裝飾公司營銷手段家裝市場規範是好事嗎

2021-03-04 09:47:25 字數 939 閱讀 8886

所以,家裝市場的不規範並不是一件壞事未必是壞事,我們從另乙個視角來看會發現這裡面其實蘊藏著無限的商機。

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家業務的客戶接待的環節中,存在這乙個大家都忽略的細節——也就是接待客戶的前三分鐘的行為。就是說,有些客戶是在最初見面接觸的時候就已經決定是否選擇和你合作了,而這個時間段就是剛開始接待客戶的時候的前三分鐘。可是事實上,很多家裝企業都不太了解客戶的內心想法,甚至不懂得怎樣去抓緊這關鍵的「**30分鐘 」, 家裝企業的客戶不同於其他行業的客戶,他們不會隨便輕易地走進你的店鋪來,也不會隨便在逛夜市的時候隨便選擇以家裝企業合作的。

如果有客戶走進你的店鋪來,一定是做好了準備的,並且他一定是被你的某種資訊吸引而來的,廣告宣傳、你的產品賣點、或者是別人的宣傳都可能是吸引他的其中之一,其實我們應該知道一般客戶走進你的店鋪,其實對你他在心裡已經對你有了一定程度上的接受了,換句話說如果他對你沒有合作的興趣的話一般是不會走近你的店鋪來的。傳統的接待客戶過程中,客戶登門後設計師或者銷售人員會給客戶做乙個公司的介紹。這個介紹是關鍵能否給客戶乙個好的印象所以一定要做好,在這裡面有很大的學問。

很多公司都是在客戶進門後就開始切入正題介紹自己的公司、或者設計師的榮譽,或者就是馬上帶著客戶去現場量房,難道這就是客戶所需要的嗎?通過調查客戶在金門前的三分鐘是很關鍵的。在這三分鐘的時間內是你給客戶留下印象的好壞的階段,而這個好壞會直接影響客戶是否願意同你進行合作的意願,因此,我們稱之為「**3分鐘」。

那麼,我們應該要好好利用這「**3分鐘」

首先,我們要在最短的時間內掌握客戶的基本資訊:關注點在**、需要的又在** 。

其次,以高速度向客戶提供他所需要的資訊,並且給出完美的解答,但是一定要注意表達的方式 。

最後,要敢於表達自己的想法,不要被客戶的思維所牽動,要知道我們勇於發表想法也會給客戶帶來乙個很好的感覺,掌握談話的主動權,才能引導客戶的消費需求如果成功的做到以上幾方面,那麼,經過一段時間的磨練,假以時日就能夠成功的掌握好這「**3分鐘」了。

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