2023年-年度總結
在剛剛過去的2013這一年中，通過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的增加，並且在待人接物上也有了很大的進步。 我談不上有什麼大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收穫。雖然我的業績還有待再提高，可我一直堅信通過自己的努力可以獲得更好的收效。
一、銷售任務完成情況
在工作中，從更具體的地方來做自我剖析，我發現，我在以下方面還有所欠缺： 第一，自己的性子比較急，越是急越是容易出錯，客戶更是很難把握住。這點我現在已經深刻認識到了，也從很多方面去著手改變，讓自己的工作能夠更加順利，跟同事之間的關係也能處理得更好。
第二，做網路銷售雖然客戶量比較大，但是對客戶的把握方面有待提高，客戶量一大很多h級客戶有時很難把握住。針對這點自己有做每月的客戶總結方式來防止客戶丟失，嚴格做到今日事今日畢。
第三，打**接**的時候，話術不夠專業，沒能傳遞出我們網路銷售的便利性。邀約還需要漫長的學習過程。針對這個問題，我們網路組現象也是不斷總結，相互學習彼此的優點以及專業話術，希望在新的一年裡取得更大的進步。
最後，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足。
二、2023年的工作計畫
努力做好每乙個客戶接待環節，提高自己的專業水平。
1、每天給自己乙個微笑給大家乙個微笑，自信、美麗、快樂地賣車
2、做好九大流程的接待環節，最好跟客戶能夠建立起基本的感情基礎
3、努力完成每月的指派任務，保證自己能夠在良好的狀態下工作
三、2023年我的收穫
來到東風悅達起亞工作已經半年了，我從乙個初出茅廬的實習生，變成能夠單獨站在客戶面前銷售顧問，自己的成長真的在生活中能夠認識到，我成長了。
在新年到來之際，我想感謝悅鼎店的每一位成員，是大夥教會了我成長，給了我成長的機會。想想我剛到公司的時候是光谷的羅主管推薦我進銷售部的，要是沒有羅主管的鼓勵跟支援，我今天估計也不會跟銷售的同事們一起並肩作戰。在銷售的日子裡，我跟著大家也學習到了很多，喻經理的引導跟支援給給予我信心去挑戰自己，有信心完成每月的任務。
網路組雖然沒有正規的組長，但是我們每個人心目中一直都是把吳端當成我們心中的「救星」,他教會了很多談判的技巧以及跟客戶相處的方式，針對每個人的不同之處有效的指引，現在我們大家都很感謝他。
2023年過去了，我希望每位銷售成員都能告別過去的不足，努力向2023年衝刺，好好把車賣好。
2023年的年終總結
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