一、課程背景：
很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支援，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責任感不強、執行力不佳，當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計畫，憂慮自己和組織的前途！
而這些現象的根源是員工的心態出了問題，心態決定行為，行為導致結果，當我們看到結果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態開始！因為「心態決定一切」，心態改變了，一切都隨之而變！
塑造陽光心態，擁有快樂職場，讓我們共同步入學習和改變的快樂旅途……二、課程收穫：
1、轉變意識
2、改變員工消極負面的心理，塑造健康快樂、積極、陽光的工作心態。
3、轉變工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨，不埋怨、拒絕藉口4、提公升忠誠度，樹立敬業，負責的工作態度！
5、通過講授和現場演練提公升團隊執行力！
6、加強團隊合作，協調上下關係開拓創新的意識7、讓員工學會感恩與責任
三、課程大綱：
第一章、 突破自我，改變心智模式
1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習慣
2、快樂工作的七種**
3、自信心是成功的基石
4、建立快樂的人生模式
5、樹立終生學習的意識
6、自我激勵
第二章：積極心態、陽光人生
1、什麼是積極心態？－－－－積極心態的力量！
2、討論： 積極心態與消極心態對工作的影響？
3、心理測評：職場中的我表現是積極還是消極4、消極心態的形成及危害
5、積極心態給人帶來的益處
6、分組訓練：當態度達到多少時，成功會百分之百7、結果分享並總結
第三章：職場陽光心態之——承擔責任
1、你在為誰而工作？定位不同，結果差別甚遠！
2、責任越大，成就越大！不好好工作，誰的損失最大？
3、站在組織的角度想問題，你的成功隨即展開5、放棄責任，就等於放棄成長！承擔責任是乙個人成熟的標誌！
6、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人第四章：職場陽光心態之——堅持付出
1、職場成功的秘訣：熱愛工作堅持到底不找藉口2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？
3、工作就是你的銀行，投入越多，收穫越多！
4、獲得晉公升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務！
5、心理測評：員工分三種型別：紅蘋果青蘋果爛蘋果，你是屬於哪一類？
6、尋找薪水以外的東西，你將會獲得更多！
第五章：職場陽光心態之——絕對執行
1、短片分享：西點生活
2、服從是執行的基礎，沒有服從就沒有執行，服從是成長最快的秘訣！
3、服從是領導之母，不懂得服從就不會領導！
4、執行是工作的最基本道德，執行成就自己
5、分組訓練：執行成就了我
第六章：職場陽光心態之——團隊合作
1、成功在於配合：配合客戶配合團隊配合同事配合自己2、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？
3、**分享：海豚！
4、合作是一種境界，如何打造合作團隊（團隊溝通「三多三少」）；
5、與客戶、同事及團隊共贏
第七章：節職場陽光心態之——凡事感恩
1、為什麼要感恩？－－「感恩」的力量
2、感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、案例：感恩的福報
4、感恩的偉大秘密：感恩越多得到越多
5、養成感恩的習慣：常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩的事第八章：陽光心態之——終身學習
1、不學習的員工是最大的成本,失掉客戶的「殺手」!
2、專家才是贏家---客戶信賴的是最專業的服務人員！
3、組織和個人成功的速度與這個組織和個人學習的速度成正比！
4、討論：工作抱怨回報太少的真正原因是什麼？
5、學習改變命運、心態與行動成就未來！
第九章：總結、分享及測評
職場陽光心態塑造
課程背景 心態決定行動，行動決定結果，若想要改變員工的行為，就必須先改變員工的心態。心態改變了，一切都隨之而變 你快樂嗎?生活是一種選擇，你選擇什麼，你就得到什麼。快樂其實是一種心態，心有陽光，快樂就光顧你。這也是為什麼在同樣的職場，同樣的環境，有的人工作得很快樂，而有人卻生活在終日抱怨當中的原因而...
職場擁有陽光心態
古有 安居樂業 之說，所謂樂業，也就是快樂的工作。工作是我們生活中的乙個大主題。其實工作很簡單，它讓我們有事兒幹，不空虛 有食兒吃，不餓著 有人認識，不孤單 有地兒混，不飄泊。另外，它還讓我可以隨便買點自己喜歡的東西，並且補貼家用，孝敬父母。工作到底是什麼？它讓一些人彼此協作去完成乙個又乙個任務，它...
打造職場陽光心態
課程背景 職工的心，企業的根 企業既是乙個大家庭，又是生產經營單位。員工既是企業生產經營的主體和客體，又是企業利潤創造者和企業利潤的獲得者。歸屬感既是提公升企業核心競爭力，激發員工工作熱情，調動員工積極性，發揮員工創造性的內在動力，又是贏得企業利潤的最大化，實現企業方針目標，促進企業又好又快的重要動...