二、填空題，每題1分。
1、根據構成景區特色的主體要素不同，可以把景區劃分為自然類景區、人文類景區、復合類_三種型別。
2、距離衰減原理認為，如果地理現象之間是相互作用的，那麼其作用力與距離成_反比例_____關係。
3、生態位理論和方法主要有生態位態勢理論、生態位擴充理論、_生態位重疊和分離__、生態位演進理論。
4、一般來說，景區主要有形象鏈策略、關聯性策略、個性化策略、差異化策略、r&d策略、價值鏈策略等六種產品組合策略。
5、景區的裝置設施按照其在景區中的作用可分為__基礎設施______、接待服務設施、娛樂遊憩設施。
6、質量管理____是一項設計到產品、過程、過程網路和程式等概念的活動，它包括確定質量方針、目標和職責，並在質量體系中通過諸如質量規劃、質量控制、質量保證和質量改進使質量管理得以實施的全部管理職能的所有活動。
7、_景區安全管理__是指景區為了確保遊客、員工和景區的安全，消除安全問題發生的各種潛在因素，確保景區秩序井然，保持良好運營狀態而實施的一系列計畫、組織、指揮、協調、控制等管理活動。
8、_督導管理__——就是督促、指導的意思，是一種基層管理工作。
9、__折舊**總額在景區設施裝置使用過程中，通過折舊的提取所得到的**裝置價值。
10、景區市場競爭策略選擇包括：低成本戰略、差異化戰略和_集聚化戰略
11、規避投資風險，要做到選擇良好的投資地、做好投資**，和進行__多元化投資
12、_景區人力資源啟用是人力資源管理的重要組成部分，其內容主要包括景區員工績效考核、景區薪酬制度以及景區員工激勵機制。
13、根據_投資與收益對等___原則，景區應該將獲利情況及時向投資者公開，同時將利潤的分配計畫交股東大會審批。
14、資訊科技的應用可以增加財富，擴大供給，提高產品與勞務的附加值，使過去的非資源轉化為資源，促進國民經濟發展。這體現了資訊科技的__增值1q_______。
15、一般來說，景區產品的生命週期具有較明顯的階段性，可以劃分為五個相互連續的階段，即產品開發期、__匯入期________、成長期、成熟期、衰退期。
三、選擇題，每題1分。
1、處理景區異常情況的流程:：（ d ）
a、作好記錄—分析原因—解決措施—發生異常
b、分析原因—作好記錄—解決措施—發生異常
c、發生異常—作好記錄—分析原因—解決措施
d、發生異常—分析原因—解決措施—作好記錄
2、本世紀七十年代以來陸續確立並獲得極快進展的三門系統理論的分支學科，合稱「新三論」，其不包括：（ c ）
a、協同論 b、耗散論 c、系統論 d、突變論
３、景區設施裝置中基礎設施類是：（ c ）
a、為了給旅遊者提供更方便的服務而建造的，包括住宿設施、商業服務設施、公共服務設施三類
b、為了滿足旅遊者特定娛樂需求而建造的設施裝置類產品
c、包括道路交通設施、排水排汙設施、美化綠化設施、電力通訊設施、建築設施、安全設施
d、為了提供景區主體的文化表演節目而需要配備的設施
４、景區設施裝置管理的內容不包括（ b ）
a、安全管理 b、事故管理 c、檔案管理 d、應急管理
5、（ c ）包括對景區市場分布特徵、旅遊者需求以及它們的對應關係。
a、旅遊地域系統
b、客流系統
c、客源市場系統
d、周鄰旅遊區的空間分布
６、景區環境衛生管理的特點中以下正確的是（ b ）
a、全面性、連續性、單一性、季節性、常規性、超前性、及時性
b、全面性、連續性、多樣性、季節性、非常規性、超前性、及時性
c、全面性、連續性、單一性、季節性、非常規性、超前性、及時性
d、全面性、連續性、多樣性、季節性、常規性、超前性、及時性
７、2023年7月5日，英國人（ d ）利用包租火車的方式組織了一次從萊斯特到洛赫伯勒的團體旅遊，這次活動被公認為是近代旅遊和旅遊業開端的標誌。
a、菲利普 b、海德 c、保羅.波恩頓 d、托馬斯.庫克
８、景區門票計算公式（ a ）
a、門票收入—經營成本=目標收益
b、門票收入—經營成本—投資成本=目標收益
c、門票收入—投資成本=目標收益
d、門票收入—經營成本—裝置折舊=目標收益
９、企業戰略按照其組織層次一般分為3個戰略層次，其中不包括（ a ）
a、財務戰略
b、公司戰略
c、經營戰略
d、職能戰略
１０、景區專案的生命週期是（ b ）
a、開始階段、規劃階段、實施階段、收尾階段
b、啟動階段、規劃階段、實施階段、收尾階段
c、啟動階段、修改階段、實施階段、收尾階段
d、啟動階段、規劃階段、實施階段、結束階段
六、案例分析（20分）
材料一：隨著人們生活水平的提高和閒暇時間的增加，民眾更加追求「新奇、神秘」的異質文化，以獲取精神上的滿足和體驗，文化需求的增長促進了旅遊業的飛速發展，而民族地區由於擁有獨特的民族文化而倍受青徠，我國民族文化旅遊發展較快，取得了極好的經濟與社會效益，這其中與以民族地區為題材的影視業**和推廣是分不開的。
材料二：湘西土家族苗族自治區擁有獨特的民族傳統、神秘的風俗習慣以及豐富多彩的少數民族風情，這些都是最具旅遊開發價值的資源。為此湘西土家族苗族自治區成為許多影視劇、mtv的拍攝首選基地，如《邊城》、《芙蓉鎮》、《湘西剿匪記》、《烏龍山剿匪記》、《湘西匪事》、《武陵山剿匪記》，《血色湘西》等。
湘西利用影視作品對旅遊業的推動作用，積極做好對影視業的「借勢」「引勢」「造勢」挖掘民族文化，宣揚民族文化，促進了湘西民族旅遊的快速發展。
（1）根據上述材料和所學知識，說明景區選址的影響因素有哪些？（3分）
（2）根據上述材料和所學知識，說明景區新產品的開發定位包括哪些方面？（3分）
（3）根據上述材料和所學知識，說明景區在產品創新管理方面需要做到哪些？（3分）
（4）根據上述材料和所學知識分析說明影視業對少數名族地區旅遊業的影響。(11分）
一、 名詞解釋
1. 旅遊節慶：是指以一定的資源為依託，在一定區域範圍內對旅遊產生吸引向性，經開發規劃後成為吸引旅遊者的動態文化吸引物的各種節事慶典活動的總和，這些活動包括各類旅遊節目，慶典，交易會，展覽會，博覽會以及各種文化，體育活動。
（p87，第四章）
2. 景區產品質量：景區的旅遊資源，環境，設施等及其以它們為依託提供的專案服務滿足旅遊者多樣化休閒娛樂需求的程度。（p136，第六章）
3. 現場管理：就是管理人員運用科學的管理思想，管理方法和管理手段，在景區現場，景區業務執行過程中執行決策，指揮，協調，控制等管理職能，充分利用和配置景區的人，財，物等資源去實現景區經營管理目標的一種管理形式。
（p193，第八章）
四、簡答題
1、簡述一下世界景區發展的四個階段？（第一章、5分）
答：a、 古代的萌芽階段（~1840）
b、 近代的概念發展階段（1841~1945）
c、 現代的綜合發展階段（1946~1999）
d、 當代的系統發展階段（2023年至今）
2、 景區產品的構成有哪些？（第三章、5分）答：第
一、 核心產品層。 第
二、形式產品層。 第
三、延伸產品層。
3、景區督導管理的基本原則有哪些？（第八章、5分）答：第
一、分工與授權原則。
第二、命令統一和指揮統一的原則。
第三、系統原則。
第四、團結一致原則。
第五、激勵與公平原則。
4、景區經營戰略的型別有哪些？（第十四章、5分）
答：a波特的基本戰略，包括成本領先戰略、差異化戰略和集中型戰略。
b擴張型戰略
c維持型戰略
d緊縮型戰略
e混合型戰略
五、論述題
1.景區選址的理論依據是什麼？（p61，第二章）
答：景區選址主要應用於區位理論。旅遊區位理論主要是指旅遊空間的優化與布局。
a.距離衰減原理（距離衰減原理認為，如果地理現象之間是相互作用的，那麼其作用力與距離成反比例關係，即作用力隨著距離的增加而減小。） 2.5分
b.中心地理論（中心地理論認為，區域發展必須有乙個核心，其為主要**基地，以該核心向四周輻射，在區域空間上形成一定的經濟力。） 2.5分
c.市場區位理論（市場區位理論認為，選址的最大目標是尋求最大利潤點，它主要應用於人造景區尤其是主題公園的選址。） 2.5分
d.集聚效應理論（集聚效應理論認為，區域內各經濟實體聚集產生的總體經濟效益大於各經濟實體單獨產生的經濟效益之和，超出的部分**於因聚集而造成的有利環境，被稱為集聚經濟效益。） 2.
5分2.我國景區的資訊化管理的現狀如何？（p354，第十三章）
答：對旅遊資源的重要性和戰略地位認識不足。1分
資訊化建設實施策略不當，尚需進一步研究符合中國景區實際情況的技術。1分
資訊化建設的投入不足，成本代價高，裝備能力弱。2分
資訊資源開發利用的基礎工作大大滯後。2分
旅遊資訊管理水平低，絕大部分景區的資訊化管理建設還處於分散，低層次，缺乏遠見的初級階段，無法與戰略規劃緊密結合。2分
旅遊資訊化建設與景區的業務脫節，應用程度很低，大部分景區只是把景區資訊化看成資訊科技和產品的展示場，忽略了在景區戰略發展中的巨大作用，從而造成旅遊資訊資源和設施的極大浪費和貶值。2分
六、案例分析
（1）根據上述材料和所學知識，說明景區選址的影響因素有哪些？（3 （第二章）
（2）根據上述材料和所學知識，說明景區新產品的開發定位包括哪些方面？（3 第三章
（3）根據上述材料和所學知識，說明景區在產品創新管理方面需要做到哪些？（3 第三章
（4）根據上述材料和所學知識分析說明影視業對少數名族地區旅遊業的影響。(11 （第
三、十、十四章）
藍色字為答案要點，需要自己擴充套件
參***：
（1） 資源基礎。經濟特徵、交通條件、與旅遊中心地間的距離
（2） 首先要進行景區的文脈分析，識別景區的主導特徵
其次，針對景區的目標客源市場進行抽樣調查，最終確定景區產品形象定位
最後根據定位進行景區產品設計
（3）景區產品創新管理，應該從景區產品開發規劃，景區產品的生命週期，景區產品組合策略和景區產品創新策略等方面著手。
（4）（一） 促使產生旅遊動機
（二） 樹立旅遊形象
（三） 展銷、推廣旅遊地文化
（四） 廣告宣傳效應
（五） 形成影視明星旅遊吸引物
景區管理期末試卷A
一 填空題 1 旅遊節慶 是指以一定的資源為依託，在一定區域範圍內對旅遊產生吸引向性，經開發規劃後成為吸引旅遊者的動態文化吸引物的各種節事慶典活動的總和，這些活動包括各類旅遊節目 慶典 交易會 展覽會 博覽會以及各種文化 體育活動。2 景區質量管理可氛圍四個步驟 pdca 計畫 實施 檢查 處理。3...
期末試卷C
八年級數學下冊期末檢測試卷c 一 選擇題 1.如果，那麼下列各式中正確的是 a b c d 2.下列各式 其中分式共有 個。a 2b 3c 4d 5 3.如圖，在 中，點是斜邊的中點，且，則 a.bcd.4.下列多項式中不能用公式分解的是 a.a2 a b a2 b2 2ab c d 5.若把不等式...
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