上海市工商管理行政局閘北分局實習報告

2021-03-04 09:33:54 字數 2741 閱讀 8678

簡單介紹了工商局的主要工作內容後,就由我來總結一下這為期四個禮拜的實習心得:

一:小細節決定大事件

在學校學習的企業資源計畫、投資學、巨集微觀經濟學僅僅只是些皮毛和一些書面知識,要熟練運用與實際生活還是比較困難的。因此,整個實習我主要做的是些輔助性工作,協助老師們處理企業的年檢工作。基本都是些較為簡單、機械的事務性工作。

比如幫忙接聽**,為來電者解答網上輸入資料時的疑惑;又比如審核資料和資訊,不然非法企業因為我們的疏忽大意而門混過關;又比如整理檔案材料,給檔案資料編寫序號、分類排序。這些事情看上去雖簡單,但也是企管科有效完成工作的基礎,一旦出了差錯,便會給後面的工作帶來或多或少、或重或輕的影響。

就比如有一次,吃完午飯,我有些犯睏,但是仍然強要繼續審核材料,一不小心犯了乙個錯誤,一家企業有違規情況,我把它評定為正常企業了,心裡很害怕。這是很大的錯誤,我不敢說出去,怕被老師批評,但是又不能隱瞞不報啊,於是就向吳老師說明了情況,吳老師囑咐我說一定要認真,錯了就說出來,可以挽回的,現在通過工商局的內網是可以修改的,但是這個資訊一旦發布出去,其他企業看了這個資訊作出錯誤決策,就是工商局的責任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認了錯誤,沒有用謊言掩飾我的錯誤,避免了更大的損失。

因此,細節決定成敗,小事情的不斷累積疊加也能醞釀出難以想像的巨大力量。

二:多看多聽多思考

實習的地方其實和大學並不一樣,雖然都有帶教老師,但帶教老師並不像學校的老師那樣會手把手的交我們做事、學知識。在實習的地方,更多的是要靠自己的摸索、總結和反覆實踐。

初來乍到的我對於辦公室裡每個人的職責還不是很熟悉,缺乏經驗的我也只會一板一眼的接待那些帶著複雜問題前來詢問的群眾。但指導老師告訴我說:「現實中沒有絕對的事情,企業在經營中總會有一些意外事情發生的,工商局要為企業著想,解決企業的難處,就要準備一些變通方法,方便企業來辦理行政手續。

」使我受益匪淺。

後來有一家企業,年檢資料已經輸入完畢好幾天了,卻一直不見工商局答覆,便打來**詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現工商局努力為企業著想的作風,我詳細詢問了她的情況,認為可能是對方所在地的工商所那裡出了問題,就告訴了她那裡的**,叫她打**去詢問。

通過幾天的觀察,我漸漸分清了辦公室裡每位工作人員具體辦理的業務事項,雖然還是不會獨自恢復較為專業性的問題,但至少也能幫助困難人員找到具體的辦理業務點,為裡面的工作人員減輕了一些工作負擔。

因此,「多看多聽多思考」比「手把手教」更能讓我們快速掌握技能、領會工作要點,有利於鞏固所學會的東西。

三:積極主動是關鍵

不同於學校的簡單生活,通過實習,我能更真實的感受到社會的現實和複雜。不管是自己的實習還是那些來解決問題的困難人員,積極主動的詢問是必不可少的。於自己來說,主動詢問是否需要幫助,不讓自己閒著,給自己找到工作的同時,也能給自己帶來更多的工作經驗和處世態度。

遇到不會的事,積極主動的請教老師相比被動獨自思考能更快速、更有效的解決問題,畢竟效率也是很重要的乙個方面;於來解決問題的困難人員來說,相比被動接受的人群,積極主動的人群能為自己爭取到更多的福利。

因此,「積極主動」是成長的必需品。

以上便是我的實習心得,同時,在實習中,我也發現一些企業在經營、管理上存在的一些問題:

(一)經營體制需改革市場觀念和經營體制與現在公司的快速發展不相適應,企業對於市場開拓的步伐與企業快速發展的要求存在差距。主要表現在一些企業的經營體制不完善,經營隊伍、經營人員的責、權、利還有待於進一步提高。

(二)成本問題對於經營成本意識不強,成本控制水平不高。許多企業在進行個別專案開發建設時存在管理粗放、實施大手大腳的現象,對於管理產生的效益以及科技創新產生效益的意識還沒有牢固樹立起來,市場競爭力因此降低。

(三)法律觀念差許多企業對於依法治企、依***和自我保護意識不強。集團某些領導幹部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業利益,尤其實在債權、債務等問題的處理上不盡如人意,使企業蒙受了巨大的損失,嚴重者甚至威脅到企業的穩定。

對於這些在經營、管理中存在的問題,我根據自己的專業所學,提出了相應的建議和對策:

(一)強化生產是持續經的觀念,企業的發展取決於經營的體制好壞,而好的經營體制對企業的發展十分重要。

(二)樹立低成本的效益的觀念,這樣才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業經營發展必須以效益為核心。

(三)推進依法治企,提高法律意識,維護企業合法權益。深入開展法制宣傳教育,增強領導層的依法經營、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務的整體管理水平。

四個禮拜的實習很快就過去了,在這四個禮拜中,我學會了如何與人打交道,如何去學習培養發現問題的能力。這短短的實習期,是我將理論與實踐連線的紐帶,為我將來走出學校,走進社會提供了很好的鍛鍊機會。在此,我要感謝在我實習過程中為我提供幫助和指導的老師們,感謝你們那麼多天的幫助和照顧。

現在實習期已經告一段落,回顧這幾個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收穫的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領會企業經營、管理實踐的精髓。但是,通過實習,加深了我對所學專業基本知識的本質理解,豐富了我的管理經驗,使我對日常工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:

要做好日常企業財務管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。

千里之行,始於足下。這次實習,使我更深的了解到實踐積累的重要性,提醒自己要在以後的日子裡不斷的充實自己。這次的實習告訴我,在社會這個大學堂裡,我僅僅還是一名剛剛入學的小學生,很有很長的路要走,還有很多的知識要學。

我應抱著謙虛謹慎積極的態度,認真踏實的完成每一件事,走好每一小步。

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