《如何降低員工流失率》課程教學大綱
【培訓講師】：安新強
【培訓時間】：根據客戶要求
【課程目標】：
如果隨著企業規模的發展壯大，卻形成不了價值觀趨同的核心人才團隊，這樣的企業必然會如同冬季體弱的人一樣不斷受到外部「風寒」與內部「失調」的襲擾，員工流失率的上公升就成了企業傷筋動骨的創傷。
「用工荒」一直困擾著企業的hr與管理層，有的工廠門口掛著「常年招工」的牌子，基層員工頻繁跳槽，管理團隊人才流失，已明顯成為企業發展中不可迴避的問題。隨著市場競爭的激烈，週期性的人才流失與隊伍不穩定，極大干擾著企業經營與管理的正常秩序，給決策者帶來無盡的煩惱與憂慮。「如何降低員工流失率？
」成為眾多企業的管理關鍵。
【課程大綱】：
第一講：員工流失原因解析
一、核心員工的概念
1、有助於實現企業的戰略目標
2、能夠維持和提高企業的核心競爭優勢
3、是企業的靈魂、代表和骨幹
二、員工流失現狀
1、從不發達地區流向發達地區
2、從民營企業流向外企或國企等大型企業
3、核心人才流失比重大
4、集體流失現象日益普遍
5、年輕人才流失比率高
三、員工流失的危害
1、提高企業競爭成本
2、干擾工作績效,影響企業實現發展目標
3、導致客戶流失和商業技術外洩
4、影響在職員工的穩定性和忠誠度
5、損害公司形象
四、員工流失的原因分析
（一）、個人原因
1、追求物質利益的最大化，希望得到更高的薪酬福利和生活待遇
2、公司缺少良好的發展前景
3、缺乏有針對性的職業生涯管理
（二）、企業內部原因
1、管理者的因素
2、缺乏良好的用人機制
3、薪酬因素
4、人事配置與崗位設計不合理
5、激勵機制不健全，缺乏系**略性的薪酬福利政策。
6、缺乏科學的員工職業發展規劃。
7、內部政治因素導致核心人才的流失。
8、信任的缺乏導致核心員工的流失。
8、企業文化因素
（三）、企業外部原因
第二講：規避員工流失的對策
一、樹立正確的人力資源觀，建立和健全人力資源管理體制
二、制定適合企業發展的人才戰略規劃
三、建立動態的績效評估體系
四、與員工充分溝通
五、提供合理的薪酬水平
六、事業留人，讓員工成為企業的主人翁
七、加強對員工的教育培訓，提供成長發展的空間
八、幫助員工做職業生涯規劃
九、公開公平的用人機制
十、營造良好的企業文化
1、80、90後成長環境分析
2、80、90後的十大典型行為表現
3、80、90後的優缺點分析
4、80、90後的職場觀
二、面對80、90後員工管理者應具備的素質模型
三、80、90後管理的誤區
四、80、90後員工的溝通技巧
管理者要了解80、90後的多元化訴求，因此無論在工作、生活中善於溝通與傾聽80-90後的心聲是非常重要的，如何克服跟80、90後溝通的障礙，成為他們心中的朋友，達成雙方的共識是管理者的首要任務。
1、從人性出發，了解不同時代人員的心理特徵
2、與80、90後溝通的九大原則
3、與80、90後溝通的八大基本要領
4、建立80、90後員工表達通道
5、與不同性格的80、90員工溝通的特點
五、管理80、90後員工的方法
在了解了80、90後的優缺點和行為特徵之後，下一步我們需要做的不是如何改變他們的缺點和行為特徵，而是改變我們對他們的認知。進而正確的引導他們。80、90後現象既是社會問題，也是管理問題。
1、從[目標]上引領
2、從[心態]上輔導
3、從[情感]上關懷
4、從[制度]上保證
5、從[利益]上調節
6、從[文化]上薰陶
六、有效領導80、90後員工
好員工是激勵出來的，同樣80、90後員工也可以激勵，關鍵是要找到激勵的方法。80、90後員工的個性和能力差異很大，各不相同，如何輔導他們成長，如何留住他們，是管理者要掌握的重要課題。
1、從人性的激勵理論來看激勵的核心元素
2、80、90後對工作的十二項基本需求
3、有效提公升80、90後員工的職業思維與職業素養
4、用本事折服80、90後
5、巧用目標與職業發展激勵
6、獲得80、90後對企業的三種認同
7、構建科學合理的績效管理機制
第五講：改善各級主管的管理和領導水平，從而建立和諧穩定的員工關係，降低員工流失率
一、引言：
一名員工從進入到離開，走過了什麼樣的心路歷程。為什麼剛進入企業的時候，他們那麼的積極主動，而到最後卻與企業離心離德？
二、解決問題：
1、員工心態的轉變過程；
2、小問題為何成為大糾紛；
3、員工關係惡化的預警訊號；
4、員工在企業的發展階段；
5、員工準備度的變化；
6、與員工發展階段相對應的領導風格；
第六講：如何建立與完善企業文化， 從而建立和諧穩定的員工關係，降低員工流失率
一、引言：
我們有口號,但是有多少員工真正理解了這些口號? 我們有法規，我們有紀律，我們有獎懲，但是為什麼員工總是「上有政策，下有對策」呢？
二、解決問題：
1、如何定位企業的核心價值理念
2、如何將企業的價值觀具體化
3、企業文化手冊的完整構成
4、如何讓現有的企業文化變得更實用
5、如何根據中國員工的特點更好的將企業文化 「本土化」
如何降低員工流失率
人力資源已逐漸成為組織發展的 第一要素 降低員工流失率，保留企業核心員工是讓人力資源管理者焦頭爛額的事情。合理的流失率有利於企業保持活力，但如果流失率過高，企業將蒙受直接損失 包括離職成本 替換成本 培訓成本等 並影響到企業工作的連續性 工作質量和其他人員的穩定性。是否存在較好的防範措施，降低員工流...
如何降低員工的流失率
4 投機心理是搬起石頭砸自己的腳 有些家族企業所處的行業會出現明顯的淡旺季，許多企業的做法是旺季時大量招兵買馬，到了淡季就大量裁員，認為反正現在大學畢業生多得是，到時候偌大的公司還擔心找不到兩條腿的人嗎？這就產生巨大的風險，因為員工一旦識破企業的真實意圖，會導致大批的員工流失，企業的這種投機心理只會...
如何降低員工的流失率
家族企業要取得不斷發展，就必須建立乙個穩定的團隊。但是如果員工尤其核心員工的大量流失，不僅可能造成客戶資源流失，人心浮動，而且還可能造成企業核心機密的洩露，給企業帶來慘重損失。重要提示 家族企業除了需要淘汰一部分不合格的員工外，還要確保員工的相對穩定，採取一定措施降低企業員工流失率。那麼家族企業採取...