200#年，急診科在院領導的高度重視和大力支援下，緊緊圍繞」一切為病人，為一切病人，為病人一切」這一工作目標，切實履行「救死扶傷」的神聖天職，加強管理，優化服務，開拓進取，紮實工作，深入開展「青年文明號」活動，出色完成各項工作任務，贏得患者和社會的一致好評，病人滿意度保持在95%以上2023年被評為chacha「青年文明號」稱號。
一、加強組織領導，統一思想認識。
院領導十分重視「青年文明號」建立工作，經常到急診科檢查指導，提出具體要求，並把它作為「創文明視窗，樹行業新風」的重中之重認真抓好抓實，並根據人員變動及時調整充實建立領導小組及成員，切實加強對此項工作的組織領導。同時在查詢工作中存在的問題與不足，認真進行整改，提高「青年文明號」建立水平。急診科全體**在科主任的帶領下，團結一心，充分認識「青年文明號」活動的重要意義，認真學習「青年文明號」的有關知識及要求，進一步增強責任感、使命感，把它落實到具體的工作中。
學習先進事蹟，進一步激發全體**的「愛崗敬業、救死扶傷」的工作熱情，充分發揮「青年文明號」的帶頭作用，把思想和行動統一到「青年文明號」活動中去。
二、強化監督管理，確保護理質量。
一是健全監督制度。向社會公開「青年文明號」服務承諾和「青年文明號」信用公約，青年文明號成員**、證號及授牌機關監督**，設立舉報信箱，發放青年文明號服務卡，接受患者及社會監督。二是完善日常工作制度。
實行目標管理責任制，形成黨支部、團支部、科室、工會齊抓共管的工作格局，做到「有計畫、有總結，有目標、有落實」，同時，落實責任醫師和責任護師；對病人有稱呼，改掉過去直接**號的習慣；實行持證上崗制度，設立獎罰分明的激勵制度，獎優罰劣。三是加強護理質量控制。落實質控小組成員的每週一次督促檢查工作，發現問題，及時反饋，及時糾正，同時每月舉行一次病區護理缺陷討論會，針對護理工作中存在的問題及不安全隱患，提出防範及整改措施，杜絕差錯事故的發生。
組織學習《醫療事故處理條例》及相關的法律、法規，增加全體護理人員的法律意識及自我保護意識，提高護理質量。
三、優化服務體系，落實便民措施。
我們立足崗位，進一步優化服務體系，想病人之所想，急病人之所急，制定了一系列的便民措施，真正把優質服務落到實處。如設立諮詢台、諮詢**，對患者及家屬提出的問題給予耐心細緻的解答；實行一日清單制，讓病人明明白白看病；考慮本科室病人反覆入院再**，開展**預約床位活動；設定便民箱，提供針線、剪刀等生活用品；考慮本科室病人經常做胸穿、腰穿等操作，為避免病人受涼，給予提供取暖器；實行每月工休座談會制度，徵求病人意見，了解病人需求，並及時給予解決；利用宣傳版報，向患者及家屬宣傳有關疾病的預防、**及保健知識，發放健康教育手冊，使患者了解自已的疾病，增強保健意識，樹立戰勝疾病的信心；發放各類急救卡及健康知識有關材料；開展青年文明號服務卡助萬家活動，「六一「探望三五軍屯希望小學並送上慰問品；我病區充分發揮「青年文明號」的奉獻精神，下鄉舉辦疾病健康教育及諮詢活動，沿街展示各類疾病宣傳畫和標語，向過往行人分發放疾病書籍和健康教育處方，向近老百姓患者提供義務諮詢和答疑，深受群眾的歡迎和讚許。
四、注重培養人才，提高業務技能。
「過硬的技術」是我們治病救人的保證，我科加強對醫護人員的業務培訓和專業考核，通過定期的三基基礎知識考試、護理技術操作考核和有計畫的選派外出培訓學習，努力提高醫護人員的業務素質和技術水平，充分發揮並調動骨幹的潛能。
五、豐富活動內容，發揮示範作用。
為豐富「青年文明號」的活動內容，發揮「青年文明號」的帶頭作用，我科積極組織形式多樣的活動，如開展青年文明號信用建設示範月活動。七月份，又組織到chacha鄉敬老院看望孤寡老人，為他們進行健康檢查，發放、填寫「健康狀況表」，並登記存檔，以便老人到醫院就診。此外，還組織開展一些有益身心健康的戶外活動，豐富共青團員的業餘生活。
在即將過去的一年裡，我科全體醫護人員共同努力，用艱辛的汗水換來病人及家屬的滿意。但是急診科全體工作人員並不以此為榮，而是戒驕戒躁，認真查詢工作中的不足，以嶄新的姿態、飽滿的熱情、堅定的信心迎接新的挑戰。在今後的工作中，我們將繼續以「青年文明號」為動力，以病人滿意為標準，完善服務機制，提供優質服務，發揚艱苦創業的精神，開創「青年文明號」活動新局面，使我們的工作再上新台階、再創新業績。
急診科爭創寧波市青年文明號匯報材料
慈溪人民醫院急診科爭創寧波市青年文明號匯報材料 尊敬的各位領導 首先，請允許我代表慈溪市人民醫院急診科對各位領導關心我科的青年文明號建立工作表示感謝！下面，我將代表慈溪市人民醫院急診科對寧波市青年文明號建立工作做簡要匯報 慈溪市人民醫院急診科，是乙個擁有接診室 復甦室 搶救室 留觀病區 重症監護室，...
青年文明號
附件1 2016年度慈溪市 青年文明號 新申報表 注 新申報物件填寫此表，請於5月20日前上報市 號 手 活動領導小組辦公室。附件2 2016年度慈溪市 青年文明號 複評申報表注 複評申報物件填寫此表，請於5月20日前上報市 號 手 活動領導小組辦公室。附件3 慈溪市 青年文明號 建立集體成員基本情...
青年文明號
為民服務從我做起 安塞分公司 為民服務，創先爭優 活動材料 王振豔是安塞分公司主營業廳的一名普通營業員，她的移動人生涯開始於2010年的夏天，懷著滿腔熱情和對新工作環境憧憬的她第一次踏進了移動公司的大門。她說她曾經多次去營業廳辦理日常業務，看裡面的營業員服裝整齊 髮型統一 看她們美麗的舉手投足 看她...