組團旅行社計調工作流程
1. 對旅遊線路及產品的熟悉，對產的優缺點分析。（包括**商的熟悉，**商產品的特點，**商的市場定位，**等）
2. 選定優質的線路產品，推薦給客戶，（包括上傳**，簡訊**，****，相互轉告等。）
3. 尋找客戶群體，（**尋找，關係網尋找，公司提供**等）
4. 接待客戶，為客戶講解產品，分析產品。（要真針對不同客戶群體介紹推薦不同的產品，）告知為客人推薦的理由。
● 用語規範，同時做好詳細的記錄。
● 專業知識豐富，專業術語為客人介紹。
● 揣摩客人需求，按照客人需求提供服務。
● 站在客人「立場」考慮問題。
● 與客人博弈**及產品優勢。
● 與**商落實行程包含內容，（要有證據）承諾給客人。
5. 簽訂旅遊和同，收款。（自己不能做任何墊款）。（收款單填寫，支出填寫）
6. 與**商做好確認，承諾給客人的一定要在確認件上體現，合同上或行程上體現的一定要在確認件內體現。確認件具有法律效應，所有客人資訊要仔細核對兩遍以上，出現問題後果自負。
7. 為客人上旅遊意外保險。
8. 與**商索取出團通知及時發給客人，（要有證據）
9. 客人行程結束後要做好回訪工作。
大學生組團社會實踐總結材料
2012年江蘇大學大學生 暑期社會實踐活動團隊總結 材料共青團江蘇大學委員會 二 一二年 2012年江蘇大學大學生 暑期社會實踐活動團隊總結材料目錄 江蘇大學大學生暑期社會實踐活動團隊情況一覽表 江蘇大學2012年學生組團社會實踐專案總結材料 一 基本情況 二 服務團主要成員介紹 三 服務團指導教師...
2019國內旅遊組團社與地接社合同範本
國內旅遊組團社與地接社合同 合同編號 組團社蓋章 經營許可證號 經營位址 上海市郵編 公司 400 077 1162 公司傳真 021 法定代表人 職務 總經理，手機直線 021 主要負責人 職務 副總經理，手機直線 021 經辦人 職務 接待部經理，手機直線021 地接社蓋章 經營許可證號 經營位...
社工全年工作總結
社群社工2012年工作情況總結 一 服務資料統計 二 工作動態情況 全年圍繞街道社群教育中心與新現代社工機構部署的工作任務在社群開展社群教育工作與專業社會工作。其中每月社群開展的社群教育活動，主要以講座與社群活動形式為主。講座課題結合社群居民的實際需求，邀請著名專家學者到我社群為居民進行現場講座，為...