第一部分——工作計畫
一、「產品策劃」階段
（一）工作目標
專案的機會來自市場，專案的風險來自市場，對市場系統跟蹤、研究和感知是我們合作的基石。專案策劃的目標是讓專案處在盡可能小的風險之下，取得最合理的投資回報。
（二）工作深度
大到市場巨集觀經濟的**、評判，物業未來供需走勢的研判……
小到專案每個空間的面積、布局、插座數量位置……
（三）工作程式
1、了解投資商對整個專案發展的初步設想、期望和目標。
2、根據專案的特點和投資商的要求，決定為專案提供服務的內容及方式(如涉及其它方面的服務內容，則負責為貴公司推薦相關機構或單位及建立聯絡關係；如屬於綜合協作服務，在徵得貴公司同意後成立乙個涉及多方面的專案小組來統籌工作)。對於專案策劃工作，則由本公司制訂相應的工作內容和計畫，向貴公司提出合理化建議和決策指導，由貴公司決定如何呼叫不同方面、不同渠道的資源。
3、針對專案的區域及專案的性質，進行不同形式多渠道的市場調研。
4、對相應的市場資訊進行整理，由專案專題組多次組織專案討論會和頭腦風暴互動會。
5、對專案推出期間的市場經濟背景、時機、區域現狀、存在的競爭專案、潛在的競爭專案、專案品質構成元素分解和對比、市場供求、可能的市場機會等進行綜合評判，得出：
（1）專案的業態型別組合、產品定位、消費群體定位、**定位；
（2）對該專案規劃設計提出詳細入微的建議；
（3）對專案的總投資進行財務分析(本部分服務將根據貴公司的要求決定是否提供)；
（4）基於財務分析角度對專案風險的評價和建議(本部分服務將根據貴公司的要求決定是否提供)。
上述內容將集中體現在產品策劃報告之中，經審核之後提交給貴公司。
6、組織、參與有關該專案策劃方面的討論會、專題會，與有關各方進行交流溝通，不斷完善產品設計，直至產品規劃設計正式定案。
二、「營銷策劃」階段
（一）工作目標
通過專案及專案存在背景的深入理解，深層挖掘提煉並創造專案獨特優勢和賣點，確定營銷總體策略及方向，並將其落實到銷售的每乙個細節和過程之中。力圖以合理的支出、在最有利的時機、以最完善的表現、經最有效的渠道將專案資訊傳遞給目標消費群體，實現消費者對專案的感知、認知、認同至購買的過程。
（二）工作深度：
大到專案的整體營銷策略，小到一張名片的設計、紙張、風格和顏色。
（三）工作程式：
1、組建包括市場、策劃、銷售人員的專案營銷小組
2、充分了解專案的所有情況和細節
3、調查所有競爭和潛在競爭專案的具體情況和推廣情況
4、分析、尋找、挖掘本案的專案價值、市場優勢及賣點
5、制定整體營銷策略
6、制定各分項策略，包括：推廣策略、**策略、廣告策略……
7、制定各分項策略中的實施細則、銷售工具與推廣渠道、營銷組織、營銷推廣費用預算……
8、根據專案的實際情況制定工作時間表
9、針對市場變化進行策略修正
三、「銷售**」階段
（一）工作目標
通過銷售組織、培訓、銷售控制等一系列嚴謹的工作程式、工作方法、工作技巧，使目標產品在最短的時間內實現最大的銷售率，完成投資商最終目的----盈利。
（二）工作深度
可以進行整盤專案的銷售操作，也可以針對每乙個具體客戶的問題洽談協商，直至最終簽約成交。
（三）工作程式
1、案前作業
2、銷售講習
3、現場銷售
4、策略修正
四、「物業管理與運營整合」階段
（一）工作目標
通過不斷完善物業運營體系、物業管理制度和管理標準，並逘過管理整合、技能培訓等，使專案的運營管理團隊的工作制度化、規範化，有力支援物業營銷賣點，使專案長期保持良好的物業狀態及清新的物業形象，在最短的時間內實現最佳物業運營管理費效比，力圖以合理的物業支出、以最切合的物業形象、經最有效渠道將產品資訊傳遞給客戶，完成投資商最終目的----物業管理收支平衡、運營持續盈利、物業總體「公升值」。
（二）工作深度
大到進行公司全盤運營管理系統整合，小到保潔員每日工作標準核定、工作場合言行。
（三）工作程式
1、提供物業管理籌備和整合方法，幫助公司決策；
2、協助公司引進物業管理人才和技術，組建優秀的物業管理團隊；
3、協助公司建立旗下全部地產專案物業管理體制；
4、協助建立合理的管理服務方案和質量標準；
5、協助建立物業管理各專業的工作程式、崗位責任和完善的質量保證體系；
6、協助培訓、指導物業員工的工作服務技能；
7、協助建立科學的人事管理、財務管理制度；
8、協助建立鮮明的企業文化；
9、指導物業團隊完成公司下達的物業運營管理任務和指標。
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