為加強公司資訊系統機房的安全管理，實現公司重要資訊系統的安全保障，特制訂資訊機房管理制度。
一、網路機房管理制度
1、網路機房的管理工作由網路管理主管和網路管理員負責，內容包括機房安全管理、電源管理、環境管理、鑰匙管理等。
2、進入網路機房需換拖鞋。
3、網路機房內禁止吸菸。
4、網路機房的鑰匙由網路管理員和系統管理員保管，要對鑰匙的安全性負責,如需借出資訊中心時，要填寫借出登記（附表一）；企劃部的公安、消防部門有一套備用鑰匙，以備緊急情況下使用。
5、資訊中心人員進入網路機房要對機房內裝置的安全負責。
6、資訊中心人員非工作時間進入網路機房要進行登記，並確保網路機房安全。
7、非資訊中心人員進入網路機房需經資訊中心人員許可，並進行登記（附表二），且應由一名資訊中心人員進行監護。非資訊中心人員進入後不許隨意對裝置進行操作及改動，有問題及時與監護人交流。監護人對網路機房安全負責。
8、工作完畢離開網路機房時要關燈關窗鎖門，對於辦公樓網路機房還要投入報警裝置。
二、機房建設要求
1、計算機機房建設應符合國標gb2887-89《計算機站場地技術條件》、gb9361-88《計算機場地安全要求》以及其他相關標準和行業要求。
2、機房應專用，不能與生產區和辦公區在一起，更不能當作存放其他物品的倉庫，以免進入機房的人員角色混雜。
3、保證機房使用面積寬敞，機房應有足夠的餘留空間，機架密度不能過高。
4、機房應聘請專業人員進行網路佈線，所有網線均貼上提示標籤，光纖尾纖使用塑料套管保護。
三、機房物理訪問控制要求
1、機房應設定門禁系統，出入機房的人員需進行出入記錄。
2、實行機房出入登記制度（附表二），嚴禁無關人員及外來人員進入機房或上機操作，如有特殊需要，須經領導或安全責任人批准。
3、機房重要主機盡可能不設光碟機、軟碟機和usb口等輸出裝置，否則由專人負責機櫃上鎖。
4、所有機房設定監控系統，有效監控非法物理破壞。
5、進入機房內的所有裝置增加、系統安裝、配置變更、線路調整等系統變更情況均需做登記記錄。
6、非公司人員在進入公司之前，要求提供明確的身份證明。一旦被允許進入，在預定的訪問時間內將有公司員工陪同。
四、環境保護要求
1、機房維護人員、值班人員以及進入機房的其他人員必須更換專用工作鞋或穿鞋套。
2、公司所有機房均單設配電室，採用電源質量改善措施和隔離防護措施，如濾波、穩壓、穩頻裝置等；盡可能使用雙路供電，或者使用備用發電機或ups電源，ups電源應保證停電後至少執行4小時。
3、機房應使用專用空調負責調節溫度、濕度、通風等指標，並有電源措施保證空調7x24小時執行。交換機房內的溫度應保持在+15℃至+25℃，相對濕度應保持在20%至60%，且保持正常通風，防止不良氣體及灰塵侵入。
4、機房應設定相應的火災自動報警系統和充足的消防裝置，各種滅火器材應定位放置，隨時保持有效，人人會使用。裝置機房及大廳內不得堆放與工作無關的物品、器械。機房周圍要保持清潔，凡路口、過道、門窗附近，不得堆放物品和雜物妨礙交通。
5、機房內部不能有水源，機房地板應高於機房外部地面。
6、機房內選用低輻射顯示器裝置，採用距離防護、雜訊干擾、遮蔽等措施，把電磁洩露抑制到最低限度。
7、機房應有防雷地線和其他防雷措施。
8、保持機房內清潔、乾燥、空氣流通，注意防潮、防塵、防鼠。
9、機房關鍵裝置均有備品備件。
10、嚴禁在機房及操作間吸菸、喝水、吃零食、大聲喧嘩及無事逗留。
11、嚴禁攜帶易燃、易爆、放射性、腐蝕性及有強磁場的物品進入機房內部。
五、機房日常維護制度
1、機房值班人員每天對各個機房進行檢查，當發現問題或上機使用者反映故障後，將故障現象描述詳細記錄在故障報修單上。
2、技術人員收到故障報修單後，針對故障描述進行分析，並攜帶工具到達現場進行準確判斷：
1）硬體故障：當判定為硬體故障問題時，應在當天進行硬體檢修並解決問題。如因硬體裝置已經損壞無法解決，應及時與有關維修站聯絡進行硬體更換，更換硬體工作應在報修一周內完成。
2）軟體故障：當判定為軟體故障時，應在到達現場時進行軟體除錯，如除錯後仍無法解決時，應在當天對出現故障的軟體進行重新安裝。
3）系統故障：當判定為系統故障時，應在到達現場時進行系統除錯，如除錯後仍無法解決時。應安排系統維護小組人員當天對出現故障的計算機進行系統轉殖維護。
4）伺服器故障：當機房域管理伺服器出現故障，無法正常執行時，應及時啟用備用域伺服器，以保證機房的正常執行。
六、網路機房巡檢制度
1、 網路機房的巡檢
1）辦公樓網路機房（附表三）：
辦公樓網路機房的巡檢工作由系統管理人員和網路管理人員負責。
巡檢週期：每天一次
巡檢內容：交換機、路由器、防火牆、伺服器、pc機、ups、電源、消防裝置、空調、照明、報警裝置、溫度及濕度、加濕機灌水。下班之前檢查報警裝置投入情況。
巡檢方式：就地巡檢。
2）檢修樓網路機房（附表四）：
巡檢週期：每週巡檢兩次。
巡檢內容：交換機、ups、電源、消防裝置、空調、照明、溫度及濕度。
巡檢方式：就地巡檢。
2、 巡檢要求
1）發現問題及時解決，如有必要及時通知相關人員和相關部門，防止工作延誤。
2） 巡檢完畢應搞好環境衛生，認真填寫巡檢記錄。
3）當日值班人不在，必須提前做好交接工作，以免耽誤巡檢工作的正常進行。
4）對網路機房進行巡檢時應遵循網路機房管理制度。
附表一網路機房鑰匙借出登記表
附表二機房進出登記表
附表三辦公樓網路機房巡檢記錄單
附表四檢修樓網路機房巡檢記錄單
資訊機房管理制度
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資訊機房管理制度
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資訊機房管理制度
第一章總則 第一條為保證資訊中心機房裝置的安全運轉，特制定本制度。第二條適用於 公司中心機房管理。第二章現場管理 第三條在機房內工作時，應注意室內環境衛生，自覺保持室內整潔乾淨,不准在機房吸菸 喝水 吃食物等和機房工作無關的各項活動。第四條非資訊中心人員不得擅自進入機房，業務需要進入機房時必須經資訊...