眼鏡店驗光人員個人工作總結

2021-03-04 09:48:47 字數 1237 閱讀 6848

一、工作初期得我我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第乙個星期,由於顧客佩戴不適出現的三個投訴。顧客在我「專業」的驗光操作下,反應的不是不清楚就是不舒服。

當時真的很痛苦,有無奈、有自責、有愧疚、有退縮的想法,可仔細想想,又能退到**去呢?父親辛苦把我的四年大學供給下來,現在想去告訴他,我想改行,我不想再在本專業做下去了。在進入社會還不到半個月就想將自己抽離已經花費4年時間一直在努力的專業,怎麼去面對家人?

又怎麼面對自己?真的是沒有選擇,後來勇敢地走到門店經理面前,告訴他,我要對我出現的錯誤負責(對於公司造成的損失,應該由我自己來補償),他只是笑笑說「你先忙去吧」,他沒有責怪我。

我鼓勵自己,那些錯誤是為了讓我能更好的成長。於是我每天不停的學習驗光的知識,每天學,堅持半年後,有了很大的變化。

二、兩年半後的我現在的我,不再迷茫於驗光的錯誤,也不再懼怕驗光的錯誤,而是進了一大步:

1、根據顧客的生活狀態、工作情況以及用眼習慣進行光度的調整;2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現的狀況;3、能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題;4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。

三、工作總結開始學習視光學時,就以為視光學畢業的學生從事的就是簡單的驗配眼鏡。工作至今,發現視光學不單單是簡單的驗光配鏡。視光學學校學習是集中在各類光學和驗配的學習,但進入社會後,情況就發生了很大的變化。

眼,是人身體器官的乙個部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便。溫州醫學院視光學**上有這麼一句話:

人獲得外界資訊的途徑有五個途徑:用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。而通過「用眼睛看」所獲得的資訊在這五種途徑中所佔比率高達85。

也就是說,眼睛在我們獲得資訊的器官中起得作用是最大的。相應的作為視光工作者的我們,責任也就更重大了:

1、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題,要去教育給顧客保護眼睛的知識;2、主動學習視功能檢查的,主動學習和創新青少年近視減緩知識;3、了解視光行業的新新產品,能幫助顧客選擇到合適的產品;此外,隨著專業工作的積累,還要不斷的提公升自己的其他能力:將自己的學習經驗傳給新同事,同時學習和了解眼鏡行業的產品管理、人員管理以及活動**的策劃、市場活動的開展等。

四、工作展望以及自我價值實現的步驟通過工作來提公升自己的能力,通過能力的提公升來實現自己在視光行業的工作價值:

1、勇於接受工作上的高難度挑戰;2、不斷學習新的視光知識、努力創新視光知識;3、學習更多的中醫學知識和了解時政、經濟資訊,不斷擴大自己跟顧客的交流內容;4、學習貨品的採購和店鋪的陳列知識;5、進一步學習管理知識,將自己鍛鍊成為乙個視光行業的綜合性人才。

眼鏡店驗光人員個人工作總結

一 工作初期得我我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第乙個星期,由於顧客佩戴不適出現的三個投訴。顧客在我 專業 的驗光操作下,反應的不是不清楚就是不舒服。當時真的很痛苦,有無奈 有自責 有愧疚 有退縮的想法,可仔細想想,又能退到 去呢?父親辛苦把我的四年大學供給下來,現在想去告訴他,我想改...

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