29種涉嫌違法的不公平合同格式條款

2021-03-04 09:46:02 字數 2710 閱讀 7259

1.涉及房地產合同中的3種「霸王條款」:「若購房者違反合同中的約定之任何條款,開發商有權解除本合同,並有權將所指商品房另行**,購房者所付定金不予退還」、「商品房所在的樓宇的外牆面使用權不屬於買受人,買賣雙方同意屋頂和外牆面廣告權、會所、設施及其他賣方投資建造的經營性房產和設施權益屬於出賣方」、「開發商如延期交房違約金為0.

1%,購房者延期付款違約金為10%」等。

2.涉及物業服務合同中的5種「霸王條款」:「辦理入住手續時,水、電、熱、氣等代收費用及物業費一併交齊,否則不給鑰匙,不得入住裝修」、「在指定停車場停放自行車、電動車、電單車、轎車等各種車輛收費,但不作保管,車輛損毀、損壞或丟失以及車內物品丟失均由車主自己承擔責任」等。

3.涉及商業零售(以商場、超市為主)合同中的8種「霸王條款」:如超市規定,「寄物櫃屬於服務性質,商場不負責保管及賠償責任」、「本店商品一經售出,概不退換;**、降價、處理、打折商品,不予退換;**商品售出概不退換,降價商品不實行『三包』」、商家在**、廣告、購物卡或優惠券中寫明「最終解釋權歸商家」、「換貨時,商品包裝必須完好,附件必須齊全,否則不予『三包』」等。

4.旅遊合同中的1種「霸王條款」:「旅遊者因病發生費用自理,如遇意外事故造成乙方傷害的,甲方負責通知保險公司立案,甲方不承擔任何保險公司賠償的我保險金額以外的費用。」

5.公用事業合同中的12種「霸王條款」:如移動**《入網協議》中規定:

「因欠費等原因被甲方(運營商)停機期間,消費者應照常交納每月的基本月租費。運營商對網路採取擴容導致消費者通訊中斷,號碼變更等而造成的損失,運營商不承擔違約賠償責任」、「新入網戶必須繳納100元話費,並定製新增業務包」、**充值卡上標明「請在截止日期前充值,逾期將被視為放棄卡上金額」、通訊公司辦理入網業務時「必須辦理彩鈴和流量等**業務」、國內特快專遞郵件詳情單使用須知中「未保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按郵政部門規定的標準賠償,對其他損失或間接損失不承擔賠償責任」等。

九起格式條款典型案例

1.陽泉市吉祥大藥房西河藥店在格式條款中排除消費者權利行為案

陽泉市吉祥大藥房西河藥店於2023年5月起,為顧客辦理會員卡400張,會員卡第3條內容為 「本公司有權隨時更改或終止此卡的使用,吉祥大藥房 (連鎖)保留對會員權益的解釋權」。該條款排除了消費者權利行為,屬於 「霸王條款」。工商部門依據 《合同違法行為監督處理辦法》對其作出罰款500元的行政處罰。

2.中國移動盂縣分公司利用**服務設定最低消費案

2023年4月,中國移動盂縣分公司推出的 「神州行系列**」服務中設定了包月費,消費者在選擇**時,當月所發生的話費額如達不到包月費標準的,也按包月費扣除,即包月費為最低消費。同時,在3g業務服務協議書中指出:「甲方在簽約期內不得報停、銷號、過戶、變更品牌,以及不得將手機與繫結的手機號碼分離使用,否則乙方不再贈送話費」。

該條款侵害了消費者應有的自主選擇權,屬於 「霸王條款」。陽泉工商局依法對其處以3000元罰款。

3.介休家家利購物廣場利用格式合同排除消費者解釋合同權利案

2023年4月,介休家家利購物廣場太谷分公司在其銷售的福利卡背面使用說明中標明 「此卡解釋權歸家家利超市」,屬於合同違法行為。縣工商局對當事人作出責令其改正上述違法行為,並處罰金5000元。

4.中國電信中陽分公司格式合同未備案案

2023年4月,中陽縣工商局執法人員對中國電信股份****中陽分公司進行檢查,發現該公司在經營活動中使用的 「5元小區通、9元小區通、39元暢聊、69元暢聊、89元暢聊」五種資費**屬格式合同,均未在工商部門作備案登記,工商機關向該公司下達了責令改正通知書,限期改正。當事人逾期未改正上述違法行為,工商機關對當事人作出罰款1.5萬元的行政處罰。

5.長治縣自來水公司與客戶簽訂存在霸王條款合同案

2023年5月9日,工商執法人員發現,長治縣自來水公司正在使用的 《供用水協議》中含 「用水方不得以任何理由、任何方式拒付水費」的條款,該規定剝奪了消費者在與供水公司形成的買賣關係中公平交易的權利,屬於 「霸王條款」。長治縣工商局依法責令當事人改正違法行為,並處罰金3000元。

6.陽泉市揚帆旅行社利用不平等合同格式條款侵害消費者權益案

2023年3月以來,陽泉市揚帆旅行社印製商業廣告,其中含 「在不減少景點的情況下,旅行社有權調整行程」、 「如有自願離團或放棄旅遊專案的,本公司不予退費」等內容。當事人以商業廣告的形式設定了免除自身責任、加重消費者責任的不平等格式條款的行為,工商機關對當事人依法予以警告,並處罰金500元。

7.長治市城區貴人鳥體育用品店以格式合同形式免除責任案

2023年8月17日,該店使用的零售小票背面售後說明中含 「……標明 『處理鞋』或 『**鞋』的不實行三包」等字樣。當事人以格式合同的形式免除其對所銷售商品應當承擔的 「三包」責任的行為屬於違法行為,長治市工商局城區分局依法責令當事人立即改正違法行為,並處罰金500元。

8.中國人壽方山營銷部使用保險格式條款未辦理合同格式條款備案案

2023年3月1日,方山縣工商局在執法檢查中發現中國人壽保險股份****方山營銷服務部使用的 「福祿金樽」保險格式條款未辦理合同格式條款備案登記。遂對其發出責令改正通知書,限期改正。當事人逾期未改正,該局依法對該單位做出責令限期備案,並處5000元罰款。

9.長治市今成房地產開發****利用合同格式條款免除自身責任、排除消費者權利違法行為案

長治市今成房地產開發公司在其開發的 「今尚城」房地產售樓處於2023年7月份開始,以「今尚城內部認購書」形式對外與購房者簽訂合同,截至查獲時,共簽約80份,並按每套商品房收取定金3萬元至5萬元不等,共收取定金約300萬元,其認購書的內容僅規定了消費者(購房者)的違約責任,而對經營者 (該房地產公司)自身的違約責任隻字未提,並且排除了消費者的一些權利。工商機關責令當事人立即停止使用格式條款合同,並處罰金2萬元。

關於不公平的句子

14 我們每個人都是肩負使命而來。有的人可能含著密鑰匙出生,而有的可能一生下來就天天和泥土 垃圾為伴。我們雖然不能選擇自己的出生環境,但我們可以去改變我們生活的環境。生活得好不是說我們要有多少多少錢,要有車有房,只要你在你生活的環境裡能做愉快的事即可。15 我們只有在不公平的環境中奮鬥,在與不公平的...

不公平的日本學校

作者 謝素軍 有幸跟導師遊學日本,在早稻田大學看到這樣驚人的一幕,數百人在進行一場賽跑,從大到小,從高到矮,他們都拼了命般在往前衝。我以為這是一場趣味活動,但還沒調侃兩句,便遭到松島先生的駁斥,他告訴我,這是早稻田學校每年最重大的活動,沒有絲毫趣味性,它是一項純粹的競賽。可是,很明顯,從衣著都可以看...

年終績效 不公平的公平秤 職場問題

又是一年年終時,在當下崇尚績效考核的企業中,許多公司都開始了風風火火的年度績效考核。老闆們或喜或怒,但員工們無一例外都十分忐忑,誰也不敢保證自己的績效考核書交上之後,boss會十分滿意。畢竟員工的奮鬥與boss的期待之間,總有那麼一段距離。讓我們先來看看績效考核是怎樣的概念 企業在既定的戰略目標下,...