2023年工作計畫
課程諮詢師是在課外輔導中第乙個面對學生和家長的老師，是分析學生問題的先驅者，是指導學生學習方向的航標燈，是引導家長如何教育孩子有效學習的關鍵，是策劃學生將來發展方向的未來規劃師！
1、課程諮詢師應具備的素質
作為引導家長為學生選擇課外輔導的乙個重要角色，我認為課程諮詢師應具備以下四個基本素質：
1、要有寬廣的胸懷，認同每乙個孩子都是最好的，都會做到最好。而且每個孩子都是不同的，都需要個性化的輔導與教育，凸顯孩子個性，是為了孩子將來步入社會，能夠更快的融入社會，是為了讓孩子能夠創造出美好的未來。
2、要有思維敏捷，邏輯清晰。善於觀察細節，通過言語，動作，外貌，談吐等一系列的表象中，獲取有效資訊，並且能夠引導孩子與家長的關係中，呈現出一種父母恩，子女債。對叛逆的孩子，要給與適當的批評，展現出我們會幫助家長教育孩子端正學習態度；對那種對孩子的教育漠不關心的家長，我們要替孩子著急，強烈的幫助孩子展現出求學的慾望。
3、要懷著一顆感恩的心，站在家長的角度想問題，急家長之所急，憂家長之所憂。
4、要勇於挑戰，虛心學習；要敢於面對困難，解決困難；要樹立起追求沒有最好、只有更好的信念。
2、課程諮詢師溝通技巧
課程諮詢師是在課外輔導中第乙個面對學生和家長的老師，所以課程諮詢師和家長的溝通至關重要，我認為課程諮詢師在與家長溝通時應掌握一下幾個方面：
1、與家長溝通的技巧問家長的問題，必須是閉合性的問題，讓家長很容易就能回答出：是或者否，一般以贊同為主。
2、與家長溝通時的姿態
在與家長交談的過程中，保持的姿態是要略高於家長，不能過於強勢，但絕對不能被動的回答家長的問題，被家長的思路牽著走，因為家長根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語言與邏輯思維，引導家長吐露心聲，挖掘出家長與學生的需求點，並且要深度的挖掘，從而展開專業性，俘獲家長和學生的信任。
3、對尖銳問題的應對
不能完全規避家長提出的問題，但也不能正面回答尖銳的問題。要引導家長靠近我們的思路，插入專業性內容，從側面滲透答案給家長。
4、不受時間空間的限制
要始終用一顆幫助的心去對待每乙個家長和孩子，教育問題隨時隨地的都會存在，每個人都渴望教育，渴望成長。所以就要不斷學習，掌握本地所有學校的特點，生源，考分以及教學特點，進度快慢等。
5、做好歸納總結。
每個學生，每個家長都是不同的，但是多多少少都會有一些共同點，每次獲得家長和學生信任之後，都要歸納自己成功的經驗，勇於分享；總結自己的不足，虛心納諫。
6、做好售後服務。
一次成功的報單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉介紹。口碑的傳播，做好售後服務，乙個老諮詢師會做的很輕鬆。乙個孩子，從小學到高中畢業受教育的時間是12年，孩子身邊，家長周圍又有很多很多同樣的孩子。
7、給後期留有足夠的空間。
前期不能為了簽單而過分的誇大，過多的承諾，最多只能誇大到60%。與此同時又要不斷給後期壓力，激勵老師和整個團隊不斷進步。
8、善用普遍性措辭。
比如：很多，大多數等等。面對任何乙個年級都要強調這個年級非常重要，要引導家長走向孩子此時對於學習階段是非常重要的時刻，現在影響著未來，不能有任何的放鬆，必須正視此時此刻，教育務必從此時此刻抓起。
總之，在今後的工作中，我一定要把培養良好的溝通能力作為首要目標，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據、句句精闢、句句到位。使自己能夠輕鬆的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業務量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。
並且在工作過程中時刻總結，向領導和同事請教，以提高工作效率。
2015.2.26日
諮詢師工作職責
諮詢師1 師範類 營銷類專科以上學歷,男女不限,45歲以下 2 形象氣質佳,普通話標準 3 從事過教育諮詢工作者優先 熱愛教育事業,有教育 銷售工作經驗者優先 4 新畢業大學生做過家教者優先 班主任 一 職位描述 1.負責培訓學生老師的選派工作 2.負責對學生檔案資料及合同的管理 3.負責對學生教學...
諮詢師指南
1，對課程一無所知，完全是慕名而來 這類顧客有些是因為碰巧經過諮詢場所，有時間或覺得聽聽無妨，所以來看看 有些是知道有這個培訓中心慕名而來。針對這類顧客，最重要的是保持耐心。如果他 她僅是經過，最好用簡短的話介紹清華萬博 1 6 是什麼 乙個基礎，四大優勢 品牌 課程 證書 畢業生能力再提公升 萬博...
2023年諮詢師諮詢話術
諮詢師諮詢話術 一 諮詢 1 常見問候 您好！xx教育諮詢部。2 留 資訊。3 詢問學生情況，填寫 資訊登記表，引導家長談孩子 1 您好，家長。你是想給孩子諮詢輔導學習的事情是吧？請問您孩子叫什麼名字？幾年級？是男孩還是女孩？哪個中學念書 學校的水平 對學校所用教材的評價。2 哦，這個中學還是挺不錯...