c、全系列考核 d、環形分布考核
14、在以下考核方法中,( )最複雜。
a、工作記錄法 b、序列法 c、強制分布法 d、行為錨定法
三、 判斷題
1、員工考評的橫向程式,是指按組織層級逐級進行考評。()
2、信度是指考評結果與待考評的真正工作績效間的相關程度。( )
3、直接上級、同級、自身、直接下級、外部專家等均可充當考績的實施者。( )
4、行為錨定評分法是職務評價的一種方法。( )
5、員工考評是考評者運用科學的技術和方法,按照一定的標準,對員工的思想狀況進行事實評判或量值與價值評判的過程。( )
四、簡答題
1、績效性質
2、績效考核與績效管理的區別
3、績效考核的原則
4、績效考核的主要方法
參***:
一、名詞解釋
1、績效考核:績效考核是指企業的各級管理者通過某種手段對其下屬的工作情況進行定量與定性評估的過程。
2、績效管理(廣義):明確企業戰略,對企業戰略目標的分解、細化,使企業戰略目標落實到部門和個人,從而通過推動戰略執行而提高企業經營業績的過程。
3、信度:指評估的一致性(不因評估方法與評估者的改變而導致不同的結果)和穩定性(不同的時間內重複評測的結果應相同)
4、效度:是指績效評估所獲得的資訊與待評估的真正工作績效之間的相關程度。
二、單項選擇題
1.d 2.b 3.c 4.d 5.a 6.b 7.a
8.c 9.b 10.c 11.b 12.d 13.b 14.d
三、 判斷題
1、員工考評的橫向程式,是指按組織層級逐級進行考評。(×)
員工考評的橫向程式,是按考評工作的先後順序和步驟進行考評。
2、信度是指考評結果與待考評的真正工作績效間的相關程度。(×)
把「信度」改為「效度」;或按「信度」的概念來修改。
3、直接上級、同級、自身、直接下級、外部專家等均可充當考績的實施者。(√)
4、行為錨定評分法是職務評價的一種方法。(×)
5、員工考評是考評者運用科學的技術和方法,按照一定的標準,對員工的思想狀況進行事實評判或量值與價值評判的過程。(×)把「對員工的思想狀況」改為「對員工及其相關工作」。
四、簡答題
1、績效性質
1)績效的多因素性
2)績效的多維性
3)績效的動態性
2、績效考核與績效管理的區別
1)內容:結果結果與過程
2)著眼點:監督、控制激勵、發展
3)重心:考核**與戰略的關聯
4)上司角色:警察、裁判教練
5)流程:一次性考核持續評估和溝通
6)溝通模式:上級主動上下級都主動
3、績效考核的原則
1)客觀、公正、科學、簡便的原則
2)注重實績的原則
3)多途徑分能級的原則
4)階段性和連續性相結合的原則
4、績效考核的主要方法
1)分級法
2)圖尺表評價法
3)關鍵事件法
4)行為錨定等級評價法
5)目標管理法
6)360度反饋方法
7)平衡記分卡
第六章績效管理
1 年度績效考核表 年度績效考核表 續表續表 2 季度績效考核表 季度績效考核表 續表3 業績合同書參考模版 業績合同書參考模版 4 績效結果應用表 績效結果應用表 續表5 績效考核申訴表 績效考核申訴表 6 績效面談記錄表 績效面談記錄表 7 提案申請表 提案申請表 8 獎懲建議申請表 獎懲建議申...
第六章績效管理
第六章練習 一 單項選擇題 1 績效考評一般以上級主管的考評為主,其考評分數在績效評估結果中約佔 a 10 20 b 20 30 c 40 50 d 60 70 2 績效管理為企業各項人事工作提供了乙個客觀有效的標準和行為規範,這體現了績效管理對員工的 a 控制職能 b 激勵職能 c 規範職能 d ...
第六章績效反饋
第一節,績效評估可能產生的謬誤及其對策 通常我們將績效評估可能產生的謬誤分為以下五種型別 所依據理論的因素,功能性因素,評估者因素,被評估者因素,第三者因素。在這些因素中,評估者是評估謬誤的重心。一般而言,評估者容易犯下的偏差有以下幾項 a,首因效應 界定 首因效應是指評估者對被評估者的第一印象的好...