第七章問卷設計
第一節(一)問卷有兩種基本型別;
1、自填式問卷;
2、訪問式問卷。
問卷設計的基本要求有：
1、問卷在內容上要符合測量方案，要反映測量方案對研究物件進行測量的要求;
2、問卷在語言上要注意用日常語言表達，以便被調查者能清楚地理解每個問題的含義;
3、問卷具有規範性的結構，其中的各種問題應該按照一定的結構提問並給出回答的選項。
(三)問卷的基本結構有：
1、封面
2、致被調查者的信
3、填答指南
4、問題和答案
5、編碼位
6、訪問記錄和結束語
填答指南有三種型別：
1、總體性的填答指南
2、問卷各部分的填答指南
3、個別問題的填答指南
第二節(一)問卷設計的基本原則：
1、滿足研究需要原則
2、考慮被調查者原則
3、與資料分析方法相結合原則
4、考慮具體調查方式原則
考慮被調查者原則需注意的五個問題：
1、被調查者的受教育程度;
2、被調查者的語言習慣;
3、被調查者的文化心理背景;
4、避免設計過長、過於複雜的問卷;
5、保持問卷捲麵的簡潔明快。
(二)問卷設計的主要步驟有：
1、準備階段
2、設計問卷初稿
3、試用問卷初稿和修改
4、確定問卷並印製
設計問卷初稿的具體做法有兩種;
1、卡片法
2、框圖法
卡片法遵循歸納法則，由個別問題開始，然後到部分，最後到整體;
框圖法遵循演繹法則，先從問卷整體開始，然後到部分，最後到個別問題。
第三節(一)問卷設計的主要技術：
1、提問技術
2、題型選擇
3、答案(選項)技術
4、問題的排序設計
提問時應注意的十個問題：
1、提問應當盡可能簡短;
2、提問應當力求明確，讓被調查者一看就懂，切忌提出模糊不清或模稜兩可的問題;
3、要避免一題兩問甚至多問;
4、應當避免使用抽象概念和專業術語進行提問;
5、應當中性提問，避免暗示和誘導;
6、不要使用否定形式提問;
7、提問要使被調查者有能力回答;
8、要尊重被調查者，避免詢問他們不願意回答的問題;
9、盡量避免設計某種情境進行提問;
10、盡量使用第二人稱提問。
問卷設計中有七種題型：
1、開放式和封閉式問題
2、填空式問題
3、二項選擇式問題
4、多項選擇式問題
5、矩陣式問題
6、**式問題
7、關聯式問題
多項選擇式問題的亞形式有四種：
1、多項單選式
2、多項任選式
3、多項限選
4、多項排序式
排序設計要遵循六個規則：
1、把內容相關的問題放在一起，避免問卷顯得雜亂;
2、把簡單的問題放在前面，把複雜的問題放在後面;
3、把容易引起被調查者興趣的問題放在前面，而把容易引起他們緊張或產生顧慮的問題放在後面;
4、把了解現狀的問題放在前面，而把需要被調查者回憶的問題放在後面;
5、在派訪問員面訪的情況下，可以先問一些個人或單位的基本情況，而把其他問題放在後面;6、如果設計了開放題，一般放在問卷的最後面。
(二)高質量問卷的標準有：
1、問卷具有較高的信度和效度
2、問卷適合研究的目的和內容
3、問卷適用於研究物件
4、問卷中的問題少而精。
第四節(一)最常用的方法有：
1、面對面的訪談調查
2、**調查
3、留置問卷
4、集中填寫問卷
5、報刊調查
6、網路調查
調查方式分為兩大類：
1、問卷訪談調查
2、被調查者自行填寫問卷
採用訪談式的調查又分為兩種;
1、直接的問卷訪談調查;
2、**問卷調查。
訪談式的問卷調查三個弊病：
1、成本較高;
2、實施有時比較困難;
3、匿名性較差。
被調查者自行填寫有五種實施方式;
1、留置問卷;
2、郵寄問卷;
3、集中填寫;
4、報刊調查;
5、計算機網路調查。
對收集資料審核時要注意三點;
1、完整性;
2、有沒有邏輯錯誤;
3、通過檢查問卷中的控制性問題來判斷回答的可靠性。
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