後勤工作三月份工作總結四月份工作安排

2021-03-04 09:44:38 字數 1405 閱讀 5158

三月份,後勤工作主要圍繞提公升後勤服務質量,築牢後勤服務安全防線這兩個方面,積極響應公司創先爭優活動要求,圍繞以上兩個工作重點開展了以下具體工作:

一是做好職工宿舍住退宿統計工作,確保房間合理利用。本月詳細統計倒班樓房間使用情況,分別對房間住宿人員住退宿情況做到詳盡的動態分析,達到預統率與實際情況相對接近。較好地完成領導所需要的決策依據。

二是按照辦公室創先爭優活動安排,制定「爭星奪牌」計畫。作為後勤服務大視窗我們首當其衝扮演的就是服務角色,所以我們的首要目標就是爭當服務明星,並詳細地做好各類服務明星目標確定工作:食堂服務明星主要是爭當就餐職工滿意率明星,具體依據為就餐職工滿意率達到80%以上;宿舍服務明星主要就住宿員工能積極配合宿舍管理工作,形成良好的服務與被服務關係,打造和諧的住服關係;廠區服務明星主要是為員工營造乾淨、整潔、美化的工作環境。

三是繼續推進職工食堂評選河北省綠色餐飲名店準備工作。

按照河北省綠色餐飲名店評定工作整體安排,自本月初以來,通過與河北省綠色餐飲名店評定標準進行深入對標,落實功能間改造和書面材料準備工作,到本月底,所有準備工作都已就緒,為評定工作順利推進夯實了基礎。

為組織開展好此項工作,積極與施工單位進行了認真研究和精心組織。首先,做了充分的準備工作,結合食堂現有軟硬體條件進行逐條分析考量,找差距、彌不足,深入細緻做好功能間改水改電、不鏽鋼物品、消毒設施、防盜門的採購。食堂整體形象提公升工作,如粉刷牆面、暖氣片、裝飾牆裙、逐條落實評定標準。

同時,召開全體食堂員工會議,學習評定標準、要求食堂員工秉承全心全意為員工服好務的原則,找準服務定位,爭取員工滿意度最大化。

每天深入現場與施工單位、食堂管理人員溝通協調工程進度中遇到的問題,本月共計完成修理工作13項,修繕牆體及其他細節15處,保證了評定工作的穩步推進。

三是發揮各方力量,充分做好職工外租房保障工作。近期有職工外租房房租到期,積極組織人員市場調查、房屋篩選,積極協調外部資源做好住房調換工作,為職工創造良好的入住環境的同時,還為公司節省了搬家費500元。

四是重視廠區形象工程建設,加大環境治理力度。積極落實公司標準化各項規定,並與四大分廠和各主要車間正職及時交換資訊,力求公司環境治理全面、快速、整潔,減少環境盲區、死角。重點做好以下工作:

一是廠區綠化灌木的補栽工作。二是全廠塌陷路面的恢復工作。三是協助廠區重點工程(淨化清焦油罐、焦炭回送等)路面清理工作。

五是統籌安排通勤班車,降低車輛使用頻次。安排職工職業病體檢用車的同時採取合併通勤班車發車頻次,這樣可以節約費用,降本增效,合理安排清明節放假期間通勤班車,較好地完成公司生產後勤輔助工作。

四月份,後勤工作主要就如何抓好被服務物件滿意度,提公升後勤服務水平,加強基礎管理,提公升執行力做好落實工作。重點做好以下具體工作:

一是做好河北省綠色餐飲名店評選工作。

二是落實食堂本年度基礎管理工作具體細節。

三是繼續推進職工宿舍定置化管理。

四是就如何提高通勤班車職工滿意度做好通勤班車安全、司機提高服務質量工作。

三月份總結及四月份工作計畫

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