房地產經紀****
四月行政工作總結
本月工作總結如下：
一、4月各項工作情況
（一）、考勤情況分析
1、遲到次數
表1-1
遲到率=部門全員遲到的總次數/（部門人數*月應出勤天數）*100%
圖1 從上圖可以看出，2023年遲到次數從2月份開始，一直呈現減少的趨勢，4月份遲到率比3月份下降1個百分點，說明遲到情況得到了改善。
2、事假、病假請假情況
表1-2
圖2 從圖2可以看出，請假情況從1月到4呈現顯著的下降趨勢，並且4月請假情況比起3月份有明顯的減少，這一方面反映出員工工作積極性有一定提公升。
（2）、每月工作量考核情況
1、商鋪租
圖3 從上圖可以看出，商鋪組4月份，新增**和**跟進對比3月份有小小的上公升，**的增加能夠更好的與客戶需求匹配，提高成交率；但新增客源和客源跟進對比3月份都呈現下降的趨勢，說明客戶量有一定的減少，這樣將會減少合同的成交量。
2、寫字樓
圖4 從上圖可以看出，4月份寫字樓組在**新增和房客源跟進方面都呈現上公升的趨勢，但網路上**發布有一定的下降，這樣將減少公司**的展示量。
（3）、公司人員流動情況
四月份招聘人數：0人；轉正人員離職：1人；目前公司總人數12人。
2、問題及解決措施
（1）、問題
有的營銷員在與客戶談判時，急功近利、急於求成，把握不住談判的節奏和火候，還沒有進入最後階段或者關鍵時刻
（2）、建議
多給業務員在銷售技巧和專業知識方面進行培訓，從而更好的避免銷售過程中容易犯的錯誤。
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