教學目的:
通過本章的學習,不僅要讓學生掌握市場調查方案的涵義、內容和撰寫,而且還要讓學會設計市場調查方案,編寫出合格的市場調查方案。以便為順利地開展市場調查提供指導性檔案。
教學重點:
市場調查方案的涵義和內容
市場調查方案的評價
市場調查方案的撰寫
教學難點:
課題的確定
設計並撰寫市場調查方案
第一節市場調查方案設計的重要性
一、市場調查方案設計的概念
● 市場調查方案設計,就是根據調查研究
的目的和調查物件的性質,在進行實際調
查之前,對調查工作總任務的各個方面和
各個階段進行的通盤考慮和安排,以提出
相應的調查實施方案,制定出合理的工作程式。
二、市場調查方案設計的重要性
第一,從認識上講,市場調查方案設計常常是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。
第二,從工作上講,調查方案設計起著統籌兼顧,統一協調的作用。
第三,從實踐要求上講,調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。
第四,從實踐要求上講,目前的市場調查專案委託方一般都採取招標的方式選擇最理想的合作者。
第二節方案設計的主要內容
現以2023年某市居民住宅消費需求調查為例(以下簡稱該調查)對方案設計的主要內容加以說明。
一、確定調查的目的和內容
明確在調查中要解決哪些問題;
調查要取得什麼樣的資料;
取得這些資料有什麼用途等問題。
確定調查課題的程式
例如,該調查的目的就規定得十分明確,即
「通過對某市部分居民的收入水平、住房現狀、住宅消費與購房意向、存貸款觀念等方面的實地調查,分析金融機構開展住宅儲蓄及購房抵押貸款業務的市場需求與潛力,為某銀行在這兩項業務上推出新舉措提供客觀可靠的參考依據」。
例如,在明確調查目的的基礎上,該調查的內容包括:
被調查者及其家庭的基本情況
被調查者家庭的住房現狀及改善意向
被調查者的儲蓄觀念
被調查者對住宅存、貸業務的看法
部分企事業單位對其職員住房問題的計畫
二、確定調查物件和調查單位
為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。
調查物件就是根據調查目的、任務確定調查的範圍以及所要調查的總體,它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。
調查單位(或稱調查單元,就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體,即調查物件中的乙個乙個具體單位,它是調查實施中需要具體回答各個調查專案的承擔者。
例如,在該調查中,經與委託方磋商,擬以某市城近郊區的三類消費群為物件進行調查。
1.中、高收入階層。
2.普通工薪階層。
3.企事業單位。
在確定調查物件和調查單位時,應該注意以下三個問題:
第一,用科學的理論為指導,嚴格規定調查物件的涵義。
調查目的和物件變化了,調查單位也要隨之改變。
不同的調查方式會產生不同的調查單位。
三、確定調查專案
調查專案是指對調查單位所要調查的主要內容,確定調查專案就是要明確向被調查者了解些什麼問題。
在確定調查專案時,除要考慮調查目的和調查物件的特點外,還要注意以下幾個問題:
第一,確定的調查專案應當既是調查任務所需,又是能夠取得答案的。
第二,專案的表達必須明確,要使答案具有確定的表達形式。
第三,確定調查專案應盡可能做到專案之間相互關聯,使取得的資料相互對照。
第四,調查專案的涵義要明確、肯定,必要時可附以調查專案的解釋。
四、確定調查方式和方法
蒐集資料的方式有普查和抽樣調查等;
具體調查方法有文案法、訪問法、觀察法和試驗法。
五、確定調查資料的整理和分析方法
應根據調查的要求,選擇最佳的分析方法並在方案
中加以規定。
六、確定調查時間和調查工作期限
調查時間是指調查資料所屬的時間。
調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。
通常乙個市場調查專案的進度安排大致要考慮如下幾個方面:
1.總體方案論證、設計。
2.抽樣方案設計。
3.問卷設計、測試、修改和定稿。
4.調查員的挑選與培訓。
5.調查實施。
6.資料的整理、錄入和分析。
7.調查報告的撰寫。
8.有關鑑定、發布會和出版。
七、確定調查經費預算與籌措
1. 調查方案策劃費與設計費。
2.抽樣設計費。
3.問卷設計費(包括測試費)。
4.問卷印刷、裝訂費。
5.調查實施費(包括試調查費、培訓費、交通費、調查員和督導員勞務費、禮品費和其他費用等)
6.資料編碼、錄入費。
7.資料統計分析費。
8.調查報告撰寫費
9. 辦公費用。
10.其他費用。
八、確定提交報告的方式。
報告書的形式和份數;
報告書的基本內容;
報告書中的圖表等。
九、制定調查的組織計畫
調查的組織計畫,是指為確保實施調查的具體工作計畫。
主要是指調查的組織管理、調查專案組的設定、人員的選擇和培訓、調查的質量控制等。
第三節調查方案的可行性研究與評價
一、調查方案的可行性研究
(一)邏輯分析法
邏輯分析法是檢驗所設計的調查方案的部分內容是否符合邏輯和情理。
(二)經驗判斷法
即組織一些具有豐富調查經驗的人士或專家,對設計出的調查方案加以初步研究和判斷,以說明方案的可行性。
(三)試點調查法
試點調查法是通過在小範圍內選擇部分單位進行試點調查,對調查方案進行實地檢驗,以說明調查方案的可行性的方法。
(三)試點調查法
試點具有兩個明顯的特點:一是它的實踐性,二是它的創新性。
試點的任務主要有兩個:
1.對調查方案進行實地檢驗。
2.作為實戰前的演習,可以了解調查工作安排是否合理,哪些是薄弱環節。
二、對調查方案的評價
對於乙個調查方案的優劣,可以從不同的角度加以評價:
方案設計是否體現調查目的和要求
方案設計是否科學、完整和可操作
方案設計能否使調查質量有所提高
調查實效檢驗,即通過實踐檢驗調查方案的科學性
作業:1. 關於蒙牛廣告傳播對於其品牌影響力的調查。
2.蕪湖市大學生消費水平調查方案設計。
3.蕪湖市居民旅遊消費狀況調查
4.蕪湖市大學生互聯使用情況的調查.
市場調查方案設計
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市場調查方案設計
在確定調查物件和調查單位時,應該注意以下四個問題 第一。由於市場現象具有複雜多變的特點,因此,在許多情況下,調查物件也是比較複雜的,必須用科學的理論為指導,嚴格規定調查物件的涵義,並指出它與其他有關現象的界限,以免造成調查登記時由於界限不清而發生的差錯。如 以城市職工為調查物件,就應明確職工的涵義,...
市場調查方案設計
1.前言 隨著我國經濟的快速發展,許多人消費觀念也有所改變,尤其是以年輕人為主,然而我們大學生更是突出,我們的消費觀念的塑造和培養更為突出的影響我們世界觀的形成與發展,進而對我們產生重要的影響,因此關注大學生的消費狀況,在大學生的消費理念超前或沒有計畫的前提下,培養和提高大學生的 財富 並且應該引導...