駐場保潔方案
根據貴售樓實際情況我公司做出以下保潔方案
專案策劃
一、日常保潔服務範圍
1、售樓部中心內大堂公共區域日常保潔；
2、售樓中心中心辦公區日常保潔；
4、售樓部衛生間日常保潔；
5、以上區域具體日常保潔範圍與專案詳見《日常保潔服務規程》。
二、日常保潔服務人員配置
三、日常保潔服務進場計畫：中標，招標方確認進場時間
1、人員進場：
（1）專案主管：中標之日進場，全面開展專案工作，包括專案人員、物資組織，並指制定詳盡的進場計畫。
（2）員工培訓：在員工進場前及進場後，專案主管根據專案情況進行員工崗前、崗中培訓。
2、裝置、物資進場：我方有固定的裝置、物資合格**商。
3、合同簽訂：中標之日起七個工作日內簽訂合同，若招標方有特殊情況要求，可提前或延後簽訂合同，延後最長不超過7個工作日。
四、日常保潔服務規程：作為雙方簽訂合同之有效附件
五、工資費用
1、保潔員每人每月工資2300元（4人）。
2、樣品房每套保潔需保潔員1人每人每月工資2300元。
3、石材護理保養每次每平公尺12元。（建議每月一次）
4、外牆玻璃清洗每次每平公尺3.5元。（建議每季度一次）
5、日常開資每月需費用500元。
以上均含服務業服務稅。
服務標準實施措施
我司**之日常保潔專案將通過作業標準，裝置物資標準及其他約束條件或標準執行，達到招標人要求的服務質量標準，具體如下：
一、約束條件
1、招標人招標檔案中要求的服務標準及服務措施。
2、本投標檔案中承諾的各項服務標準與服務質量承諾。
3、招標檔案中招標人要求的售樓部保潔定量考核辦法。
4、中標後，雙方簽訂的售樓部日常保潔服務合同及其附件。
二、日常保潔作業標準及考核辦法
按照以上標準進行日常保潔作業，並根據招標人制定的合同進行每月保潔作業質量考核，將考核結果與當月服務費用相結合。
三、日常工作檢查與整改
1、崗位自檢：每個崗位員工在每日完成整體工作後，必須巡視檢查崗位衛生情況，做到不間斷迴圈保潔，並在發現工作不到位的第一時間進行自我整改。
2、主管巡檢：專案主管每日對各崗位進行巡視檢查，尤其是重點區域崗位進行重點巡查，發現問題現場責令及指導崗位責任人進行整改。
3、招標人專案負責人檢查：日常檢查中發現問題及時知會專案主管或崗位責任人，責令其進行整改，我方整改完畢及時知會檢查人進行驗收。
四、服務質量實現之裝置物資保障
我司設有固定專業的裝置與物資**商，能夠確保裝置與物資的合格，能為服務質量的實現提供基礎質量保障；另在合同範圍內能夠有效調整使用的裝置與物資，在確保裝置與物資數量**同時，能夠調整獲得最適合本專案保潔性質及保潔規程等要求的裝置與物資，在保障基本服務質量的基礎上，有效提公升服務品質。
現場人員管理措施
一、崗位責任制
1、實行崗位責任制：即崗與人對應，每崗一人，根據崗位工作責任進行工作績效考核；崗位責任範圍內工作責任由責任人承擔。
2、現場主管職責：負責現場管理、物料管理、員工考勤、新員工培訓、與甲方溝通及員工替休等，具體如下：認真貫徹執行公司的各項規章制度，負責所轄區域內的日常、週期衛生保潔、物料、裝置、人員、安全等工作，對經理負責。
對所轄區域內的服務質量和保潔質量負主要責任。
3、保潔員職責：負責崗位區域內的保潔工作，具體如下：
（1）自覺遵守公司制定的各項規章制度。
（2） 服從上級分配的各項工作，工作認真負責，樹立服務意識，做好本職工作。
（3） 時刻保持儀表端莊、精神飽滿、動作敏捷。工作中不喧嘩，不嬉鬧，行走靠
右，不併排行走，要禮讓賓客。
（4） 工作時，不打瞌睡，不看**、雜誌，保持良好的精神狀態。
（5） 堅持「優質服務、顧客至上」的服務宗旨，樹立「顧客就是上帝」的意識。
（6） 對待客戶的問詢，做到有問必答，並回答準確。禁止手舉清潔工具指示方向，當自己不能準確回答問題時，應將客戶帶到有關部門，由有關人員接待。
（7） 說話聲音要清楚，注意問候、稱呼及應答、迎送等禮節。正確使用禮貌用語。
（8） 熟悉和掌握各種清潔工具、清潔劑和消毒劑的正確使用方法、存放、保養方法。
（9） 公司的管理理念「服務第
一、品質第
一、服從第
一、關注細節、以人為本、和諧創新」有效地提公升，實現日常管理與提供優質服務優化互動發展。
我們再次鄭重承諾：以專業的團隊、專業的心態、專業的技術為您提供專業的服務，為您構建一流的環境品質。
泉州瑞潔家政服務有限責任公司
2014/3/26
日常保潔養護方案
養護工作內容 養護工作內容為約定的合銅二級公路範圍內路面 路基 綠化 橋梁 涵洞及通道 結構物和交通安全設施等養護 維修工作，每隔3 4公里聘用一名保潔工，具體的養護工作內容為 1 路基 1 剷除路肩草 填方段寬40cm，挖方段到邊溝內側 修剪邊坡上高於路面的高草 寬度按1m計 整修路肩 按5 橫坡...
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售樓中心建設標配方案 已修訂
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