企業運營管理系統(eom)
企業運營管理系統就是對整個企業從頭到尾(端到端)的業務，從原料**，到生產製造與產品分銷，把工廠、**鏈和業務連線在一起的實時管理系統。
二十世紀七十至八十年代，分布式控制系統(dcs)通過提高工廠的操作效率，帶來了提公升過程工業盈利能力的第一次浪潮。二十世紀九十年代，企業資源計畫系統(erp)掀起了第二次浪潮。如今，全球過程工業處於**和製造能力提公升的乙個拐點。
資訊科技還能為過程工業再帶來一次提公升企業盈利能力的新浪潮嗎?它將來自何方?
一、何為企業運營管理系統
過程工業的下乙個價值浪潮就是利用資訊科技提公升企業運營管理(eom)。企業運營管理系統就是對整個企業從頭到尾(端到端)的業務，從原料**，到生產製造與產品分銷，把工廠、**鏈和業務連線在一起的實時管理系統。也有人稱之為「實時企業」，即能夠隨時監控和適應一切變化的企業，還有人稱之為「智慧型企業」。
eom是乙個全企業範圍的整合解決方案，它採用了最先進的it技術，把過去分散開來的管理層(如erp)、執行和最基層的系統(如dcs)與人員連線在一起，企業的員工登入到系統後，即可以看見自己所需要的被授權的生產經營資料與決策支援工具，確保全企業的每乙個員工可以即時而正確地訪問這些資訊。它通過優化企業的工程、製造與**鏈等核心業務流程，以及提高資訊的可靠性和可視性，並橫跨整個業務流程把使用者連在一起，使其更加高效地建造工廠流程，以及持續不斷地根據千變萬化的市場資訊和生產運營狀況的變化，做出更好、更準確的決策，從而更加高效地設計、管理和運營製造與**鏈業務，充分發揮企業的潛能。
同時，eom也是一種融合劑，通過它可以把企業的人員、流程和技術融為一體，使企業分分秒秒、時時刻刻、每日每天都能達到和保持高效。
二、eom提公升兩大戰略業務流程
目前，全球過程工業每年用於資產專案的投資達3000億美元，另外還有2500億美元用於資產管理與維護。因而，企業運營管理的核心就是要提公升「工程資產」和「運營業務」 兩大業務流程。
目前，大部分企業管理此價值鏈的方式，與20多年前並沒有什麼大的區別。許多企業仍僅專注於區域性範圍，缺乏對整個企業的了解和可視性，遠未實現對整個業務流程從頭到尾的優化。
aspentech的eom企業運營管理系統就是要打破這些各自為政的單元間的壁壘，通過乙個「虛擬聯絡室」把人們連成乙個網路，使他們優化整個企業的收益性，而不是部門的或區域性的收益性。
aspentech的eom企業運營管理系統可協助客戶企業提公升「工程資產」和「運營業務」兩大戰略業務流程。工程資產就是橫跨從經濟規劃和技術研發，到工藝設計與工程，詳細設計，工廠和**鏈資產的運營與維護，以及資產管理的全生命週期，通過建模、協同工程、設計的再用和最佳業務實踐的共享等，實現資本利潤率的最大化。運營業務則橫跨整個價值鏈，從需求管理、採購/**，到生產排程、生產執行和產品分銷，優化企業的營業利潤。
構築企業運營管理系統的基本要素，如模擬、優化、控制、資訊管理和inter***等技術，已在過程工業得到廣泛應用，促進了企業運營管理系統的實施。實施企業運營管理系統有著十分巨大的效益機會，對於整個過程工業來說，每年高達數千億美元。優先採用企業運營管理系統的企業，將獲得顯著的競爭優勢。
三、eom與erp的關係
企業運營管理(eom)系統與企業資源計畫(erp)系統是不同的，但協同增效。erp回答「已發生了什麼?」，也即是關於「已發生事件的業務報告」，並基於過去的資料，管理現在，如生成歷史報表和執行交易等。
eom則回答「未來該怎麼做?」，即「為了實現企業利潤的最大化，我們應該持續不斷地決定如何做，然後執行這些決策」，並基於過去和現在，管理未來，如生成決策替代性方案和執行最佳的決策等。
erp和eom就如同飛機上的黑匣子和雷達系統，乙個負責記錄乙個負責**，當兩個系統協調配合在一起時，飛機就能更好地飛行了。
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