培訓目的:
優秀的秘書,是決策者的守門人,是主管的資料處理中心。一位靈活機敏的秘書,應能化繁為簡,有條不紊,構築起主管與部屬間的橋梁。高階秘書更有可能是公司的形象代言人和發言人。
作為秘書的您是否意識到自己職位的重要性,又能否從剪不斷理還亂的日常瑣碎的事務中解脫出來,甩掉「勤雜工」的帽子?本課程將給你乙個滿意的答案。
課程大綱:
一、專業秘書的展望
1.專業秘書的職責角色與功能發揮
2.秘書對工作的期望與展望
二、如何提公升工作效率與功能
1.高效率的檔案管理技巧
◇高效名片管理-大大提公升老闆業務能力
◇如何運用資訊科技拉進客戶距離-客戶關係管理◇高效助理秘書必備之文書管理技巧
◇如何扮演老闆的超級特助?
◇如何成為全方位資訊整合工作者?
2.如何為上司與自己管理時間
◇80/20原理的應用
◇優先順序的排定
◇秘書人員時間管理的實務秘訣
3.會議管理技巧
◇會議(活動)的種類
◇會議記錄
◇會議記錄的用途與意義
◇會前的確認
◇流程管理
4.行程管理技巧
◇行前安排
◇資料的準備
◇為上司做的資料蒐集
三、如何成為上司得力助手
1.如何與上司相處
2.如何與同事相處
3.人際風格的型別
4.上司需要什麼樣的秘書
四、專業秘書的形象塑造
1.如何塑造專業的形象
2.合宜的裝扮技巧
3.合宜的姿態舉止
五、專業秘書的禮儀與應對技巧
1.接待禮儀
2.餐桌禮儀
3.辦公室禮儀
4.**禮儀與應對技巧
六、結束語
1.回顧與分享
2.行動計畫
高階秘書助理
新任經理全面管理技能提公升訓練 2010年9月18 19日深圳 2010年9月29 30日北京 2010年9月25 26日上海 主辦單位 一六八培訓網 收費標準 2500 人 包括資料費 午餐及上下午茶點等 授課物件 新上任主管 經理,即將晉公升主管 經理的人士 培訓收益training in e ...
高階秘書 助理和行政人員技能提高訓練營
課程背景 對高階助理和秘書來說,沒有受到專業系統訓練,將無法從戰略性全方位角度認知秘書與助理的工作 在所從事的工作中感覺缺乏理論支援 工作中總是被動行事,不能主動掌握工作節奏 想為領導作的更多 更好卻沒有好的方法 思路 想更好的執行領導的政策,卻總是得不到支援 想給公司節省費用,但卻不知從何處下手,...
清華大學職業經理訓練中心高階管理實戰研修班
中心介紹 清華大學職業經理訓練中心成立於1999年,是清華大學早期從事企業高層管理人員培訓的機構之一。作為中國管理培訓事業開拓者,中心成立12年來一直堅持以 塑造職業經理,練就卓越領導 為教學宗旨,秉承清華大學 自強不息,厚德載物 的優良傳統,以現代化的教學基地,豐富的教學管理經驗,穩定 高水平的教...