交通微笑服務演講稿

2021-03-04 06:38:13 字數 527 閱讀 9608

享譽全球的五星級酒店希爾頓酒店,從前只是一家小小的旅館,她成功的密訣就是「微笑」服務。酒店每天上班前的例會都有乙個共同內容:

那就是要求每一位員工在服務的過程中,臉上始終保持微笑。員工之間常常相遇的第一句話就是:記著微笑了嗎!

正是因為這樣,直到現在,無論世界經濟出現滑坡,酒店業普遍受到影響,希爾頓的生意卻依舊保持興旺。所以,成功的事業,要從微笑開始。誠然,我們不是酒店業,但與此相通的是:

我們都是為別人提供服務的,何不借鑑呢?

當司機從遠方帶著一身的疲憊來到收費亭時,看到你乙個會心的微笑,一聲親切的問候,我想他一定會有一種回到家般的溫暖感覺。

有人說好心情是可以互染的,如果你有乙個好心情,一句問安,一聲祝福,一定會把好心情帶給司機。

就像見面打招呼一樣,把司機、乘客當作你的親人和朋友,讓他感受你的服務是真切的、誠信的。

有位詩人說:「微笑是仁愛的象徵,快樂的源泉,親近別人的媒介,有了微笑,人類的感情就溝通了。」

只要我們認真地對待每一輛車,每乙個人,每一件事……

我們不禁也要問:「你今天微笑了嗎?」

微笑服務演講稿

微笑服務是服務態度中最基本的標準,在人際關係中顯得極其重要,微笑也是最好的財富。特別是在視窗行業中,微笑給人一種親切 和藹 禮貌的感覺,微笑也是最簡單 最省錢 最可行,也是最容易做到的服務。笑,是人人天生都會的,而發自內心的微笑不是每個人都能做到的。微笑不是乙個簡單的表情,微笑是心與心的溝通,是乙個...

2019公司微笑服務之星演講稿

公文尊敬的各位領導 各位評委,同志們 大家好!我是選手 很榮幸今天能站在這兒向大家學習。我常常這樣想 乙個人的成長離不開自己的親人 同事 朋友以及周圍的環境,感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領導。在座的各位評委,同志們。因為有了 這些,我今天才能站在這裡。此時我的心裡非常的激動...

交通服務視窗微笑服務標準

一 微笑服務標準 1 接待服務物件要熱情主動,面帶微笑,微笑應真誠 面部表情自然,態度熱情,誠懇服務。2 接待來人時要堅持做到行注目禮,目光友善,自然親切 眼睛正視服務物件,不左顧右盼 心不在焉。二 文明用語標準 1 接待服務物件主動使用文明禮貌用語,必須要說普通話,提倡說 請 您好 再見 等文明用...