一.填空題
1.人們已經認識到it專案失敗的原因主要有兩個，一是由於it應用專案越來越複雜，二是由於缺乏合格的it專案管理人才. 導致it專案失控的直接原因是缺乏有效的專案管理 .
2.越來越多的企業引入專案管理 ,把它作為主要的運作模式和提高企業運作效率的解決方案 .專案已成為推動人類生產與進步的主要動力。
3.自從有了人類,就有了活動,這些活動具有的三個基本特點是目的性，依存性和知識性。
4.it隨著人類的發展,有組織的活動逐步分化為 2 種型別,它們分別是專案和作業 。
5.管理是社會組織中,為了實現預期目標,以人為中心進行的協調活動.這一表述包含了以下五個觀點:
(1)管理的目的是為了實現預期目標 .(2)管理的本質是協調.(3)協調必定產生在____中.
(4)協調的是社會組織中的人.(5)協調的方法是多種多樣的.(6)協調的關鍵是人 .
6.pmbok中核心的知識領域有 4個,它們是範圍管理，時間管理，費用管理，質量管理。.之所以稱其為核心知識領域,是因為在這幾個方面將形成具體的專案目標 .
7.資訊科技是以電子計算機和現代通訊為主要手段,實現資訊的獲取 ， 加工 ， 傳遞 ，應用等功能的技術總和.
8.組織環境包括自然環境和社會環境,是組織系統所處的環境.
9.範圍是指產生專案產品所包括的所有工作及產生這些產品經過的所有過程,專案範圍管理是指對專案包括什麼的定義與控制過程.沒有包含在工作分解結構 (即wbs）裡的工作是不應該做的.
11.美國著名心理學家詹姆斯指出,乙個沒有受過刺激的人,技能發揮其能力的 20%-30% ,而當他收到激勵時,其能力可以發揮到 80%-90% .
12.專案作為一類特殊的活動具有主要 7 個特徵是目標的獨特性、專案的一次性、專案的整體性、專案的臨時性、專案的不確定性、資源的多變性、專案有發起人 .
13.隨著it的不斷發展,資訊戰略已由組織的部門職能戰略提公升為組織的核心戰略,資訊系統也成為組織戰略核心.
14.專案管理的許多理論和概念其實並不難理解,難的是在實際的專案中如何很好地運用它們.其主要原因是由於專案的運作環境不是靜態的和孤立的,專案和管理專案必須從戰略計畫和組織整體環境角度來考慮.
15.專案管理是一系列相互聯絡的過程.專案管理過程主要包括 5 個過程組.它們分別是啟動、計畫、執行、控制、收尾 .
16.國際標準化組織(iso)對質量的定義為：質量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特徵總和.質量管理的3個過程是質量規劃、質量保證、質量控制 .
17.專案風險管理是為減輕潛在的不利事件對專案的影響而採取的一項活動,風險管理的主要過程包括風險管理規劃、風險識別、定性風險分析、定量風險分析、風險應對規劃、風險監控.
18.越來越多的企業引入專案管理 ,把它作為主要的運作模式和提高企業運作效率的解決方案 。專案已成為企業發展與進步的主要動力.
19.自從有了人類,就有了活動.這些活動具有的三個基本特點是目的性，依存性和知識性。人類活動的這些特點,回答了專案和專案管理的實踐歷史和人類歷史同樣悠久的原因.
20.pmi於2023年發布的專案管理知識體系 ，pmbok把專案管理劃分為 9 個知識領域和 44 個管理過程.其中核心的知識領域是範圍管理 ， 時間管理 ， 費用管理 ， 質量管理。.
之所以稱其為核心領域,是因為在這幾個方面將形成具體的專案目標 。
21.it專案管理具有明顯的特殊性表現在:與戰略目標的相關性 ,與業務規則的一致性 ,環境基礎的重要性 ,管理的整合性 ,人力資源管理的特殊性 ,專案過程的可控性和文件的完整性 .
22.it專案計畫首先應從組織整體環境和戰略計畫角度來考慮.確定it戰略計畫的主要成果是明確 it戰略滿足組織戰略的發展方向,識別關鍵業務領域.
24.專案管理是一系列相互聯絡的過程.專案管理過程主要包括 5 個過程組,它們分別是啟動、規劃、執行、監控、收尾 .
25.專案干係人是指與專案相關的人,包括參與專案和受專案活動影響的人,在it專案管理中,應該重點關注的干係人主要有客戶、使用者、專案投資人、專案經理、專案組成員、高層管理人員、反對專案的人、施加影響者 .
26.資訊科技是以電子計算機和現代通訊為主要手段,實現資訊的獲取、加工、傳遞、應用等功能的技術總和.
29.pmbok中輔助的知識領域有 4 個,它們是採購管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理 .之所以稱其為輔助知識領域,是因為專案目標是通過他們輔助實現的 .
30.系統思維所體現的系統方法是解決複雜問題的乙個整體方法,包括系統觀念、系統分析、系統管理 .
31.專案的關鍵路徑是指能夠決定專案最早完成時間的一系列活動,它是專案網路圖中最長路徑,具有最少浮動時間或時間差 .
32.溝通就是意義的傳遞和理解,這裡的意義主要是指資訊、情感、思想 .專案溝通管理的目標是,及時而適當地建立、收集、傳送、儲存和處理專案的資訊.
二.選擇題
1.以下哪一項不是系統方法的內容( b ).
a.系統觀念 b.系統測試 c.系統分析 d.系統管理
2.以下哪一項不屬於專案管理的輔助知識領域( a ).
a.專案質量管理 b.人力資源管理 c.溝通管理 d.風險管理
ps：四大核心知識領域：範圍管理，時間管理，費用管理，質量管理
四大輔助知識領域：人力資源管理，溝通管理，風險管理，採購管理
3.以下哪一項是專案定義階段中啟動過程的乙個主要成果.( c )
a.獲得足夠的專案經費 b.編制專案計畫 c.選擇一位專案經理 d.完成工作分解結構
4.專案成本管理包括的主要過程有( d ).
a.成本估算 b.成本預算 c.成本控制 d.以上都是
5.下列專案管理過程組中,哪乙個最耗費時間與資金? ( c )
a.啟動過程 b.計畫過程 c.執行過程 d.收尾過程
6.乙個由7個人組成的專案組，其溝通渠道的條數是( b ).
a.14條 b.21條 c.38條 d.49條
ps：n個人，則溝通渠道條數為n(n-1)/2
7.專案進行到一半時,客戶想取消剩餘的工作和合同,最佳的方法是檢視下列哪項來確定專案的目的? ( a )
a.專案章程中的目的,目標和商業案例.
b.wbs詞典,以便驗證範圍是否正確.
c.風險管理計畫,以便評估可選方案
d.會計科目表,以便確定完工估算.
8.下面的網路圖中,關鍵路徑時哪條?( a )
a.開始--a--b--c--d--結束
b.開始--c--d--結束
c.開始--a--b--e--結束
d.確定關鍵路徑的資訊不充分
9.克服分歧,解決衝突的有效途徑是( c ).
a.迴避或撤出 b.緩和與調停 c.面對與正視 d.妥協
10.下列哪種型別的合同為買方提供了最小的風險? ( a )
a.固定總價合同
b.成本補償合同
c.工時和材料費合同
d.單價合同
11.以下哪一項是專案定義階段中啟動過程的乙個主要成果.( d )
a.獲得足夠的專案經費
b.編制專案計畫
c.完成工作分解結構
d.形成乙個專案章程
ps:啟動過程的兩個主要成果是：形成乙個專案章程和選擇一位專案經理
12.乙個由6個人組成的專案組,其溝通渠道的條數是( c )
a.8條 b.12條 c.15條 d.21條
13.正式承認專案存在的文件是( d )
a.需求規格說明書
b.工作任務分解結構
c.範圍說明書
d.專案章程
14.當專案大部分已經完成時,客戶要求對工作範圍做重大變更,此時專案經理第一步應該如何做?( a )
a.與專案團隊開會,決定是否可以做此變更
b.向客戶要該項變更的描述
c.向客戶解釋,進展到這個程度不能再做此項變更
d.馬上通知管理層
15.成本管理計畫包括的描述是( d )
a.所有成本
b.如何分配資源
c.預算以及它們是如何計算的
d.如何管理成本偏差
16.下列各項中對於衝突解決最差的技術是( b )
a.安撫 b.強制 c.妥協 d.避免
17.下列哪項需要在最終確定專案資源之前完成?( a )
a.工作分解結構
b.費用估算
c.資源甘特圖
d.範圍確認
18.專案人力資源管理就是有效地發揮每乙個專案參與人作用的過程,關於專案人力資源管理說法錯誤的是( d )
a.專案人力資源管理包括人力資源編制,組建專案團隊,專案團隊建設,管理專案團隊四個過程
b.責任分配矩陣(ram)被用來表示需要完成的工作和團隊成員之間的關係
c.好的專案經理需要有高超的衝突管理技巧
d.組織分解結構(obs)根據專案的交付物進行分解,因此團隊成員能夠了解應提供哪些交付物
19.質量控制非常重要.但是進行質量控制也需要一定的成本.( b )可以降低質量控制的成本?
a.進行過程分析
b.使用抽樣統計
c.對全程進行監督
d.進行質量審計
20.在配置管理的主要工作中,不包括下列中的( d )
a.表示配置項
b.控制配置項的變更
c.對工作內容的審核
d.缺陷分析
21.活動排序的工具和技術有多種.工具和技術的選取由若干因素決定.如果專案經理決定在進度計畫編制中使用子網路模板,這個決策意味著( c )
a.該工作非常獨特,在不同的階段需要專門的網路圖
b.在現有的網路上具有可以獲取的資源管理軟體
c．在專案中包含幾個相同或者幾乎相同的內容
d．專案中存在多條關鍵路徑
22.專案經理已經對專案進度表提出了幾項修改.在某些情況下,進度延遲變得嚴重時,為了確保獲得精確的績效衡量資訊,專案經理應該盡快( b )
a.發布變更資訊
b.重新修訂專案進度計畫
c.設計乙個主進度表
d.準備增加資源
23.以下哪一項不屬於專案管理的核心知識領域.( b )
軟體專案管理試題
湖北工業大學 2012 年在職攻讀碩士學位課程考試 考查 試題考試 考查 科目軟體專案管理學位類別工程碩士說明 1.試題版面為標準a4，各題標題字型大小為黑體5號字，題幹字型大小為標準宋體5號字 2.答案必須寫在答題紙上，寫在試卷上無效。一 什麼是專案？它有哪些特性？它與一般作業有何不同？10分 二...
軟體專案管理 試題A卷
中州大學 10 11學年第二學期 軟體專案管理 考試試卷 a 卷 09網路技術39人 09信管普招35人 出題人 汪偉教研室主任簽字 院長簽字 一 單項選擇題 每小題 2 分，共 20 分 在下列每小題的四個備選答案中選出乙個正確的答案，並將其字母標號填入題幹的括號內。1.下面不屬於專案特徵的是 a...
《軟體專案管理》期末考試題問答題
專案的特徵有哪些？有明確的目標 專案之間的活動具有相關性 限定的週期 有獨特性 資源成本的約束性 專案的不確定性 專案與日常運作有什麼不同？專案是一次性的，日常運作是重複進行的 專案是以目標為導向的，日常運作是通過效率和有效性體現的 專案是通過專案經理及其團隊工作完成的，而日常運作是職能式的線性管理...