全體出租汽車從業人員：
你們好！
出租汽車是城市的名片，流動的風景，是城市綜合交通運輸體系的重要組成部分，其從業人員素質和服務水平是乙個城市交通管理水平與文明建設成果的重要標尺。同樣，從業人員的服務水平和形象也影響行業自身的發展。在此，我局向全市出租汽車從業人員發出如下倡議：
一、發揚主任翁精神。乘坐計程車的多是外來的學生以及客商，他們對從化的第一印象和評價可能就來自於大家的素質和服務水平，因此我們要牢固樹立集體榮譽感，增強責任意識，發揚主人翁精神，為建立生態宜居幸福的從化出力爭光。
二、規範經營行為。大家要愛崗敬業、優質服務、誠信經營，在經營中做到按表收費、不拒載、不拼客、不故意繞道；持證上崗，亮證服務，主動接受社會監督，全力塑造文明出租、和諧出租的行業新形象。
三、提高行業服務質量。出租汽車駕駛員應規範服務、熱情周到、禮貌待客、儀表整潔、用語文明，做到上車有「迎」聲，下車有「送」聲，努力打造我市計程車行業文明優質服務品牌。
四、保持車容車貌良好。車內整潔衛生，無汙跡，內飾完好，座套乾淨；車身無脫漆、變形現象。
五、安全行車，文明駕駛。杜絕違章駕駛現象，不超速、不違章掉頭、不違章超車、不違章變道，斑馬線主動避讓行人，開車不接打手機、不吸菸、不吃零食。
六、弘揚正氣，樹立新風。出租汽車駕駛員應發場拾金不昧、助人為樂、扶危濟困、見義勇為的精神，積極參加公益活動，樹立良好品格，弘揚正確的價值觀。
全體出租汽車車主、駕駛員朋友們，讓我們迅速行動起來，從我做起，從現在做起，規範經營、優質服務，努力把計程車行業真正打造成為體現我市文明程度的靚麗「視窗」，為我市建設廣州北部城市副中心作出應有的貢獻！
從化市交通局
2023年10月21日
計程車行業市場管理研究
作者 馬力爭 消費導刊 理論版 2008年第07期 摘要 出租行業是城市的視窗，其服務會對多方面產生影響，必須加強其管理，使出租行業走上健康發展之路。本文主要介紹了我國計程車市場的概況，分析了該行業當前存在的一些亟待解決的問題，最後針對性提出了加強市場管理的措施。關鍵詞 出租市場問題對策 計程車客運...
特許經營時代下對傳統計程車行業的影響
在網約車新業態的衝擊下，傳統計程車行業從經營到管理都面臨挑戰。因此，改革已是傳統計程車行業繞不開的命題。近日，湖南省召開了 交通運輸安全專項整治推進暨出租汽車行業改革動員會 在會上了解到 湖南省將將秉持 以乘客為本 的原則，推進出租汽車行業結構改革，近期出租汽車將移出特許經營範圍，更好地滿足人民群眾...
2023年宜昌計程車行業工會總結報告
三 炒賣經營權成為行業穩定隱患。近幾年來，由於控制計程車輛的新投入，私下炒賣經營權的問題愈演愈烈。導致行業租金見縫插針見風就漲。四 計程車行業服務問題比較突出。比如近段時間開始凸顯的夜班計程車加氣難，影響營運收入，民惠就一張現金卡，中燃沒有現金卡，望州崗停業，沙河晚上不搞事，再就是監督卡不相容問題。...