1、目的：規定了組織8d小組解決問題的步驟及方法。
2、範圍：適用於當顧客要求或公司認為必要時採取的8d小組活動。
3、定義
8d：採用8個步驟實施糾正、預防措施的方式。8個步驟，即：
a) 成立小組；
b) 問題/缺陷描述；
c) 製造並執行臨時性措施；
d) 根本原因分析；
e) 選擇永久性糾正措施；
f) 實施永久性糾正措施；
g) 實施預防措施；
h) 向小組祝賀。
4、職責
4.1 品管部指導8d活動的開展，儲存8d活動的質量記錄。
4.2 各相關部門組織8d小組活動，實施小組確定的措施。
5、工作程式
5.1流程圖
[, , ]
nyn[, , , , ]
y5.2 流程說明
5.2.1成立小組
當顧客要求或必要時，發生問題的責任部門組織成立8d小組，指定一名組長並由相關部門人員參加。
5.2.2問題/缺陷描述
使用誰、什麼、何時、何處、為什麼、怎樣等準確詞句說明內部/外部問題/缺陷。
5.2.3制定並執行臨時性措施
8d小組制定並執行臨時性措施，將問題所發生的影響與顧客隔離，直到臨時性措施並被驗證其有效。
所採取的臨時性措施可以是：
a) 100%檢驗
b) 最終檢驗。
5.2.4根本原因分析
分析並判斷發生問題的根本原因，直至根本原因被找到為止。在分析過程中使用的技術及方法可以是fmea 等如問題是新的，則限定時間完成。
5.2.5選擇永久性糾正措施
根據分析出的根本原因，制定消除該原因的永久性糾正能夠措施並驗證。
永久性糾正措施投入批產前，進行小批量試生產，以驗證其有效性，必要時應作fmea。
5.2.6 實施永久性糾正措施
確定並實施永久性糾正措施，永久性地更改相應的工藝規程、控制計畫等檔案，並確認產生問題的根本原因已被消除，一旦生產中需要時，監督長期影響並執行臨時性措施。
a) 對所有永久性措施建立一套行動計畫；
b) 必要時在相應檔案中規定持續的控制方法；
c) 制訂一旦發生問題時補救措施；
d) 必要時對人員進行培訓。
5.2.7 實施預防措施
修訂質量體系檔案、相關規範、規程，以防止類似問題發生。
5.2.8向小組祝賀
5.2.8.1將小組活動記錄交品管部儲存；
5.2.8.2必要時寫出案例研究報告；
5.2.8.3必要時對所解決問題進行價值分析及評估。
6、相關檔案
無7、質量記錄
8d報告
8D報告解釋
推廣應用 8d 的目的 及時解決客戶對公司的投訴 器件返修的處理程式 公司各部門以此舉一反三 倡導企業的團隊精神 8d eight discipline 也可稱為tops team oriented problem solving 即團隊導向問題解決對策。8d 問題處理描述 1d 成立團隊 公司明確...
8D報告常識
8d最早是美國福特公司使用的經典質量問題分析手法。2d 描述問題為了容易找到問題癥結所在防止問題再發生，應使用合理的思考及統計工具來詳細地描述問題 發生了什麼問題？發生地點？發生時間？問題的大小和廣度？從這幾方面收集關鍵資料。3d 圍堵行動為使外部或內部的客戶都不受到該問題的影響，制定並執行臨時性的...
8D報告的格式
商問題分析及整改糾正措施報告 8d工作方法的介紹 8d又稱團隊導向問題解決方法,是福特公司處理問題的一種方法,亦適用於製程能力指數低於其應有值時有關問題的解決,它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法,同時對於統計製程管制與實際的產品質量提公升架起了一座橋梁。主要步驟包括 d1 小組成立 d2 問題說明...