公共關係策劃方案的撰寫

2021-03-04 09:17:13 字數 4787 閱讀 9663

一、公共關係策劃方案的構成要素及其寫法

公共關係策劃方案包括:

標題、主題、目的、背景分析、活動方式和實施步驟、傳播策略、經費預算等。

(一)標題

作為乙份完整的策劃方案,必須具有標題。寫法有兩種:

一是由公共關係活動主體——組織的名稱、公共關係活動的主要內容加上策劃書這有文體名稱構成。如:

桂林市龍勝縣秋季旅遊公共關係**活動策劃書

另一種是在上一種標題的基礎之上再加上一行揭示主題的文字,形成正副標題。如:

生命呼喚綠色

——三金藥業股份****環保宣傳活動策劃方案

(二)主題

用簡潔的語言概括公共關係活動創意內容。

如桂林中學百年華誕慶典活動的主題為「同一身份,同一盛事」,其概括的公共關係活動創意內容為:無論你來自何方,無論你去向何方,無論你現在的身份與地位,但是現在或是曾經我們都在這裡學習過,成長著,工作過,共同擁有乙個身份——桂林中學的乙份子;在桂中百年華誕之際, 我們將以最高昂的熱情,用最熱烈、最隆重的方式,共同迎接、共同慶祝我們大家的節日——桂林中學百年華誕。

(三)目標(或目的)

用簡潔的語言表明本次公共關係活動要達到的目的或目標,為公共關係活動評估提供參照,同時也表明了本次公共關係活動的意義所在。如桂林市環保宣傳活動的目的為:向市民宣傳環保知識,進一步提高市民的環保意識,共創國家環保模範城和建設國家級生態示範市;向市民推薦綠色產品。

(四)背景分析

公共關係活動背景分析的撰寫,並無固定的套路,可視活動的不同性質而定。如一項公益型公共關係專題活動的策劃書,與一項品牌推介型公共關係專題活動的策劃書,其活動背景分析的撰寫重點就有所不同:前者強調社會熱點和公眾需要,後者著眼於市場競爭態勢和企業拓展需要。

但一般說來,都離不開兩大塊內容:一是社會、公眾和市場需要,二是組織自身發展需要。只不過不同的活動各有其不同的側重點而已。

所以,撰寫者在寫作公共關係活動ui背景分析這一部分文字時,必須牢牢把握社會、公眾、市場需要和組織自身發展需要,並注意用簡潔的語言表明這一內容。同時在分析社會、公眾、市場需要時,應以一定的調查資料為基礎而展開。

(五)活動方式和實施步驟:

實施步驟一般分為:準備階段、實施與傳播階段、善後階段

在每乙個階段一般都要寫明活動時間或時機、場地、人物(包括實施人員)、方式、物品排程等要素,並將其進行動態的組合,從某種意義上說就是公共關係活動在文字上的預演。策劃書的可操作性和實踐指導性具體體現在這一部分。

「天時、地利、人和」,時間或時機對策劃者來說可以說是命運之神,關係到公共關係活動的成敗,如何選擇合適的時間或時機,策劃者應慎重考慮。一般來說,適宜公共關係活動進行的時間或時機有:

節假日,目前中國有十幾個傳統的和從國外引進的節假日,大家可以數數。

組織創辦或企業開業之際。比如,美國芝加哥體育中心酒店,在酒店剛剛破土動工時,就開始向公眾傳播設計規劃、介紹施工情況,邀請參加聯歡活動,徵求意見等,使酒店在未開業之前就已有一定的知名度和美譽度,擁有了良好的形象,擁有了一大批顧客。

企業推出新的產品和新的服務專案之際。比如桂林台聯房產在推出楓丹麗苑樓盤時就加大了公共關係宣傳力度,進行了一系列公共關係活動,如贊助桂林市2023年環保宣傳活動等。

組織發展很快但聲譽尚未形成之際。比如桂林市恭城縣、平樂縣等具備豐富的旅遊資源,但知名度並不高,在這種情況下,他們開展了一系列公共關係活動,如節慶活動、參加展覽展銷活動等等,通過媒介的推波助瀾,他們的知名度和美譽度在逐步提公升。

組織更名或與其它組織合併之際。比如第一次世界大戰後,日本的「安國銀行」改名為「富士銀行」時,為了使銀行的聲譽不受影響,撥出1000萬日元的鉅額預算進行維持信譽的公共關係活動。

組織在某些方面出現失誤或遭到誤解之際。比如上海的正廣和汽水廠出現老鼠鑽進汽水瓶的事件後所採取的措施。(企業危機)

適合公共關係活動開展的主要場地有:

(1)鬧市。繁華的街道上和顧客盈門的商場,由於公眾雲集,易於傳播往是公共關係活動首選場地。一般來說,生產日用生活用品的企業,適宜選擇這些場地作為公共關係活動的舞台。

(2)廣場。指適宜舉辦大型公共關係活動的體育廣場、文化廣場以及城市廣場,一般來說,重大的節慶活動、物資交流**會、體育比賽、文藝演出等,須以這裡為舞台。

(3)會堂。各種型別的會堂,是召開各種會議的場所。一般來說, 員工大會、頒獎典禮、新聞發布會、與協作者磋商 、與公眾的對話聯誼,適合在這裡舉行。

(4)展館。展館可以說是供各類組織進行展示性公共關係活動的專門場所,自然也是極佳的舞台。由於展館一般展廳面積很大,其服務的方式往往是舉辦短期展覽會,供同一行業、同一類商品、同一地區的有關組織聯合使用。

因此,選擇展館為公共關係活動舞台。如果是獨家使用就要審視自身的實力;如果是聯合使用就要注意與組織自身同性質的展覽會資訊。

(5)現場。生產現場、施工現場 、事件發生現場等。由於有時與所傳播的資訊密切相關 ,因而利用現場舉辦公共關係活動,往往有很大的說服力。

因此,利用現場來進行公共關係傳播,其概率比較大。

選擇了公共關係活動的場地後,還需對場地加以布置。大型公共關係專題活動的場地布置,是一項對創意和專業技術均有很高要求的工作,其具體設計方案一般還須另行撰寫,並配有專門的設計效果圖。但在活動策劃文案中,往往也可以列為乙個要素,擬出幾條原則性的意見和設想,讓客戶或主管領導審閱文案時有一大體印象。

在公共關係活動中,要注意考慮如下人員的安排。

(1)組織領導。

他們既是乙個社會組織形象的代表,又是公共關係活動的決策、組織、指揮、參與者。因此,組織領導在整個公共關係活動中該什麼時候亮相、怎樣亮相、亮相時該傳播什麼資訊,策劃者在擬定計畫均應有所考慮。

(2)組織英雄。

「乙個成績卓越的社會組織,總會在實踐中湧現出若干英雄人物。他們或是科技工作者,或是普通勞動者,或者是中層管理者,也可能兼為組織領導。在公共關係活動計畫中應讓這些英雄們當場亮相。

如此,既可激勵內部公眾,也可折服外部公眾,並使英雄本身擁有成就感。這對樹立良好的組織形象是大為有利的。

(3)名人與政界明星、體育明星、文壇明星、政界要人等。

他們富有較大的知名度,如果公共關係活動中能請他們出場,就能借助他們身上的光環效應,使組織資訊的傳播效果更佳。由於名人們各有特色,又比較忙,選擇哪幾位名人應妥善考慮。

(4)媒介記者。

因公共關係活動的目的之一就是要盡可能廣泛地傳播資訊,因此與大眾傳播媒介代表的聯絡是不可或缺的。計畫中對媒介代表的選擇一般是與「選擇媒介」程式中所確定的媒介是對應的。在「擬定計畫」階段,應考慮如何接待媒介代表,向他們傳播怎樣的資訊,要考慮給他們提供怎樣的錄攝條件,等等。

(5)公共關係人員。

即整個公共關係活動落實、實施的文職工作人員,他們該如何分工,該安排哪幾位出外協調關係,該安排哪幾位布置公共關係活動場地,哪幾位準備公共關係檔案,等等,均應細緻地予以考慮擬定。

(6)括各種儀式中演奏的銅管樂隊隊員以及迎賓與烘托氣氛的禮儀小姐。

在擬定計畫時,應根據有關要求,確定禮儀隊員人數、分工、服務專案及具體任務等。一在擬定具體計畫中,往往把以上各因素組合起來考慮,並確定禮儀隊員人數、分工、服務專案及具體任務等。

公共關係活動方式可以說伴隨著策劃者的策劃,層出不窮,花樣百出。在此,僅介紹幾種常用的方式:

(1)節慶活動。

即通過文化節慶、紀念慶典等來傳播組織資訊。比如大連國際服裝節、濰坊國際風箏節、上海國際電影節、青島啤酒節、桂林山水節、陽朔漓江漁火節、資源河燈節、深圳荔枝節,蘇州建城2023年慶典、可口可樂問世100年慶典等等。

(2)新聞發布。

即通過發布會上的群體傳播與新聞媒介的大眾傳播相結合,有效地傳播組織的資訊。比如 2023年6月,安徽省借在上海浦東投資的裕安大廈啟用之機,由各地方組團在上海進行大規模招商活動,其中最主要的方式便是召開了新聞發布會,有效地傳播了安徽各方面的資訊。

(3)贊助。

即通過對體育、文化、賑災、助殘、社會公益福利事業的贊助,以樹立組織良好的抵家。如健力寶、農夫山泉等開展的體育公關。

(4)展覽展銷。

即將組織所擁有的有說服力的事實——包括投資環境、固定資產、過硬的產品、出類拔革的人才、社會的讚譽等,或以實物、或以**、或以文字予以展示,從而令人信服地傳播組織資訊。比如桂林國際會展中心開展的一系列展覽展銷活動。

(5)演示。

即帶有表演性質、又能讓群眾參與的專題活動。比如日本西鐵城鐘錶商,為在澳大利亞開啟市場,曾出人意料地採用***空投手錶,誰拾到歸誰所有。結果,觀者雲集,手錶空投後被幸運者拾到,仍完好無損。

於是「西鐵城表高質量」的名聲不脛而走。

(6)對話。

即以組織決策者或管理者,與公眾進行面對面的對話。可以是有問有答的大會,也可以是小型討論會或協商會,還可以是個人之間的談心溝通,以有的放矢地傳播組織資訊,並及時從公眾那兒獲得資訊反饋。組織內部的員工會議、與協作者進行的業務談判、召開顧客公眾參與的建議徵詢會等,均屬「對話」這一方式。

(7)公共關係新聞策劃。

公共關係策劃人員有意識地策劃良性新聞,以吸引**的注意,增加被報道的機會,以傳播組織的資訊。

公共關係活動涉及的物品、道具很多,比如音響器材、桌椅板凳、背景板、飄空氣球、條幅、橫幅、步道旗、羅馬柱、花籃及彩虹門等禮儀慶典專用物品,還有胸卡、入場券、宣傳冊、文化衫、廣告帽、遮陽傘、手提袋等等,這些物品、道具往往成為了活動場地布置、烘托活動氣氛、宣傳組織形象的工具和廣告載體,在公共關係活動中,企業往往通過它們作為廣告載體來傳播自身資訊,為樹立企業形象服務;而對活動的組織者來說,在有些時候,它們是企業的贊助媒介,是活動組織者的經費**,在公共關係活動中所有這些物品應給予適當的安排和運用,以發揮其應有的作用。

在擬定具體計畫中,往往把以上各因素組合起來考慮,並確定成實施的具體步驟。一般來說,乙個完整的公共關係活動計畫包括如下三個步驟:

(1)準備步驟:該步驟主要是公共關係活動正式實施前的一系列工作。包括:

落實、裝飾公共關係活動場地;聯絡落實出席公共關係活動的名人政要;聯絡落實出席公共關係活動的媒介代表;通過有關**烘造氣氛;撰製主要文稿;準備要展示的實物、**、音像資料;擬定活動的具體程式表 ;有關人員的具體分工。

公共關係策劃方案的撰寫

一 策劃文案的概念 公共關係策劃方案又稱為公共關係策劃書 公共關係策劃文案,是策劃全過程最終形成的檔案,是公共關係工作方案實施過程的指導性藍圖。策劃書與策劃一樣,是市場經濟發展到一定階段的產物。策劃書的問世,使策劃勞動有了一種物化的形式,而成為一種特殊的商品。如果策劃者是乙個社會組織委託提供策劃服務...

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