2023年房地產中介公司實習報告

2021-04-21 12:27:10 字數 3653 閱讀 7028

2023年6月到2023年7月,我到順馳(重慶)不動產網路****進行了為

期三個月的實習。這段時間,我學到了很多的東西,包括專業知識和為人處事。房地產是乙個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,特別是在重慶,真的

可以說是寸土寸金,在市中心,一般xx年以後的二手房都在5000平方以上。

重慶的房價在中國所有的城市中是穩定的,即使經濟受到這樣那樣的影響如12

年美國開始的金融危機,對重慶這個內陸城市房地產**的影響小之又小。重

慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口湧進重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。

順馳(中國)不動產網路集團成立於2023年,前身為天津順馳置業集團,xx

年10月27日,正式更名為順馳(中國)不動產網路集團。具有房地產經紀機

構一級資質,是一家專門從事房地產營銷及相關服務的大型全國化企業集團。

從xx年初,順馳(中國)不動產網路集團開始全國化發展,目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、瀋陽、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質的員工。

順馳(中國)不動產網路集團主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房**、餘房、空置房的連鎖銷售,並提供房地產金融等相關服務,

從天津到全國化發展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著網際網路的快速發展,越來越多的客戶習慣

在網際網路上得到資訊和服務。順馳(中國)不動產網路集團搭建了專業的房地

產營銷服務**——全房網,**擁有大量、豐富、真實的房屋資訊和獨特的

線上服務功能,實現了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產資訊服務。

重慶順馳成立於xx年,在進入重慶初期主要從事的是房地產商品房的代銷,**,餘房包銷,限時等業務。這些業務對公司員工要求不高,只要簡單的學會

銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由

公司來完成。經過xx年的房地產市場的調整,公司收縮業務規模,砍掉限時包銷等業務,回歸中介本質,以中介資訊服務為主要業務。這樣對員工的要求就

高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源,一切資

源由員工掌握和維護。

在我實習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基

本要求,也是公司是一項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。他成

交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對於新員工來說,從租賃業務開始,有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於

公司來說,租賃業務降低了公司成本。同時在目前房地產**不是很明朗的時候,買房和租房在相互轉換的同時有利於公司開展業務和掌握資源。

現在重慶有很多都是外來人員,而外來人員在重慶工作都需要有住所,而外來

人員因為對重慶地形不熟,所以一般都會找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實

也是一種商機。一般大的中介公司都是以乙個月房租的50%作為中介費,房東

方加客戶房,乙個單子的中介費就是乙個月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的兩室一廳也要1200左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單

身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是達到了xx/月。房屋管家最高的一單租

賃收了將近兩萬的佣金,這其中的利潤是淨利潤。同時,像這樣的在重慶做的

好的中介公司都開展房屋銀行業務,把房東的房子以較低**收進,然後以市

場**租出去,從中賺取差價,這其中的差價是很大的。房屋管家業務在租賃

中是十分紅火的,因為有更高差價的可能,所以也更有挑戰性,但是做房屋管

家也一樣很麻煩,光是物業交割惹出來的麻煩就不勝枚數,很多經紀人都受不

了做房屋管家,因為有些客戶只要家裡的電器有一點點的毛病都會打**過來

找經紀人,這也是做房屋管家存在的乙個很大的不足。

在做租賃的過程中,我發現熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,

對市場**了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如

果對**不是很了解,在客戶向我們諮詢的時候會顯的很不專業。有時候,客

戶自己對**不是很熟悉,在向我們諮詢的時候,**報高了把客戶嚇走了,

報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業,對**,對市場動態也很了解,我們不專業的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的

時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,

可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這

也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業還需要很好的溝通協

調能力。在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處,做業務

會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當做朋友,

同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅

力的一鐘體現。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己

公司內部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內部

**很多,而我們有的時候往往是有客戶沒**,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。

在做業務的時候一定要搞清房子的性質,而且產權一定要清晰,不然的話很容

易產生糾紛。本來是好好的一件事情,到最後弄的雙方對簿公堂,這也不是我

們想看到的,因此在做業務的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可

能性都考慮在內,這樣才不會有很多的後患。從中我也學到乙個道理,做人一

定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能

走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合

同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對症下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是

個人能力的一種體現,每個人都有各自的談判技巧,不能籠統的一概而論,同

時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的,有壓力,但也有動力,相

對自由的工作環境會促使更多交易的形成。

中介行業經常出現的一件事情就是調單,用重慶話說就是「翻院牆」。客戶和

房東在經過我們中介的帶領下看房見面,在見面後卻跟我們說這個房子沒看上。讓後等中介離開以後雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進公司的時候公

司就對我們進行這方面的培訓,有的調單是可以避免的,有的太過火了需要公

司法律上的維護。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留**遞名片或者說

自己的單位住宅位址等相關聯絡資訊,這就要求工作人員在看房過程中對雙方

的一方進行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中互相使眼色。看完房

子後馬上離開,房東還在房子沒出來。如果這個時候中介離開的話,客戶很可

能繞回房子裡面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送

走客戶再說。當然,這樣做也只能說避免部分調單,不可能完全杜絕,遇到一

定會跳的目前我也沒辦法。

總而言之,在順馳實習的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接

觸了很多新的人和事,並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜

合素質和管理水平,並且對乙個新的行業有了初步的認識,提高了自己的溝通

能力和談判技巧。感謝順馳給了我乙個展現自我能力的舞台,同時檢驗學校學

習的內容。準畢業生即將進入社會參加工作,這個時候參加實習真的很有幫助。相信這份經歷為我以後參加工作會很有幫助,同時,這次實習積累了很多寶貴

經驗和財富,再次感謝順馳,謝謝!

2023年7月6日

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