管理禮儀建議四

2021-03-04 08:09:09 字數 3033 閱讀 1054

「企業家,尤其是創業初期的企業家,必須學會一邊工作一邊思考。 「他們必須盡可能在最短時間內做出最優決定。他們必須行動。實踐智慧型讓他們能迅速而自信地採取行動。」

那些在印刷製圖行業有相關經驗並通過實地運作與試驗來學習的企業家所創立的公司最有可能迅速發展。

雖然此次研究僅重點關注乙個行業,但實踐智慧型對各種企業的成功都有著無一例外的重要性。

簡明扼要地陳述公司使命

無論你是非營利性組織還是營利性企業,簡明、清晰的使命宣言將可以幫你吸引投資者,將員工凝聚在一起,並贏得客戶。

但不幸的是,這些陳述往往充斥著行話術語和過於抽象而無法執行的大話套話。

不妨試著用八個或更少的字來陳述企業使命,格式為:動詞、目標、結果。例如:改善非洲兒童的健康。

言語簡練將有助於他人了解你所從事的事情並獲得他們的支援。但僅僅這些還不夠。一旦你明確知道你的企業擅長什麼,你還需要對此評估,以證明公司的價值。

肅清團隊消極因素

「各個組織、單位或團體內部都有好壞兩方面因素。突出好的、積極的方面,消除壞的、消極的一面,正是一名老闆的職責所在。

老闆應該盡量同時做到上述兩個方面,但研究顯示,消極的資訊、經歷與人造成的影響要遠遠強於積極的資訊、經歷與人。

因此更有效率的辦法是,花盡可能多的時間和精力去清除內部的消極因素。這可能意味著要清理那些惱人的障礙,或者防止破壞性行為給員工帶來不利影響。

情緒暴躁、行為怠惰或言行汙穢極具傳染性。因此,減少這些消極因素,就等於讓員工有更好的機會發光發熱。」

如何識別自己的獨特技能

所有人都至少有一項「殺手?」技能,這是我們所特別擅長的一種能力,令我們與別人不同。也許你一直在磨練自己的這種能力,也許你可能都不知道自己天生就擅長此道。

以下是識別自身獨特技能的三種方法:

1、注意你的本能反應。你可能本能地做你所擅長的事,甚至毫無覺察。問問你自己:當我感到最有成就感或最振奮時,我在做什麼?

2、尋找交匯點。一項與眾不同的能力可能並非只是一項技能,而是多種普通能力的一種不同尋常的交匯。

3、傾聽別人對你的讚美。同行、經理、直接報告物件甚至你的配偶往往是發現你內在優勢的好途徑。不要習慣性地不理會讚美,而應從中發現你的獨特能力。

讓客戶參與產品創造

想讓客戶對你的產品或服務心動,最好的辦法就是讓客戶參與到它們的創造過程中。讓客戶直接幫助你設計他們想要的東西,而不是挖空心思去想客戶可能需要什麼。

如果你是某公司的顧問,不妨請你的客戶和你一起設計專案,而不是只想著迎合客戶需要。這樣做可充分利用客戶對本公司文化和個性的深刻了解。

如果你是生產並銷售產品,不妨舉行一次**競賽,把客戶的設計靈感融入最終產品方案。曾參與設計的客戶更容易對自己的作品感到自豪,從而對最終產品感到滿意。

共享領導職責

很難找到乙個合適的領導人選?

也許並沒有乙個兼具能力、經驗和興趣的全能型人才,但不妨考慮將這些責任分散給若干人。

唯才是舉,而不是單純考慮資歷。這可讓所有的競爭者都有機會展示其領導才能。

為這種扁平型組織架構奠定基礎,創造一種自由氛圍,即人們在其中願接受新任務,經理被視為一種資源,而非權威的代表。

計畫趕不上變化怎麼辦?

「你的日子常常跟著計畫走嗎?對大多數人來說,往往是計畫趕不上變化,不時會有這樣那樣的變故甚至意外。

這種情況下,就需要你作出反應並調整,但有時候,最好是以不變應萬變,否則就會為應付意外而手忙腳亂。

譬如,如果有人干擾你,與其去批評他的不妥之處,還不如讓他繼續,這樣也許更節省時間和精力,當然這需要你的耐心與克制。

下次再遇到計畫趕不上變化的情況,別急著作出反應,先作個深呼吸,問問自己,是不是應該靜觀其變。」

如何使用專業社交平台

越來越多的企業引入社交網路工具,幫助員工進行互動。但這不應當成為「企業版」的facebook或twitter。這些平台是為了尋求工作支援,而非發布愛犬**的地方。

以下是充分利用這些工具、提高工作效率的三種方式:

1. 描述你的工作。談論你手上的專案:你的工作進度、面臨的困難及產品。這會有助於從事類似工作的人找到你。

2. 提問。「三個臭皮匠,頂個諸葛亮」。如果你在工作中遭遇瓶頸,不妨向別人求助,集體智慧型力量大。

3. 談論人際關係話題。如果你公司的壘球隊在昨晚的比賽中獲勝,把這個訊息發布出來。

人際關係是工作的重要組成部分,而這些工具是支援工作的完美途徑。你可以將社交平台的某個板塊專門設定為人際關係,那些不喜歡談論人際關係話題的人就可以避開這一部分。

企業經營如何化繁為簡?

「最能逼著你歸納整理一些堆積很久的東西的方式是在辦公室搬家。你會有動力來扔掉第一部pda的說明書,以及為防萬一不敢丟掉的五年前會議材料等。

乙個機構也需要同樣的精簡,時間長了會累積很多沒用的東西,不過這些東西常常是無形產品,如一些已經不再適用的程式等。

無需讓整個公司翻天覆地來找出精簡的動力。只要想想自己下一步打算做什麼,這麼多凌亂的東西能否讓你實現目標。

制定乙個具有挑戰性的目標,如把與客戶的溝通增加10%,或實現營收翻番。然後問問自己,可以捨棄哪些方面的工作,如何精簡一些程式來實現目標?」

如何激勵才幹出眾的員工

很多情況下,主管經理都無意間讓他們的明星員工氣餒。雖然並非出於惡意,而且往往是因為經理不知道如何激勵那些才幹超群的員工,但這種行為仍讓整個團隊付出代價。

如果你的團隊有幸擁有這樣的明星員工,不妨參考以下三條建議,以充分發揮這類員工的才能:

1. 敦促他們邁入下乙個台階。讓他們充分發揮,並向其提出挑戰。發現他們的擅長領域以及欠缺之處,據此給他們分配相應的任務。

2. 讓他們閃光。不要埋沒你的員工,而要給他們顯露才幹的機會,讓別人知道他們在做什麼。他們表現出眾時,也會給你增光添彩。

3. 允許他們離開。明星員工需要成長空間。如果對他們的發展有益,不妨讓他們尋求更好的機會。

如何激發那些「我行我素」的職場慢性子

反應遲緩的雇員令人沮喪,尤其當其置身於乙個必須迅速應對並適應變化的環境中時。但不要倉促認為這些慢性子的人就是試圖破壞改革程序或抵制改變,他們反應慢或許有很好的理由。

當你下次等待這些人給你答覆時,不妨直接過去和他面談。你可以跟他解釋,說大家都面臨很大壓力,很看重他的想法和回應。可以要求他在一兩天內迅速給你答覆。

他可能在小心翼翼的反應過程中有著深思熟慮的想法,或者當他意識到事情可由他掌握時,他可能會加快速度。

管理禮儀建議八

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關於志願者禮儀的建議

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