新任經理全面管理技能提公升訓練
2023年9月18-19日深圳
2023年9月29-30日北京
2023年9月25-26日上海
【主辦單位】一六八培訓網<
【收費標準】￥2500 /人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）
【授課物件】新上任主管、經理，即將晉公升主管、經理的人士
培訓收益training in***e
1. 解除角色轉換的困惑，清晰定位管理者角色
2. 掌握工作管理的方法技巧 – 計畫，組織，執行控制，工作改善
3. 掌握員工管理的方法技巧 – 員工授權，員工培育，員工管理，員工激勵溝
4. 提公升自我管理 – 時間管理，溝通能力，個人修煉
課程大綱curriculum introduction
第一部分自我管理
一、角色認知
1. 從專業走向管理的困惑
2. 管理者的身份與角色定位
3. 管理者應具備的態度與意識
4. 管理者的任務
5. 管理者應具備的技能
二、管理者高效工作方法
1. 管理者的時間管理
時間分析：我的時間用的有效嗎？
時間管理的四個象限
時間管理策略
中層管理者如何識別工作輕重緩急？
中層管理者應培養哪些時間管理習慣？
中層管理者應掌握哪些時間管理技巧？
2. 管理者的工作方法
分解控制法
重點管理法
民主集中法
專案管理法
目標管理法
目視管理法
第二部分工作管理
一、工作管理 – 工作計畫
1. 計畫為何重要？
2. 制定計畫的步驟
3. 應用目標制定**art原則
4. 決策方法和工具
5. 如何做工作分解？
6. 如何對工作排序？
7. 制定行動計畫表
【演練】：用wbs工具做工作分解
二、工作管理 – 工作組織
1. 如何設計業務流程？
2. 崗位如何設定?
3. 崗位分析
4. 人崗人事搭配的原則
【工具】：勝任素質模型介紹
三、工作管理 – 執行控制
2. 中國企業為何普遍存在執行力差的情況？
中國人在執行方面問題的分析
控制方法
a) 結果控制
b) 過程控制
3. 過程控制的三方法與工具
三要素法
審核控制法
分段控制法
【演練】：控制卡設計練習
4. 結果控制方法 – 績效考核
績效計畫
a) 績效計畫的內容
b) 如何確定kpi？
c) 如何制定考核標準和評分標準
d) 績效計畫溝通與承諾
績效跟蹤反饋與輔導
a) 如何建立績效記錄
b) 如何進行績效反饋？
績效評價與面談
a) 績效考核方法
b) 績效面談的意義
c) 績效面談的內容
d) 績效面談的技巧和方法
獎懲與結果應用
四、工作管理 – 工作改善
1. 如何發現問題
2. 問題分析與解決模型
3. 問題憤激與解決的工具
4. 如何建立問題解決機制
5. pdca迴圈
6. 如何培養員工的問題意識？
第三部分人員管理
一、 人員管理 – 溝通技能
1. 什麼是溝通？
2. 如何理解溝通在管理中的重要意義？
3. 企業溝通的準則
4. 企業內部溝通應具備什麼態度？
5. 溝通的基本技巧 – 如何說得清楚？
6. 溝通的基本技巧 – 如何聽得明白？
7. 對上溝通應掌握的方法及注意之處
接受命令
請示建議
匯報工作
【討論】：
a) 如何糾正上司的錯誤？
b) 如何面對上司誤會與「刁難」？
c) 如何與上司相處？
8. 平行溝通
平行溝通應具備什麼樣的心態？
平行溝通應掌握哪些原則？
如何改善平行溝通？
9. 對下溝通應掌握的方法及注意之處
下達指示
肯定表揚
批評指正
處理抱怨
關心下屬
說服引導
10. 溝通風格
為什麼說不同人格型別的人溝通容易出現對牛彈琴，雞同鴨講的情況？
如何與不同人格型別的上司進行溝通？
如何與不同人格型別的下屬進行溝通？
二、 人員管理 – 授權管理
1. 授權重要性
2. 授權誤區
3. 哪些事情可授權？
4. 授權方法與步驟
5. 如何進行授權控制？
三、 人員管理 – 領導力提公升
1. 什麼是領導力？
2. 領導與管理的區別
3. 領導力**於什麼？
4. 中層管理者如何提公升領導力？
四、 人員管理 – 員工管理
1. 如何識人
識別個性
考察本性
識別能力
識別才幹
評價人品
2. 如何用人
團隊組合原則
人崗匹配
用人之長
遵從企業用人策略和制度
3. 如何管人
管人原則
如何不同型別的員工?
【討論】：
a) 如何對付部門內的幫派？
b) 如何破解「法不責眾」？
c) 如何管理刺頭員工？
d) 如何管理自負專才？
e) 如何管理老油條？
f) 如何對待明星員工？
g) 如何對待落後員工？
五、 人員管理 – 員工培育
1. 員工培育與教導的重要意義？
2. 如何識別培育的要點？
3. 如何建立企業培訓機制？
培訓制度
培訓系統
4. 部門培訓機制
如何制定下屬培育計畫？
如何進行習性訓練？
知識技能ojt的原則與方法
如何進行員工心態培育
新員工培訓應注意的地方
六、 員工管理 – 員工激勵
1. 馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什麼啟示？
2. 雙因素理論對員工激勵有什麼啟示？
3. 期望理論對員工激勵有什麼啟示？
4. 強化理論對員工激勵有什麼啟示？
5. 識別員工需要？
6. 激勵員工的方法措施
7. 如何激發員工 – 激勵員工的12劇場
講師資歷lecturer synopsis
曹禮明（michael）,中山大學mba,中國首批pmp中國首批pmp認證資格人員,中山大學經理教授研究會會員，曹老師有近20年企業管理工作經驗，先後擔任多家企業研發經理、部門經理、人力資源總監、生產總監、副總等職務，同時兼任諮詢管理顧問數年，擅長企業經營運作規劃、工廠管理體系設計與打造、工廠控制體系設計與實施、企業流程改善與標準化、企業管理變革、企業幹部訓練與團隊打造、企業文化活動實操指導、薪酬管理與績效考核體系設計、企業人才梯隊建設設計與實施、員工素質模型設計、企業培訓體系設計等。
曹老師曾為上百家企業提供管理諮詢和培訓工作，並被多家企業聘為人力資源輔導顧問和幹部訓練總教練。曹老師主持和參與了多家企業的管理諮詢輔導，使多家企業從管理混亂失控，業績停滯不前，人員自由渙散的狀態，逐步改變為制度規範，流程控制有效，企業業績顯著提公升，企業凝聚力顯著增強的嶄新局面。在為多家企業擔任人力資源總教練的過程中，曹老師擅長針對企人員的具體特點，制定適應性的人力資源改善方案，制定個性化的輔導方案，在幹部管理工作實踐中不斷操作和體驗，取得了非常好的效果，被企業聘為人力資源長期指導顧問。
除管理變革諮詢和人力資源輔導外，曹老師還擅長企業管理實戰培訓，曹老師始終把培訓和輔導的實用性和實效性放在第一位，根據學員的實際問題，進行互動分析和現場解答指導，學員帶著問題來，帶著解決方案走，曹老師的培訓被企業稱為諮詢教練式培訓。
主講課程：《mtp中層管理幹部核心工作技能提公升訓練》、《新任經理全面管理技能提公升訓練》、《製造企業管理體系建立與提公升實戰訓練》、《工廠統籌控制體系打造》、《績效考核與績效溝通》、《企業人心管理與激勵》、《企業管理控制工具應用》等課程。
服務過的企業：立白集團、松下電工、柳州利達、株州時代集團、啟東計算機、奇瑞轎車、佳木斯煤礦、北京吉利大學、華信運輸、青島啤酒、精工技術、昂科電子、高域通訊、匯利達**、山東九陽、佑興塑膠、美資普思、昆明積大、神昌金屬、興業銀行、歐普照明、中山國際玩具、杭州天創水務、馬勒發動機、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑、廣州盛華、星布廊時裝、大慶電力局、富士智慧型、恆生銀行、美能達、亞泰公司、江鈴汽車、德昌電子、宇通客車、國際香料、海蒂詩家具五金配件、伍爾特、魏斯蒙衛浴器材、麗花絲寶、東莞照彰五金電器等。
經典案例：
1、廣州某皮具****---出貨準交率由46.7%提高到96%,產品合格率由64%提高到98%,產能提公升1.5倍。
2、廣東某五金機櫃製造公司——產能提公升1.8倍，出貨準交率由55%提公升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。
3、廣州某鞋業公司——產能提公升1.7倍，出貨準時率提公升到100%，品質不良率下降50%，企業管理井然有序，企業生機勃勃。
華為專案管理工具與模板運用
—— 提公升專案管理效率與效益的秘密**
2023年9月24-25日上海
【主辦單位】一六八培訓網 (
【費用】2800元/ 人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）
【課程物件】企事業單位執行層，包括專案總監、部門經理、高階專案經理、專案團隊成員等。
【課程特點】實戰的專案演練 + 案例分析 + 案例研討 + 實際操作
課程收益
專案進度延遲——做好專案計畫
計畫難以執行——加強進度控制
出現突發問題——做好風險管理
人員永遠不夠——進行資源調配
高階秘書與助理實戰訓練
培訓目的 優秀的秘書，是決策者的守門人，是主管的資料處理中心。一位靈活機敏的秘書，應能化繁為簡，有條不紊，構築起主管與部屬間的橋梁。高階秘書更有可能是公司的形象代言人和發言人。作為秘書的您是否意識到自己職位的重要性，又能否從剪不斷理還亂的日常瑣碎的事務中解脫出來，甩掉 勤雜工 的帽子？本課程將給你乙...
助理秘書職責
1 在總經理的領導下，組織並督促各部門人員完成各自工作任務。2 貫徹落實助理秘書崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關係，加強協作配合，做好銜接協調工作。3 組織彙總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結 工作計畫和其他綜合性文稿，及時撰寫總經理的發言稿和其他以公司名義發言的文稿審核工作。4 組織收集...
高階秘書 助理和行政人員技能提高訓練營
課程背景 對高階助理和秘書來說，沒有受到專業系統訓練，將無法從戰略性全方位角度認知秘書與助理的工作 在所從事的工作中感覺缺乏理論支援 工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節奏 想為領導作的更多 更好卻沒有好的方法 思路 想更好的執行領導的政策，卻總是得不到支援 想給公司節省費用，但卻不知從何處下手，...