三、建立網點管理長效機制，營造更加優美服務環境建章立制，高度重視服務環境秩序管理，確保服務設施良好，提高客戶對我行營業場外部形象和服務的讚譽度。全部體員工堅持一年如一日提前30分鐘到崗制度，積極認真做好安全、清潔衛生和其他班前準備工作，確保準時對外營業；建立了服務裝置維護制度，把各種裝置維護管理落實到人，及時排解如atm、體驗機、點鈔機、影印機、led宣傳屏等各種故障，確保各種服務裝置的正常使用和運轉。三是給顧客和員工自身乙個舒適的服務空間，設定了飲水機，休息椅、填單桌、回單機等以及最新的雜誌和報紙，同時，落實對大廳櫃檯內、外的環境綠化和責任管理工作。
四、強化執行力，全體員工敬業奉獻
作為xx支行的大本營，一直以來，營業部的客戶數量和業務量佔據了xx行域內約70％的量，由於客戶和業務量較大，加上需配合支行其他營銷部門開展業務的工作較多，故一直以來，營業部員工為了順利完成行內工作，加班誤點的情況很常見，曾有許多員工為此主動放棄了休假時間參與工作，甚至有員工身體不適，堅持工作。
正是有了這樣一群捨小家顧大家的員工，正因為有了一支這樣的有責任、服從大局、講奉獻的團隊，才可以順利完成一項又一項工作任務，才能使xx支行營業部服務能力和和服務形象取得新進展。
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文明服務視窗材料 近年來，商貿中心分理處深入落實總行 以客戶為中心的服務理念 不斷提高優質服務水平，從服務設施 內部管理，都上了乙個新台階。特別是在優質服務上贏得了客戶，擴大了市場占有份額，推動了分理處各項工作的協調發展。商貿中心分理處以 創一流工作 一流服務 一流業績 一流團隊 為主題，在行領導帶...
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