辛寨鎮辛寨小學
為深入貫徹落實科學發展觀，積極引導服務物件參與學校管理，真正提高全市各級各類學校辦學質量和服務水平，根據濰坊市《關於印發〈在全市教育系統深入開展轉變教育發展方式努力辦好人民滿意教育主題實踐活動的實施方案〉的通知》（濰教字【2011】9號）檔案精神，結合我校工作實際，做出如下實施方案，全面提高群眾滿意度。
一、目標任務
圍繞「轉變教育發展方式努力辦好人民滿意教育」總體目標要求，著力加強育人為本基本制度和機制建設，把安全優先、育人為本、促進公平、強化服務工作落到教育工作的每個環節、每所學校、每位教師，全面加強教師隊伍建設，促使廣大幹部教師精神狀態更加振奮、群眾觀念更加牢固、工作效率明顯提高。著力推進規範辦學、開放辦學、優質辦學，促使學校管理更加高效、教育質量更加優異、辦學水平明顯提高，全面提公升群眾對教育的滿意度，推動我市教育科學發展。
二、主要內容
1、凝心聚力，營造良好教育氛圍
（1）認真開展紮實有效的學習活動。學校要切實按照「轉變教育發展方式努力辦好人民滿意教育」主題實踐活動和作風建設年活動要求，採取集中學習與自學相結合，政治學習與業務學習相結合，政治學習與思想作風提高相結合，批評與自我批評相結合，學習與整改相結合，抓好整改與制定措施相結合的方式，切實解決廣大教職工思想、作風、紀律方面存在的突出問題。
（2）開展全校教育發展大討論活動。全校幹部教師圍繞「我心目中的學校大集體」「提高教育質量，我應怎麼辦」「提公升群眾滿意度，我應怎麼辦」「熱愛教育、奉獻教育、讚美教育，我應怎麼辦」為主要內容，展開討論，並積極為學校發展獻計獻策。
（3）強化教師主人翁意識。學校要大力倡導「全體教師一家人，我是學校主人翁」的理念，號召全校教職工彼此間相互交流、相互信任、相互幫助、相互謙讓，結合學校實際，通過多種方式，積極構建平等互助幹群關係、互幫互助同事關係、平等和諧的師生關係和心連心的家校關係，促使教師和家長熱愛教育、奉獻教育、讚美教育。
（4）提高教育宣傳成效。各類學校要利用廣播、宣傳欄、公告欄等陣地，大力宣傳教育成果，特別是「轉變教育發展方式努力辦好人民滿意教育」主題實踐活動和育人為本制度建設的好經驗、好做法，營造全社會關心教育、理解教育、支援教育的良好環境。
2、實事求是，積極傾聽群眾呼聲
（1）開展滿意度調查活動。學校層層開展滿意度調查活動。要充分利用發放調查問卷、**調查等方式，真誠聽取廣大家長和社會各界對學校辦學水平的意見與建議，對廣大群眾反映的熱點問題及時與學校溝通，更快、更好地形成反饋意見。
（2）開展校長接待日、學校開放周活動。學校要積極邀請家長和社會各屆人士走進學校，參觀學校，了解學生一日在校情況，並通過召開座談會、交心會等形式，對群眾提出的問題予以及時答覆，確保群眾滿意。
（3）開展公開評議學校教師活動。學校要組織家長對學校、幹部教師進行評議活動，並將考核結果納入幹部、教師考核。同時，建立熱點問題整改檔案。
把群眾反映的熱點問題集中登記，分層反饋，及時整改落實，確保問題落實富有成效。
3、育人為本，開展感恩教育活動
（1）開展感恩教育宣傳活動。學校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳欄等形式讓學生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風尚。
（2）開展「我為親人做件事」活動。學校將組織學生對自己的親人說上一句貼心的話，製作一張賀卡，做一件力所能及的事。
（3）開展「學子感恩社會行」活動。學校要組織高年級學生深入社群清掃街道；深入村居委會更換宣傳欄、黑板報；深入敬老院、村居中的孤寡老人家中陪老人聊天，為老人表演節目等。
4、多措並舉，認真做好家校合作
（1）宣傳家庭教育的重要性。學校要利用家長學校，發動家長委員會成員與學校緊密協作，傳播、交流家庭教育的科學知識和經驗，促進廣大家長創設有利於孩子學習、成長的家庭方法，樹立新時代的家長形象，使家長在家庭教育中起積極作用，做孩子的表率、典範。
（2）加強**家長委員會建設。學校要充分發揮好學校、班級和年級**家長委員會的作用，發動家長委員會成員參與學校的重大活動或組織聽課等，關心、了解學校工作，對學校的辦學方向、教育質量、教師工作、行政管理等方面提出建設性意見，做出適當的評價，實行必要的監督。各學校每學期召開1---2次家長委員會工作會議，學校校長工作報告中要認真解答家長委員會成員的意見建議。
（3）組織教師家訪活動。學校組織教師利用網上家長學校、簡訊、進門家訪等形式，與家長溝通學生的學習及生活情況。
三、保障措施
1、成立領導小組，做好宣傳發動工作
學校成立由主要領導任組長的領導小組，抽調各處室精幹力量，成立工作小組，全面負責全校滿意度提高活動的開展，認真做好提高滿意度活動的宣傳發動工作，確保活動實效。
2、不斷挖掘內涵，促進活動有序開展
學校要深化活動內涵，在活動中貫穿學生的習慣養成教育，提公升教師的師德內涵，注重家校溝通，與學校各項工作緊密結合，真正辦好人民滿意的教育。
3、強化活動成效，抓緊做好落實
教師要認真領會本方案精神，切實按照通知要求，結合上段時間開展的育人為本制度達標驗收工作和上級督導中發現的問題，開展自查整改，解決自身存在的作風紀律等方面問題，找準影響滿意度提高的各種因素，全面提公升群眾對我校教育的滿意度。
提高中小學辦學滿意度實施方案
為深入貫徹落實科學發展觀，積極引導服務物件參與學校管理，真正提高全市各級各類學校辦學質量和服務水平，根據濰坊市 關於印發 在全市教育系統深入開展轉變教育發展方式努力辦好人民滿意教育主題實踐活動的實施方案 的通知 濰教字 2011 9號 檔案精神，結合我市工作實際，做出如下實施方案，全面提高群眾滿意度...
提高群眾滿意度工作實施方案
為貫徹落實好 提公升群眾滿意度工作會議精神，根據 要求，結合 工作實際，特制定提公升群眾滿意度工作實施方案如下 一 指導思想 深入貫徹落實黨的十八大會議精神，以群眾路線教育實踐活動為主線，開展下基層活動，了解群眾所思 所想 所盼，以務實的行動贏得群眾滿意。二 目標任務 通過紮實開展提公升群眾滿意度活...
白酒小學滿意課堂實施方案
白酒小學小學 滿意課堂 教學活動三年實施方案 一 指導思想 以科學發展觀和構建社會主義和諧社會理論為指導，以 做人民滿意的教師，創人民滿意的學校，辦人民滿意的教育 為宗旨，以 愛崗敬業 教書育人 為人師表 為核心，以提高教師思想政治素質和職業道德水平 提高教育服務水平為重點，以深化基礎教育課程改革 ...