之間的關係，以及下屬之間的關係，創造良好的工作環境，包括物質條件、制度條件、人際關係條件等，以增強團隊的凝聚力，提公升團隊的戰鬥力。
·對下屬信任與尊重，並對其作出正確、公正的績效考評，實施人性化的管理，善用讚美、榮耀、休假等激勵術，激發下屬的創造力。&
·對各部門及主管之協調、管理、公司政策之下達等事宜。
·每日巡視所管轄的部門和地方至少三次，並每週日幹部會議向上一級匯報本週工作情況（本週業績，前後期比例，成本控制情況，優秀員工，問題員工，本週發生的重要事情，如有活動匯報活動情況。）
.負責推進公司企業文化的建設工作。（每月開展各種型別的企業文化活動，員工滿意度得分在80分以上）
（二）重點工作：
·負責召集、主持員工會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，會議召開之前安排各部門主管寫好會議材料。主持召開行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報（每月組織一次員工總結會議，每週一次行政例會，全年工作目標、工作計畫實現率達90%以上）每次活動的總結會，臨時會議之召開。（含各部門問題之協調解決）監督早例會和各部門晚總結會的召開及會議方向，每天收會議材料。
.每月28日交下個月工作計畫，**計畫書，29日督楚各部門整理好上交材料，30日中午整理好月總結會材料下午開會用。每月30日要分解下月業績下達到部門及個人。
·每年的11月15日要向董事會上交下一年的發展報告，包括更新改造發展規劃方案、預算外費用開銷、營業額和利潤指標、經營策略和行動企劃。
·年中七月初交各主管及員工之年度工作表現和考核報告。
·每年七月初交1-6月半年工作總結，內容：業績、完成年度總業績比例、回門客、進客量、成交率、一二次消費平均金額、電訪、顧客滿意度資料分析、員工培訓、安全檢查等等。
·每年12月底上交年度工作總結，內容同上。
·每月中旬督楚企劃部設計下月外展及企劃。
·每月不定期檢查主管工作完成情況（工作細則）。
·每月安排市調人員對同業進行調查，掌握其動向。
·每週不定期觀察同業店容、店貌及店內容量。
·新進與在職員工之定期或不定期培訓計畫之指定與執行。
·每月底督楚財務部遞交月營業、費用報表給總經理。
·負責處理公司重大突發事件、顧客抱怨、退件、重拍等售後問題之協調及解決。（重大事件發生後在一天內做出適當響應，公司品牌市場美譽度在85分以上，客戶滿意度在85分以上）
·嚴格監控店內各部門的服務、工作效率、質量。
·營業專案、優惠折扣、**活動、周年慶活動、營業策略等之制定及推行。
工作流程：
（一） 每日提前到崗，並整理儀容，包括髮型、妝面，著規定之**。
（二） 對所轄部門及地方進行巡視：
巡視時間：（1）上班後馬上巡視一次；（2）中間抽查巡視一次；（3）下班前巡視一次。
巡視內容：
（1）巡視時要同每個碰面的員工打招呼，並對他們微笑、鼓勵或要求；
（2）巡視重點：關心每對客人，與他們打招呼，徵詢客人意見，並表明有任何困難隨時與自己聯絡；
（3）巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等，有錯者馬上要求改正，要求每個員工均在行動中，無事者，要求他們去招呼、服務客人；
（4） 巡視時檢查店容、店貌、清潔、燈光、**、通風、樣相、樣本，檢查6s執**況（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全）；
（5）檢查客人的出件品質；
（6）檢查各種**的填寫及應用：a、入客量及接單率統計；b、攝控表、高套排期表；c、攝影師看樣統計；d、當日任務完成情況統計等等。
（7）巡視時檢查每件裝置的使用、保養，及是否需補充、更改等。
（8） 對固定事務及突發事件進行處理。
工作規範：
（一） 知識：管理知識、工作流程
（二） 能力：協調能力、溝通能力、管理領導能力
（三） 技能：營銷、攝影理論、後期製作、禮服及化妝造型
（四） 儀表：女士必須著**及黑色有跟皮鞋，並注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、髮型；男士須注意著裝及髮型的整理。
（五） 精神風貌：專業、幹練、親切、敏銳
(六) 行為準則：
1、以服務者的角色定位自己，尊重顧客。
2、一切從顧客滿意出發，隨時隨地為顧客著想。
3、微笑服務，適時讚美，為顧客營造親切、輕鬆的服務氛圍。
主要職權：
（一）經理級別：套照8折單品5折毛片20張以上25元，少於20張28元。存檔20張以上15元， 加批5p以上8折 10p以上7折（或送相簿等禮品），化妝產品服裝化妝 6折，超出必須由總經理批准。
（二） 指揮調配各部門人員。
（三） 對部門人員的增減有決定權。
崗位職責說明書副總經理
一 崗位職稱 副總經理 二 職位概要 協助總經理進行市場前沿資訊整理 洽談客戶，並根據總經理授權，完成交辦的其他各項任務 協助總經理制定並實施企業戰略 經營計畫等政策方略 負責建設高效的組織團隊。三 工作職責與工作任務 1 職責任務 協助總經理進行市場前沿資訊整理 工作任務 各類資訊的分類與整理，取...
分公司副總經理崗位說明書
崗位名稱崗位序列直接上級工作目的 分公司副總經理管理分公司總經理 崗位 崗位層級 在公司業務規劃的指導下,協助上級合理配置開展重點業務的各種資源，有效實施與企業發展戰略相符的業務拓展。工作描述 職責 合理配置與業務相關的各種資源 工1.根據分公司的年度經營目標和發展計畫，協助分公司總經理組織制定分公...
副總經理職務說明書
職務名稱 副總經理直接上司 總經理 所屬部門 職務概要 負責公司辦公 經營 售後服務中心工作。協助總經理制定並實施企業戰略 經營計畫等政策戰略，實現公司的經營管理目標及發展目標 組織實施公司會議決議。協助總經理進行商務洽談 外部市場業務開拓工作。工作任務 1 規劃工作 1 根據公司發展戰略組織制定經...