機房管理制度

2021-03-04 09:43:16 字數 3909 閱讀 8608

一、工作人員日常行為準則

1.禁止在機房、辦公室內吃食物、抽菸、隨地吐痰。保持機房清潔乾淨,防塵防潮。

2.機房應安排值日人員,負責機房的日常整理、衛生、檢查門窗的關閉和行為督導。

3.機房內部不得大聲喧嘩、注意噪音的控制、保持安靜的工作環境。應主動拒絕陌生人進出機房。

4.機房用品要各歸其位,不能隨意亂放。堅持每天下班之前將桌面收拾乾淨、物品擺放整齊。

5.工作人員離開工作區域前,應保證工作區域內儲存的重要檔案、資料、裝置、資料處於安全保護狀態。檢查並鎖上自己工作櫃、鎖定工作電腦、將桌面重要資料和資料妥善儲存。

6.最後離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗。

7.出現機房火警、水浸、停電等嚴重事件時,工作人員應以最快的速度和最短的時間到達現場,協助處理相關的事件。

二、機房人員進出管理制度

1.工作人員、到訪人員出入機房應先行登記,填寫《進入機房申請單》,逐級審批後方可進入。

2.禁止與機房工作無關的人員進出機房。

3.進入機房人員不得將食品、飲料以及易燃、易爆物品帶入機房。

4.非機房人員和外單位人員進入機房經資訊部領導批准後,履行登記手續方可進入。

5.外來施工單位及相關施工人員進入機房施工,須遞交《進入機房申請單》,經資訊部領導批准,按規定登記後,方可進入機房施工。每天施工結束後,施工人員應負責施工現場的清潔、整理,經值班人員同意後,方可離開機房。

6.執行網路搶修和裝置維護的的技術人員可直接與機房管理人員聯絡後進入,工作完畢後應簽名登記,並負責現場的清潔、整理,經機房維護人員同意後,方可離開機房。

7.外單位人員進出機房,必須有我方相關接洽人員陪同,機房維護人員跟進。

8.對違反上述規定者,機房維護人員有權拒絕其進入機房,強行進入的,應追究其相關責任。

9.未經主管領導批准,禁止將機房相關的門禁卡、密碼等物品和資訊外借或透露給其它人員,同時有責任對資料資訊保密。對於遺失門禁卡、洩露資料資訊的情況要即時上報,並積極主動採取措施保證機房安全。

10.機房管理人員對機房管理制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。

三、機房用電安全制度

1.機房維護人員應學習常規的用電安全操作和知識,了解機房內部的供電、用電設施的操作規程。

2.機房維護人員應經常實習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。

3.應安排專業人員定期檢查供電、用電裝置、設施。

4.不得亂拉亂接電線,應選用安全、***的供電、用電器材。

5.在接通裝置電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連線以及裝置是否已經就緒、人員是否已經具備安全保護。

6.嚴禁隨意對裝置斷電、更改裝置供電線路,嚴禁隨意串接、並接、搭接各種供電線路。

7.如發現用電安全隱患,應即時採取措施解決,不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。

8.機房人員對個人用電安全負責。外來人員需要用電的,必須得到機房管理人員允許,並使用安全和對機房裝置影響最少的供電方式。

9.機房工作人員需要離開當前用電工作環境,應檢查並保證工作環境的用電安全。

10.最後離開機房的工作人員,應檢查所有用電裝置,應關閉長時間帶電運作可能會產生嚴重後果的用電裝置。

11.禁止在機房中使用高溫、熾熱、產生火花的用電裝置。

12.在使用功率超過特定瓦數的用電裝置前,必須得到上級主管批准,並在保證線路保險的基礎上使用。

13.在危險性高的位置應張貼相應的安全操作方法、警示以及指引,實際操作時應嚴格執行。

14.在外部供電系統停電時,機房工作人員應全力配合完成ups應急供電工作。

四、機房消防安全制度

1.機房維護人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則,了解消防裝置操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。

2.任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、裝置位置。需要變更消防系統工作狀態和裝置位置的,必須取得主管領導批准。應保護消防裝置不被破壞。

3.如發現消防安全隱患,應即時採取措施解決,不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。

4.應嚴格遵守張貼於相應位置的操作和安全警示及指引。

5.最後離開的機房工作人員,應檢查消防裝置的工作狀態,關閉將會帶來消防隱患的裝置,採取措施確保無人狀態下的消防安全。

五、機房硬體裝置維護和使用制度

1.機房人員必須熟知機房內裝置的基本安全操作和規則。

2.應定期檢查、整理硬體物理連線線路,定期檢查硬體運作狀態(如裝置指示燈、儀表),定期調閱硬體運作自檢報告,及時了解硬體運作狀態。

3.禁止隨意搬動裝置、隨意在裝置上進行安裝、拆卸硬體、或隨意更改裝置連線、禁止隨意進行硬體復位。

4.禁止在伺服器上進行試驗性質的配置操作,需要對伺服器進行配置,應在其它可進行試驗的機器上除錯通過並確認可行後,才能對伺服器進行準確的配置。

5.絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何裝置。

6.對會影響到全域性的硬體裝置的更改、除錯等操作應預先發布通知,並且應有充分的時間、方案、人員準備,才能進行硬體裝置的更改。

7.對重大裝置配置的更改,必須首先形成方案檔案,經過討論確認可行後,由具備資格的技術人員進行更改和調整,並應做好詳細的更改和操作記錄。對裝置的更改、公升級、配置等操作之前,應對更改、公升級、配置所帶來的負面後果做好充分的準備,必要時需要先準備好後備配件和應急措施。

8.不允許任何人在核心裝置上進行與工作範圍無關的任何操作。未經上級允許,更不允許他人操作機房內部的裝置,對於核心伺服器和裝置的調整配置,需要經過論證並經主管領導同意後才能進行。

9.要注意和落實硬體裝置的維護保養措施。維修時按裝置相應規範說明書來進行,避免因人為因素而造成事故。

10.嚴禁在裝置的計算機終端上裝入其他無關的軟體或將計算機挪用。

11.每天須參照日常維護操作指導的相關內容,進行常規檢查和測試,並做好《裝置執行日誌》。

12.發現問題須及時處理,處理不了的問題應立即向有關單位聯絡解決。遇到緊急情況不要慌張,切忌手忙腳亂。

出現裝置癱瘓等重大事故時,按照重大問題處理順序進行排除,並立即通知相關單位。

六、機房資料、文件和資料安全制度

1.資料、文件、資料等必須有效組織、整理和歸檔備案。

2.禁止任何人員將機房內的資料、文件、資料、配置引數等資訊擅自以任何形式提供給無關人員或向外隨意傳播。

3.對於牽涉到網路安全、資料安全的重要資訊、密碼、資料、文件等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文件、資料或者查詢相關資料的,須經資訊資料部領導同意後,由機房工作人員代為查閱,並只能向其提供與其當前工作內容相關的資料或資料。

4.重要資料、文件、資料應採取對應的技術手段進行加密、儲存和備份。對於加密的資料應保證其可還原性,防止遺失重要資料。

5.核心業務資料應按日備份由具體軟體使用部門負責,並定期存檔,並做好方式備份工作。

6.嚴禁擅自改動中心資料。如果確需更改,要在更改之前做好資料備份,改動後一周內確認機器執行無誤,再刪除備份資料。

7.嚴禁使用終端軟體以外的其它軟體直接對資料庫進行查詢和修改,以免導致不良後果。

8.計算機終端口令要按級別劃分許可權,定期更改,並只向維護責任人發放。管理級口令只有維護負責人掌握,做到嚴格管理、責權分明。

七、機房裝置管理制度

1.機房裝置、耗材採購嚴格按照資產採購流程和相關管理制度執行。

2.機房的日常物品、裝置、消耗品等必須有清晰的數量、型號登記記錄,對於公共使用的物品和重要裝置,必須建立台賬和相應的借取和歸還制度進行管理。

3.機房工作人員應有義務安全和小心使用機房的任何裝置、儀器等物品,在使用完畢後,應將物品歸還並存放於原處,不應隨意擺放。

4.對於使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應匯報登記,並對責任人追究相關責任。

5.未經主管領導同意,不允許向他人外借或提供機房裝置和物品。

八、機房巡檢制度

1.機房維護人員每天對機房裝置巡迴檢查一次,並做好相應記錄。

2.如發現核心裝置報警,應立即採取相應措施,作好記錄並向部門領導匯報 。

3.機房發現網路裝置、傳輸線路等有不正常情況時應首先檢查本端裝置,維護人員必須立即通知相關裝置**單位、應用服務單位等,把障礙情況和檢查結果告訴對方,請對方幫助檢查。

4.每季度對區域網進行全面測試。

機房管理制度

為保證公司資訊系統安全 穩定 高效執行,規範機房管理,防止各類事故和災難的發生,特制定本管理制度。公司辦公區中心機房管理。it部門 負責監管機房環境 安全 電源等達到制度要求。1 室內要防塵和清潔。保證機房及周邊環境的衛生清潔 2 盡量保障網路和主機裝置在無塵的環境下工作,以減少裝置的故障概率。3 ...

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6 機房管理員應對資料實施嚴格的安全與保密管理,防止系統資料的非法生成 變更 洩露 丟失及破壞。7 機房內嚴禁吸菸 吃食物 嬉戲和進行劇烈運動,機房工作人員應保持機房安靜。8 定期對機房環境進行清潔,對機器裝置吸塵清潔,以保持機房整潔。三 計算機病毒防範與安全管理 1 機房管理人員應具備較強的病毒防...

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第一章總則 第一條為了規範 xx資訊中心機房管理工作 保證資訊網路安全 穩定執行 特制定本辦法。第二條本辦法規定了 xx在資訊中心機房方面的管理辦法。第二章管理職責 第三條資訊中心機房指資訊系統中的伺服器 小型機 儲存裝置,以及網路主交換機等裝置集中放置的房間。第四條資訊中心對機房的設計 維護和管理...