《培訓工作總結》使用說明：
1、 文件作用：
專案培訓工作後由培訓教師填寫，提交公司、客戶備案。
2、 填寫說明：
（1） 客戶名稱應列明合同標註的客戶（甲方）名稱；
（2） 培訓教師應註明總結人姓名；
（3） 培訓日期列明本次培訓的起止日期（年月日）；
（4） 填寫日期列明總結編與日期（年月日）；
（5） 具體內容應就以下各點作具體描述：
a、 培訓總體情況介紹：包括起止時間，接受培訓物件，課程安排與實際執**況等。
b、 提到客戶方的支援情況，包括人員協調、培訓環境和裝置等。
c、 提到公司專案組成員的支援情況，包括系統運**況等。
d、 培訓效果評估，學員本身素質如何，對所學內容的掌握情況如何，導致培訓效果不好的主要因素。
e、 鑑於目前培訓的情況，學員自身需努力的地方，或可以**學員更好地掌握的建議。
（6） 無需把本文的「使用說明」內容列印。
【例文】
xx專案培訓工作總結
【客戶名稱】************ 【培訓教師】***
【培訓日期】yyyy年mm月dd日至yyyy年mm月dd日 【填寫日期】yyyy年mm月dd日
【總結內容】
xx超市****上線培訓從200x年xx月xx日開始，截止200x年xx月xx日全部結束。培訓達到了系統上線對操作人員技能要求。本次培訓得到了鄭總、李總、好主任等的重視和支援，在此表示衷心的感謝！
也感謝資訊中心培訓負責人及培訓部人員的配合和辛苦的工作。在此針對這幾個月中的培訓過程做個簡單的回顧；
培訓期間所用的資源如下：
◆ 電腦：上機練習用，基本達到2～3人一台；
◆ pos機：基本達到2人一台，能夠滿足學員分批上機練習。
◆ 投影儀、白板、白板筆準確到位。
本次培訓採用了集中培訓的方式，按客戶業務部門分批執行。
培訓形式：書面講解+現場演示+練習指導+培訓考核
培訓階段（分四階段進行）：
◆ 第一階段：各業務部門操作培訓
◆ 第二階段：各業務部門練習跟蹤及指導培訓
◆ 第三階段：強化培訓
◆ 第四階段：新二店各部門操作培訓
根據客戶情況指定詳細的培訓時間計畫、培訓內容與人員安排。
◆ 培訓計畫、大綱的確認
◆ 資料分發
◆ 準備培訓期間所要用到的培訓教材、講義等。
-----總部、配送中心、切換門店部份
a）系統整體介紹
課程主題：系統整體介紹
培訓時間：200x年0x月20日 09：00—12：00（第一批）
200x年02月20日 14：00—17：00（第一批）
200x年0x月21日 09：00—12：00（第二批）
200x年0x月21日 14：00—17：00（第二批）
200x年0x月22日 09：00—11：00（第三批）
培訓內容：系統整體架構介紹、myshop基礎概念、**體系、庫存體系、報表體系等
部門職能簡單介紹：負責總部資料的錄入，其中包括合同資料的錄入、**制定、**的制定等；
a） myshop基礎概念、業務流程及系統操作
課程主題：myshop基礎概念介紹、業務流程及系統操作
培訓時間：200x年0x月23日 09：00—12：00（第一批）
200x年02月23日 14：00—17：00（第一批）
培訓內容：1、myshop基本檔案的基本概念如：編碼體系、商品/**商狀態等
2、採購的基本規則及業務流程操作如：商品建立、合同建立、費用管理等
b） 業務流程及系統操作
課程主題：業務流程及系統操作
培訓時間：200x年0x月24日 09：00—12：00（第一批）
200x年02月24日 14：00—17：00（第一批）
培訓內容：1、**商、商品的基礎資料、關係維護及狀態的修改等
2、不同物流模式的商品訂貨（普通訂貨、**訂貨）操作等
c） 業務流程及系統操作
課程主題：業務流程及系統操作
培訓時間：200x年0x月25日 09：00—12：00（第一批）
200x年02月25日 14：00—17：00（第一批）
培訓內容：1、系統在調整商品的進售價、制定dm**單的相關流程；
2、**型別及**優先順序等規則；
3、報表資料的通用操作及基礎資料的查詢
d） 實操練習及考核
課程主題：實操練習
練習時間：200x年0x月2x日 09：00—12：00
200x年0x月27日 09：00—12：00
200x年0x月28日 09：00—12：00
200x年0x月29日 09：00—12：00
練習內容：針對23、24、25三天所講的內容進行實操練習
練習情況：大部份學員都積極的參與練習
複習、答疑時間：200x年07月07日 09：00—17：00
考核時間：200x年07月08日
考核結果：已基本掌握系統操作及相關的理論知識；但在做試題中還稍有些粗心；
a）myshop基礎概念、業務流程及系統操作
課程主題：myshop基礎概念介紹、業務流程操作
培訓時間：200x年07月03日 10：00—16：00
200x年07月04日 09：00—11：00
練習時間：200x年07月05日 09：00—16：00（分批進行）
200x年07月0x日 09：00—16：00（分批進行）
複習、答疑時間：200x年07月10日 09：00—16：00（分批進行）
考核時間：200x年07月11日 09：00—12：00（分批進行）
考核結果：已基本掌握系統業務操作；對系統的業務流程還需要多加的熟悉；
a） myshop基礎概念、業務流程及系統操作
課程主題：myshop基礎概念介紹、業務流程及系統操作
培訓時間：200x年07月13日 09：00—12：00
200x年07月13日 14：00—17：00
練習時間：200x年07月14日 09：00—17：00（分批進行）
複習、答疑時間：200x年08月21日 09：00—17：00（分批進行）
考核時間：200x年08月22日 09：00—17：00（分批進行）
a) myshop基礎概念、業務流程及系統操作
課程主題：myshop基礎概念介紹、業務流程及系統操作
培訓時間：200x年08月17日 09：00—12：00
200x年08月17日 14：00—17：00
培訓內容：1、**商、商品的引入流程
2、**商、商品資料的修改
3、訂退貨流程
4、**制定及**規則
5、基礎資料的查詢及報表的通用操作
練習時間：200x年08月18日 09：00—17：00（分批進行）
考核時間：200x年08月19日 10：00—12：00（分批進行）
a）通用操作、業務流程及系統操作
課程主題：通用操作、業務流程及系統操作
培訓時間：200x年08月1x日 09：00—12：00
培訓內容：1、系統通用操作；
2、卡系統基礎資料維護；
3、製卡/售卡/卡異動流程；
4、基礎資料查詢及報表能用操作；
問題答疑：200x年08月18日 14：00—17：00
考核時間：200x年08月19日 14：00—17：00
a）myshop基礎概念、業務流程及系統操作
課程主題：myshop基礎概念介紹、業務流程及系統操作
培訓時間：200x年09月04日 09：00—12：00（第一批）
200x年09月04日 14：00—17：00（第一批）
200x年09月0x日 09：00—12：00（第二批）
200x年09月0x日 14：00—17：00（第二批）
培訓內容：1、myshop基本檔案的基本概念如：編碼體系、商品/**商屬性等
2、商品日常訂貨（普通訂貨、**訂貨）流程
3、商品驗收過程以及在驗收過程中遇到的問題和解決方法，包括：驗收單過期、驗收贈品、驗收時條碼的校驗、錯誤驗收單的修正問題；
4、講解系統的退貨、店間調撥等流程
b）業務流程及系統操作
課程主題：業務流程及系統操作
培訓時間：200x年09月05日 09：00—12：00（第一批）
200x年09月05日 14：00—17：00（第一批）
200x年09月07日 09：00—12：00（第二批）
200x年09月07日 14：00—17：00（第二批）
培訓內容：1、商品的報損、庫存調整流程；
2、部門與部門之間/店與店之間、市調調價的操作及**執行規則；
3、報表資料的通用操作及基礎資料的查詢；
c）實操練習及考核
課程主題：實操練習及考核
練習時間：200x年09月08日 09：00—17：00（分批進行）
200x年09月09日 09：00—17：00（分批進行）
練習內容：針對5、6、6、8四天所講的內容進行實操練習
練習情況：個別學員接受能力較差、部分學員練習積極性較差
複習、答疑時間：200x年09月21日 09：00—17：00（分批進行）
考核時間：200x年09月22日（分批進行）
考核結果：已基本掌握系統操作及相關的理論知識；增強熟悉度及問題處理能力；
a）myshop基礎概念、業務流程及系統操作
課程主題：myshop基礎概念介紹、業務流程及系統操作
培訓時間：200x年09月13日 09：00—17：00（分批進行）
200x年09月14日 09：00—17：00（分批進行）
培訓內容：1、系統通用操作
2、myshop基本概念，如商品編碼、商品屬性等
3、訂貨、退貨、庫存調整、部門調撥等流程
4、庫存記帳規則、**執行規則等
5、基礎資料的查詢及報表的通用操作
練習時間：200x年09月15日 09：00—17：00（分批進行）
考核時間：200x年09月28日 10：00—12：00（分批進行）
10月培訓工作總結
10月份即將結束，本月的培訓工作完成情況已告一段落。針對本月進行的雙月檢過程中發現出培訓相關問題，我們深刻認識到關於培訓的規範 標準 要求成為接下來的一項重點工作。為了更好的吸取以往工作的經驗教訓，讓培訓工作更有利的順利展開，特此對10月培訓計畫執 況進行如下總結 一 培訓計畫執 況 1 本月培訓計...
10年工作總結
四 安全獎懲執 況，及安全管理中存在的問題 4 1熱控專業全年共被考核970元，獎勵800元。4 1 1考核情況 由於工作票存在問題考核170元，高空作業未繫安全帶考核500元，巡檢不到位考核60元，周安全檢查未及時簽字考核40元，工作中專業之間推諉考核100元。4 1 2獎勵情況 在春檢中發現二期...
我的10工作總結
2010年工作總結 遂川縣支行劉艷瑩 轉眼，我在郵儲銀行工作已經快兩年，這一年裡，在業務技能上我有了更大的進步，在服務水平上，我赴山東參加了郵儲銀行服務禮儀培訓，有了進一步的提高，在業務學習上，參加了公司業務 信用卡業務等培訓，讓我更系統全面的了解各項業務。今年8月份，我從營業部調到泉江支行，換了乙...