如何做好人力資源工作

2021-03-04 09:45:16 字數 2287 閱讀 3213

每到年底,每個企業都會總結過去一年的收穫,人力資源管理也不例外,也需要年度的盤點,總結過去的經驗,為未來的各項工作的開展做準備。那麼,我們在完成這項任務之前必須搞清楚三個問題:為什麼要做人才盤點?

人才盤點包括哪些內容?如何去做人才盤點?

一、為什麼要盤點?

做人力資源盤點為什麼成為企業年底hr們最關心的話題呢?那是因為人力資源管理的盤點能起到這樣的幾個作用:

1.人力資源盤點是人力資源規劃的基礎。

通過盤點,我們能對整個年度的人力資源管理工作的現狀有乙個總結和梳理,立足現在,暢想未來,這為人力資源部門在制定人力資源規劃時提供了參考的依據。

2.通過人力資源盤點,能幫助企業找到優勢,發現不足。

通過企業的hr在過去一年所做的人力資源管理盤點,與企業過去進行縱向對比,與同行業的其他企業再進行橫向的對比,能讓hr們清晰的看到這一年來哪些方面做的不錯,哪些方面還有待於改進。這些都是我們企業在管理中寶貴的財富,對於各個部門的人力資源管理工作能起到極大的指導作用。在人力資源盤點中發現的優勢我們需要繼續發揚,對於不足,我們下一步要積極改進。

3.人力資源盤點能幫助企業達成戰略目標。

任何一家企業想要提公升企業的核心競爭能力,都離不開人力資源做支撐,通過對企業人力資源的盤點我們能清楚組織執行的整體情況,能了解企業的整體能力,以及員工的敬業度。而這三方面又是企業達成戰略目標的基礎和平台。因此人力資源的盤點對企業戰略的實現意義重大。

二、究竟盤點什麼?

既然企業的人力資源盤點如此的重要,那麼人力資源管理的盤點究竟該盤點哪些內容呢?

1.人力資源效率的整體盤點

主要包括人均銷售額、人工成本佔銷售額的比例、各部門的人工成本比例等的盤點。通過與行業的水平進行比較,找出公司的人力資源效率在市場上處於什麼水平。

2.組織執行狀況的盤點

乙個健康的組織,其執行由組織結構、制度流程、員工配合度、職責等幾個方面所組成。

組織執行的盤點需要檢查組織結構是否能支援公司的高效運轉。需要檢查公司的制度是否健全,流程是否完善,員工的配合度如何(包括部門內部和部門外部的配合度),檢查員工崗位職責是否清晰。

3.團隊建設的盤點

團隊建設主要是確保公司有足夠數量和質量的人員支撐公司未來的發展。一方面要考察公司人員招聘的能力,包括招聘渠道的建設,招聘技巧等方面,另一方面要盤點公司人才培養的情況。包括培訓體系方面的評估。

4.人才激勵與保留的盤點

人才激勵與保留的盤點主要是確保公司的激勵政策能留住人才,使人才更加投入的工作,通常情況下,也就是我們通常所說的員工敬業度。人才激勵與保留需要盤點四個方面。

第一方面要盤點公司的薪酬管理現狀,既包括薪酬的激勵性,也包括薪酬的競爭性。

第二方面要盤點公司的福利體系現狀。

第三方面要盤點公司在員工職業發展方面的現狀。包括員工職業發展路徑、人才培養機制、激勵機制等方面的盤點。

第四方面要盤點公司的工作環境。包括對高管、直接管理者、同事、溝通、工作職責、工作與生活的平衡、辦公條件和環境等方面。

三、怎樣盤點?

人力資源部門一年到頭的工作注重的是人力資源的整體質量是否有提公升。公司人力資源的整體質量一定體現在整體人力資源的價效比上,所以一定要去評估公司歷年來整體人力成本費用率、人力成本投資回報率的變化趨勢。同時,必須清楚地知道公司內部人力資源的結構,包括各部門與各職群的學歷、司齡、年齡等結構。

最後,還要盤點公司關鍵人才,特別是中高層管理者的質量:能力和業績的評價結果分布。

下面簡單說說此三類人力資源質量盤點的方法及分析:

1、公司整體人力資源價效比:人力成本費用率與投資回報率。計算公式:

人力成本費用率=(薪資費用+福利費用)/營業收入,該指標用來評價人力資本投入的產出效率;人力成本投資回報率=(薪資費用+福利費用+稅前利潤)/(薪資費用+福利費用),該指標用來評價人力資本投入的產出效益,通過觀察公司歷年的這兩個指標的變化趨勢,可以得知公司整體使用人力資源的效率與效益變化趨勢。

2、公司整體人力資源、各部門與各職群的學歷、司齡、年齡等結構(這裡的結構主要是指對應的比例)分布。比如我們發現公司連續幾年來本科學歷的人員比例在逐步提高,並且通過觀察各部門或者各職群歷年來學歷結構的變化趨勢,我們可以準確地知道哪個部門或者哪類職**生了變化。

3、公司關鍵人才特別是中高層管理人才能力與業績評價結果分布。業績評價用績效考核,能力評價用素質模型360度的定向關鍵事件訪談法。缺乏專業的人力資源管理者的公司可以用簡單的360度素質模型問卷調查法去簡單的評價,當然,如果有條件的公司也可以用評價中心或者全面的筆試題庫去測試關鍵人才的能力。

人力資源管理盤點是企業年度工作的總結和回顧,它影響到整個組織的效率的改進和提高,是企業的頭等大事,不僅需要人力資源部門做好統籌工作,對人力資源管理的各方面進行全面的盤點,落實每一項內容,方能使整個公司的年度人力資源盤點工作有序開展。

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