第一章總則
第一條為保證資訊中心機房裝置的安全運轉,特制定本制度。
第二條適用於*****公司中心機房管理。
第二章現場管理
第三條在機房內工作時,應注意室內環境衛生,自覺保持室內整潔乾淨,不准在機房吸菸、喝水、吃食物等和機房工作無關的各項活動。
第四條非資訊中心人員不得擅自進入機房,業務需要進入機房時必須經資訊中心負責人批准,經批准的人員可以進入機房,做好出入登記記錄, 並嚴格按照機房管理制度進行工作。
第五條凡有可能影響裝置正常執行的所有維修工作,都必須在非工作時間內進行,施工前必須停止運轉裝置。
第六條機房各種裝置擺放要整齊美觀。機架式裝置必須全部安裝在標準機櫃中,不便上櫃的各種裝置要擺放整齊。
第七條工作人員在離開機房前,必須關好機房內所有裝置的機蓋或機櫃門。空調機要保持常開,離開機房前要檢查空調機是否正常。
第八條計算機機房是單位重點防火部位,要嚴格按照單位有關防火規定配備足夠數量的消防器材。機房管理人員要熟悉機房消防器材的擺放位置及使用方法。消防器材要定期檢查。
第九條嚴禁攜帶易燃物品進入機房,因工作需要使用易燃品時,要嚴格按操作規程進行操作。
第十條啟動機房ups電源前要斷開機櫃空氣開關,機房ups電源嚴禁帶負載啟動,嚴禁超負荷執行。
第十一條機房內維修裝置使用電烙鐵等高熱或易燃工具要嚴格控制,裝置維修必須使用時,應指定專人看守,確保安全。
第十二條每天要對煙感、溫感的電源線路和訊號進行檢查,定期對煙感、溫感進行測試,保證安全裝置有效運轉。
第十三條每季度對機房供電線路及照明器具進行檢查一次,防止因線路老化短路造成火災。機房工作人員要熟悉裝置電源和照明用電以及其他電器裝置開關位置,掌握切斷電源的方法。
第十四條每季度第乙個工作日,要對機房裝置進行除塵,除塵時要關閉計算機裝置,確保計算機裝置的安全。
第十五條機房管理員每天要定時對裝置進行檢查,並做好檢查記錄。每天按時做好資料備份,並做好資料備份的記錄。
第十六條機房內嚴禁存放無關物品,保持室內整潔。
第三章裝置維護管理
第十七條使用人員必須熟悉系統和裝置的技術結構、主要功能、主要效能指標和使用方法,嚴格遵守系統和裝置的操作規程。
第十八條各類裝置在開機前,必須檢查環境條件,電源電壓和連線線纜等,符合要求後方可開機。開機必須按規定的順序和操作規程進行,並待裝置穩定後方能進行工作。
第十九條裝置如需關機,每次關機前,必須先儲存當前執行日誌,檢查裝置的執行狀態,按要求順序關機,並填寫操作記錄。
第二十條當裝置在執行中發生故障時,必須報告相關領導,認真記錄故障現象,保護故障現場,請維修人員檢查。
第二十一條所有裝置必須定期進行維護保養,長期不用的庫存裝置必須定期加電檢修。
第四章預防性維護保養守則
第二十二條預防性維護保養是指通過合理選擇良好的工作環境,掌握正確的操作使用方法和規程,建立健全各項規章制度,作好日常維護保養以及主動捕捉故障預發現象等措施,來改善系統固有的可靠性指標,減少系統的故障發生率,確保系統的長期可靠執行,提高機器裝置的使用壽命。
第二十三條加強機房建設與管理,確保機器執行處於良好的環境中。
第二十四條定期(至少在7個工作日內)檢查地線系統和電源供電裝置。
第二十五條建立完整的裝置維修檔案,每週要調閱各類機器記錄進行分析比較,捕捉故障苗頭,及時採取措施。
第二十六條加強現場觀察,捕捉異常現象。從裝置啟動、停止的現象,正常執行時的雜訊,裝置上指示燈的狀態,以及裝置發熱程度等方面捕捉可能故障的預發現象。
第二十七條做好故障情報工作,審定各種可能發生的故障的處理方案。
第二十八條按時更換或調整某些元器件或零部件。
第二十九條認真作好日常的例行性維護和測試。
第五章定期常規維護守則
第三十條日維護工作
(一)網路、伺服器和空調裝置外部執行狀態指示燈是否正常,環境(溫度、濕度等)指標是否符合標準。
(二)電源電壓是否正常。
(三)機器裝置的開關,連線,插頭插座等是否正常,有無錯位、鬆動。
(四)做好裝置清潔工作
第三十一條周維護工作
(一)清除裝置表面灰塵和機內衛生。
(二)檢查裝置主要效能,發現問題及時解決或通知維修部門解決。
(三)備份重要資料、清理磁碟空間,刪除過期檔案。
(四)檢視裝置硬體狀態指示燈是否正常,檢查裝置風扇是否運轉,檢視系統是否有異常。
(五)檢查電源線路是否出現老化。
(六)檢視ups和空調裝置執行是否正常。
第三十二條月維護工作
(一)執行診斷程式或用儀表對裝置進行全面、認真檢查,調整機器有關引數和指標。
(二)清潔機內灰塵。
(三)對電源,空調系統,接地系統等執行環境進行系統檢修。
第三十三條年維護工作
(一)清除工作間地板下和走槽裡的灰塵,檢查線纜的完好性和隔離性,更換老化、變質和絕緣不好的線纜。
(二)檢查機房內的防火,防水,防盜等設施和安全警報裝置。
(三)全面檢查電源、空調、接地等系統並進行全面檢修。
(四)對裝置的軟、硬體效能進行全面測試,調整有關引數,並按上級統一要求進行系統引數的調整。
(五)校正各種裝置儀表等。
資訊機房管理制度
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