根據縣衛生局檔案精神，院領導班子組織召開會議，確定收費，藥房，護理，等科為文明示範視窗，示範視窗的內容要求醫院對示範視窗經常檢查評比，發現問題及時糾正，以此帶動全院科室向文明視窗學習，以帶動全院工作順利開展。
一、抓思想教育規範醫療行風
我們堅持了以人為本，執醫為民的服務理念教育，以建立百姓滿意行業為目標，以職業道德為基點，不斷規範醫療行為，回憶這幾年主要開展了「行風評議」活動，「好醫生好**」活動，「建立文明視窗」活動，醫務人員「三基」知識培訓考核活動，醫院形象「從我作起」活動，公民道德教育活動，保持共產黨員先進性教育活動，「質量管理」年活動等，結合醫院工作實際，做到各項活動有計畫有安排有檢查有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質，逐步樹立「以病人為中心」，促進了醫院各項工作的進步。
我們制定考評獎懲辦法，糾正行業不正之風的各項規定，醫療機構服務公約，患者醫生的權利，醫院職工勞動紀律處罰規定，文明建設考核標準等各項規章制度和操作規範，使醫院逐步走向科學化規範化管理。
二、重點開展專項治理活動，我們專門制定了藥品購銷活動中的有關規定，我院於6月1日開始實行了藥品零差價。 堅持發揮藥事管理委員會兼管作用，把好藥品入院關，不准藥品推銷商私自進入科室推銷藥品和科室直接零售藥品，發現一例，全部沒收，並處以雙倍罰款。收費人員嚴格按照藥品零差價收費，藥房人員並沒有私採亂購現象。
三、建立長效監督管理機制。
建立糾風工作制度和工作人員職責。實行來訪諮詢投訴的登記制度，做到事事有答覆，件件有著落，認真處理每一件事。達到患者滿意。
文明著裝掛牌上崗，在病區建立服務監督臺，將科室簡介醫務人員姓名職稱等基本情況公布上牆，接受患者監督。**、醫生要隨時與住院患者溝通，直接徵求患者意見建議。
請社會各界義務監督員，認真聽取社會方方面面的意見，不斷改進醫療作風。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴**，將藥品和收費標準在門診大廳螢幕上公布。對住院病人實行一日清單制，以便群眾查詢。
我們通過以上措施，主要目的是推行誠信服務，明白看病，使患者合法權益得到了充分保障。
四、營造良好的醫療環境，開通綠色通道，建立便民服務。
為了改善患者醫療環境，將門診重新裝修，完善生活設施調整科室布局，確保醫療場所整潔衛生。院領導班子對醫療各部門的工作技術操作常規都逐步落實，對行風建設糾風工作從全院各科室認真抓起，發現問題及時處理，使患者放心，群眾滿意，使我院的工作穩步前行，真正做到為我鎮老百姓服好務。
南五十家子衛生院
二零一一年十二月二日
資訊科行風建設工作總結
根據我院 全省醫院行風評議和專項治理工作專業人員培訓情況匯報 檔案精神，結合我科工作實際，在全科範圍內對照檢查內容開展了抽查 自查工作。現將我科工作情況報告如下 1 按照醫院要求完善醫療服務費用公示制 住院費用清單制，增強醫藥收費透明度，並將就診流程 服務承諾等公示於院內顯著之處。推行計算機 管理系...
小學行風建設工作總結
望亭中學2013 2014學年度行風建設工作總結 2013年，在縣教育局 總校的正確領導下，我校行評工作從5月上旬啟動，於本月底結束，共經歷了動員部署 查詢問題 整改 集中測評 總結五個階段。回顧我校行風建設工作，總結如下 一 制定行風評議方案，落實行風評議內容 1 規範辦學行為。是否嚴格落實國家教...
上半年行風建設工作總結
今年以來，我所在市交通局黨委的正確下，內強素質，外樹形象為抓手，不斷加強行風建設，保證了各項的協調發展，現將我所行風建設工作如下 一 加強領導 落實我所黨支部高度重視行風建設工作，把此項工作作為加強收費行業建設 促進收費工作的大事來抓，認真研究，強化，抓好開局，一是成立機構 加強領導。伊始，我們堅持...