今天，我閱讀了孫奇的感人事蹟，讀完之後心裡久久不能平靜。她售票近20年，售票百萬無差錯，總結提煉的「七字售票法」和「十二句售票服務規範用語」。 讓我欽佩不已。
她一名普通鐵路工人服務一輩子、奉獻一輩子、堅守一輩子的信仰操守和鐵路行業傳承多年的服務精神，讓我深有感觸。
在孫奇同志20多年漫長的職業生涯中，發生了無數個感人肺腑的故事。即便癌症化療期間也瞞著家人偷學《高速鐵路客運服務》、《鐵路客運服務禮儀》，只為「不被大家落下，心裡更踏實。」面對旅客非理性訴求，面對癌症病痛糾纏，都沒有使她放棄所鍾愛的事業。
「常為深愛含淚水,唯恐蹉跎誤蒼生」，她始終以捨我的忠誠和執著，守衛著鐵路行業一諾千金、人民滿意的服務信仰，演繹著一位產業工人安貧樂道、恪盡職守的公僕情懷。
鑑於出色的工作業績，這些年裡孫奇榮獲的全國「五一」勞動獎章、全國女職工建功立業標兵、全國職業道德模範十佳個人等榮譽。
傳承服務信仰，彰顯行業精神。榜樣的力量是無窮的，孫奇因病離開售票崗位，卻留下了旅客悠長的惦念和同事由衷的敬佩，亦留下了「孫奇黨員示範售票口」將服務精神傳承繼續。呼和浩特站成立的13號「孫奇黨員示範售票口」幾年間先後流動了16名售票員，但學習雷鋒精神，「以服務為宗旨，待旅客如親人」的好傳統、好作風，始終薪火相傳。
服務信仰需要先進典型去引領、去傳承。近年來，鐵路行業以人民滿意為標尺，積極唱響時代主旋律，湧現出李東曉、郭晉龍等一批叫得響、立得住，代表當代中國鐵路的傑出先進人物，通過他們傳承服務信仰，展現鐵路行業核心價值觀，得到社會和公眾的普遍認可。先進典型是標桿、是旗幟，具有強大的感召力和示範效應，實現鐵路科學發展需要大批的先進典型來影響和帶動廣大職工奮勇爭先。
子曰:見賢思齊焉,見不賢而內自省也。鐵路行業服務信仰得以薪火相傳，必然會有更多與孫奇一樣的「草根模範」在崇尚先進、學習先進、爭當先進的道路上努力前行，也必將讓更多的人在自己的工作崗位建功立業！
從孫奇的事蹟中我得到了乙個啟示：人的一生不在於享受多少而應該在於奉獻多少。生命的意義在於：
我們只要活著就有責任給我們生活其中的社會添上一點光彩，只要有心相信這個不難辦到！因為我們每乙個人都有更多的愛、更多的同情、更多的時間和精力，只有為別人花費它們，我們的生活才有意義，生命才更有價值！而一心只為自己著想的人什麼也得不到！
我們不需要做出多麼偉大的事情，可以從生活中的點滴小事做起，幫助一切需要幫助的人，伸出你的援助之手，那時你就會發現奉獻有多麼快樂！
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