贏在職場的100個箴言：張力夫修身教育三部曲
《贏在職場的100個箴言》，主要從職場成功的理念、法則、步驟、習慣、角色等10個方面給出了從方向到方法的100條操作建議。
1明確1個工作重心
快速滿足老闆需求——老闆是誰。顧客是你真正的老闆、頂頭上司是助你成長的老闆、投資者是提供你成長舞台的老闆。
身在職場的你必須同時滿足這三者的需求——千萬不能只重一點。只顧滿足顧客需求的人，會被上司認為恃才傲物；只顧滿足頂頭上司需求的人，會被劃定為溜鬚拍馬之徒；只顧滿足投資者需求的人，往往又成為頂頭上司的「眼中釘」和「肉中刺」。
有需求，才有市場，才可能有效益；只有滿足需求，才可能贏得市場，換回利益。
你能夠更好地滿足別人的需求；名、利、情的獲得只是最終的結果，好的品質、好的服務才是滿足的手段和途徑。
承擔責任是獲得任何重大成功的必備要素之一。在最終分析中，所有成功者都需要具備的品質就是能夠負責
2保持2大工作作風
迅速反應——孔子曾說：「君子訥於言，而敏於行。」即使時代發展到了知識經濟社會的今天，這句話同樣富有指導意義。
特別是在充滿了競爭的商戰中，不論是一家企業，還是乙個人，若是沒有這種眼觀六路、耳聽八方的本領，很快就會被對手打敗，或被自己腐朽的機體所吞滅。迅速反應不僅來自於個體的素質，更要依靠乙個機制、乙個流程來保證。
立即行動——當前，企業競爭最缺少的兩件法寶中，除了戰略，就是執行。戰略是行動的方向與思考的深度，執行是行動的方法與計畫的力度，兩者同樣重要。
在你擁有了乙個可行的戰略計畫後，行動力就成為制勝的關鍵。誰能由此突破，誰就會成為英雄。立即行動不僅是勇氣的彰顯，更是智慧型的流露，因為這是乙個快魚吃慢魚的時代。
成功似乎離不開行動。成功人士不斷進取。雖然他們也犯錯誤，但他們絕不退卻。
3講求3大工作原則
3講——講正氣、講創新、講業績。
人最不能缺少的一種氣質，就是正氣！身處職場，假如你是一名上司，正氣可以體現為：公、嚴、勇、信、智；假如你是一名下屬，正氣可以體現為忠、廉、勤、謙、敏。
創新是管理的核心本質，不僅是乙個民族進步的靈魂，更是乙個企業進步的不竭動力！變則生。
業績是實力，應創造一種「用業績說話，以作為求地位」的工作意識。
4到——思路要想到、計畫要做到、過程要看到、業績要比到。思路決定出路，計畫決定程序，過程決定結果，業績決定地位！
5比——比心態誰好、目標誰實、效率誰高、原則誰強、結果誰優。心態是根，原則是本，效率（方法）是枝，目標是花，結果是果。「比」是兩把匕首，比的不好要傷人，要與人比態度，與己比結果。
領導者要想獲得人們的尊敬，必須具備優良的品德。他不僅要超越對與錯的界限，還要與那些灰色區域劃清界限。
4堅持4字工作方針嚴細
實快嚴——方案嚴密籌畫、過程嚴格執行、結果嚴肅對待。俗話說：「嚴師出高徒。
」企業嚴管必有效益！踏上職場的成功者，總有一種如履薄冰的感覺。方案錯，後面步步錯；過程錯，結果必然錯；結果錯，就可能全盤皆輸。
嚴字當頭，可補此漏洞。
細——規劃要細緻、操作要細心、細節要完善。我們做事的成敗多是失誤於細節，從乙個眼神、一句話到乙個零件、乙個號碼、乙個數字錯位，都可能造成不可挽回的失誤。
張力夫修身教育三部曲→ 修心·修態·修能·打造強者人生
實——計畫要實際、做事要實在、予人要實惠。一實勝百巧！
快——反應要快速、行動要快捷、改進要快步。因為這是乙個靠品質生存，憑速度取勝的時代！
真實的我們要比我們說得或做得更有說服力！
5判斷工作對錯的5大標準
快速滿足顧客的需求永遠是對的
服從領導的決定永遠是對的
團結永遠是對的
不注重態度和技能的提公升永遠是錯的
不執行現行的制度永遠是錯的
快速滿足顧客的需求永遠是對的——顧客需求就是我們的工作方向和內容，為顧客做一切可能做到的事情。因為顧客是上帝，他們不必依賴我們，但我們必須依賴他們。所以，快速滿足顧客需求永遠是對的。
服從領導的決定永遠是對的——企業從某個角度上看就是軍隊。在軍隊裡，只有政通令行，步調一致才能取得勝利；而軍人則以服從命令為天職。假若你對上司的命令有異議，可在向其申訴無效後，越級反映；指令仍就一致的話，就必須在保留意見的前提下執行。
否則，你將可能遭受被解雇的處分。
團結永遠是對的——努力靠自己，成功靠團隊。乙個和諧的團隊氣氛是成功的前提，這種氛圍來自每乙個隊員對大局的穩定和團結所作的努力。
不注重態度和技能的提公升永遠是錯的——建設學習型組織不僅是一種先進的管理理論，而且也是當今市場競爭的需要。因為，誰被對手落下半步，誰就可能遭遇被狼吃掉的危險。
不執行現行的制度永遠是錯的——執行等於贏，不執行或執行力弱就等於輸，這已是不爭的事實。
有時候負責任意味著得罪人。
6養成6大工作習慣
注重調研
注重溝通
注重堅持
注重細節
注重創新
注重結果
注重調研——先有調研，後有決策。正所謂沒有調查就沒有發言權。否則，憑一時經驗、一時衝動的拍腦門決策，失誤率偏高。以資料說話，說服力會變得更加科學和有力。
注重溝通——溝通是管理的靈魂，交流是開心的鑰匙。「窗戶紙不捅不破，話不說不透」。及時、恰當的深度交流會進一步加強團隊橫向與縱向的凝聚力。
注重堅持——堅持就是勝利。很多時候，成功就在於再堅持一會兒的努力當中。職場打拼也如同戰場，一場談判、一場技術攻關、一場客戶公關，往往取決於我們再堅持一下。
注重細節——「千里之堤，潰於蟻穴」。有多少企業和個人的失敗是因為某一件事情於一夜之間轟然倒下，都是因為自己的肌體長時間地受區域性細節的腐蝕！敗也細節，成也細節！贏在細節的完善！
注重創新——創新就進步，守舊就落後。
注重結果——結果第一，理由第二。
成功的秘訣就是堅定不移地追求理想。
7運用7大經營原則
經營成敗取決於重要顧客的數量及穩定度
顧客的忠誠度來自於我們不斷的關心
品質決定一切，服務超越對手
建立共同願景，打造一流團隊
持續改進，論績嘉獎
日事日畢，日清日高
知彼知己，百戰不殆
經營成敗取決於重要顧客的數量及穩定度——企業生存的最終目的是能夠通過創造利潤而得以生存和發展。利潤又來自企業對顧客需求的滿足程度，特別是重要顧客——大客戶和企業內部的骨幹員工（人力資本）——是企業80%收入的主要**。毫無疑問，這些人的數量和穩定度將決定企業的發展前景。
顧客的忠誠度來自於我們不斷的關心——重要顧客的忠誠度培養只有乙個最佳的方法，那就是4個字——不斷關心。
品質決定一切，服務超越對手——顧客買的不僅是產品/服務本身，實際上買的是產品/服務所帶給他的好處。這種好處是以品質為保障，以服務為手段展開的，所以，務必注意這兩點。
建立共同願景，打造一流團隊——實際上，希望是人們活下去的動力所在，企業更是如此，特別是在通過向心力凝聚團隊成員方面。為實現自己的輝煌而戰！——這往往是人們抖擻精神的關鍵！
企業求大同、存小異的關鍵就在此地，即通過當配角與搭建平台，吸引更多的人們投身於此！立願得力，從而凝聚打造一支一流的團隊！
持續改進，論績嘉獎——世界上唯一不變的就是變。企業在商戰中也要以變來適應多變的世界。只要永遠不斷地用更好的方法來完善同一件事——持續改進，企業這艘船才可能乘風破浪。
在前行的過程中，要想保持足夠的速度，還要有一套有效的激勵機制才行。諺語說得好：「重賞之下必有勇夫。
」論績嘉獎不僅是乙個先進的理念，更是乙個有效的方法。缺此要點，人的動力必然不強。
日事日畢，日清日高——當天的事，當日必須完成，並進行相應的總結檢討。不僅要找出有益之處，還要找出不足之處及明天需進一步改善之處。檢討是成功之母。
每天檢討一次，一天就多了一次改善自己命運的機會；每天早晚各檢討一次，一年就比別人增加了700多次成功的可能。
知彼知己，百戰不殆——這是古往今來兵家取勝的前提，何況競爭同樣激烈的商家。
今天實現的好計畫，勝過明天實現的完美計畫。
8創造8大團隊氛圍
尊重學習
高效支援
親善爭先
守諾務實
尊重——尊重他人，就是尊重自己。每個人都想成功，都有可能成功，但如果沒有良好的人際關係，卻很難成功。尊重他人，便會多一些理解、寬容與和諧，少一些輕視、隔膜與排斥。
這樣，你的周圍便會聚集一批尊重你、信任你和幫助你的人。同時，尊重每乙個人才能服務好每乙個人。
學習——學習是進步的基石。21世紀是人才競爭的世紀，企業對人才的要求越來越高。只有不斷學習，你才能勝任你的工作；只有不斷學習，你才能在企業發展的同時自己也獲得更大的發展。
高效——工作效率的高低是區分乙個人工作能力高低的重要標誌。工作沒有藉口，立即動手馬上做。只有高效率的人，才能提供真正的服務。
支援——懂得支援他人，才會獲得他人的支援。經常伸出援助之手，幫助他人，讓他人感受到你的存在，你的價值才會得以實現。伸出你的手，握著他人的手，將他人拉上來，再推到一定高度，然後才能借助他人之手使自己登上更高的山峰，你的事業才會得以有更大的發展。
企業是個大家庭，更是乙個大熔爐。在這裡，我們倡導團隊精神，講求團結互助，強調個人的力量融入集體的意志，使每個人的潛能得到最大的發揮。
親善——親和友善，是我們的處世之道，也是實現更好地為他人服務的保證。每日每月，都使自己的心情輕鬆愉悅起來，有助於你的身心健康。每時每刻，將你的好心情傳遞給每個人，他（她）們回報給你的微笑又將鼓舞你。
與人親善，才會超越他人的期待，提高工作的質量。
爭先——凡事追求卓越，力求超人半步。體育競技場上的角逐，只為前3名公升國旗，只為第1名奏國歌。商場如賽場，作為以合作取勝的團隊，同樣要以每個隊員的爭先精神、超越對手的舉措來實現目標。
守諾——言而有信，行而守信，一諾千金，市場經濟即誠信經濟。馳騁於市場疆場的團隊，其凝聚力唯有靠每個隊員在言、行、思方面的承諾來體現。成於信，敗於戲！
務實——講求實際，不求奢華，是重要的團隊氛圍。關注工作具體過程的真實有效性，這種良好的工作態度是實現目標的有力保證。
乙個想法如果不付諸行動，就毫無價值。
9堅守9大管理原則
服從命令
嚴於律己
公私分明
關心體諒
鐵面無私
分清層次
主動溝通
規範流程
績效考評
服從命令——公司作為眾多部門的組合體，統一步調至關重要。經營方針、管理思路的上傳下達能否正確、完整地得到貫徹執行，是公司能否取得全域性性勝利的根本保證。正確的路線確定後，幹部就成為革命勝利的關鍵。
治理國家如此，管理企業也是如此。服從命令不僅體現了乙個管理者的基本素質，而且直接關係到政通令行的管理效果，必須無條件地立即執行。若遇到公司的命令與本部門的情況有所不同，應立即向上級反映，以求最佳方案的產生；若與上級的最後命令不相符，在表述自己意見的前提下，執行上級的命令（原則問題除外）。
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